Job Description:

組織説明

通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。

募集背景

・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。
・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。

業務内容
店舗スタッフ（RCREW）として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」／楽天について／楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。

具体的な業務
・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務
・お客様からの問い合わせ対応
・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など
・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般

【入社後のキャリアパス】
①RCREWとして入社後、店舗内のキャリアパスとして、副店長、店長のキャリアステップを設定しております。
※まずは入社後、1年以内に店長を目指していただきます。
②その後、本部社員へのキャリアステップを経てご本人の経験、思考を養っていただきます。

必須要件：

・社会人経験1年以上
・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方

歓迎要件：
・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方
・何かしらの営業経験のある方（業界不問）
・フットワークの軽い方

その他：

勤務地
神奈川県、または全国
※将来、店舗・エリア責任者として国内転勤していただくこともあります。

転勤に関する補足

有り*国内出張及び転勤の可能性があります。