About this Quality Technician Base Documents role at Johnson Controls
Johnson Controls es un líder global en edificios inteligentes, saludables y sostenibles. Con operaciones en más de 150 países, estamos comprometidos con impulsar la innovación y la excelencia en tecnologías para edificios y soluciones integradas. Nuestro equipo de personas es el corazón de nuestro éxito, y nos apasiona atraer y desarrollar al mejor talento en todo el mundo.
Propósito general del puesto:
Responsable de integrar, revisar y emitir la documentacion de calidad “Base Document” de los chillers fabricados en las plantas Stiva 1, Stiva 2 y Stiva 5, asegurando que la documentación de calidad esté completa, disponible, trazable y correctamente organizada. El puesto recopila y valida certificados U1 de componentes a presión, reportes de prueba funcional, checklists de calidad, con el propósito de entregar expedientes confiables al cliente.
¿Qué harás?
- Recopilar, revisar y organizar certificados U1 de componentes a presión, reportes de prueba funcional, checklists de calidad y documentos de liberación final.
- Integrar y desarrollar el Base Document de cada chiller fabricado en Stiva 1, Stiva 2 y Stiva 5, conforme a los requisitos definidos para cada unidad.
- Dar seguimiento a la información faltante con las áreas responsables y verificar su disponibilidad en los servidores.
- Administrar y priorizar el backlog de expedientes, asegurando que la documentación pendiente no exceda 30 días.
- Verificar la integridad, legibilidad, trazabilidad y correspondencia de los documentos con el modelo, número de serie y orden de fabricación de cada unidad.
- Dar seguimiento simultáneo a la documentación de chillers fabricados en tres plantas, manteniendo control de prioridades y fechas compromiso.
- Detectar documentos incompletos, incorrectos, ilegibles o asociados a una unidad diferente antes de emitir el expediente final.
- Simplificar y estandarizar el proceso sin perder los requisitos de calidad, trazabilidad y atención al cliente.
- Documentar, estandarizar y optimizar el proceso de elaboración del Base Document para reducir tiempos, errores, retrabajos y actividades innecesarias.
- Obtener la información requerida, considerando que su disponibilidad depende de la correcta carga y resguardo de archivos en los servidores por parte de diferentes áreas.
- Dar seguimiento simultáneo a la documentación de chillers fabricados en tres plantas, manteniendo control de prioridades y fechas compromiso.
- Detectar documentos incompletos, incorrectos, ilegibles o asociados a una unidad diferente antes de emitir el expediente final.
- Simplificar y estandarizar el proceso sin perder los requisitos de calidad, trazabilidad y atención al cliente.
Requisitos:
Educacion
- Preparatoria terminada/Carrera Trunca: General, técnica administrativa, informática o afín.
Experiencia
- Tiempo mínimo de experiencia previa: 2 años de experiencia en control documental, calidad, manufactura o actividades administrativas. Deseable experiencia en integración de expedientes.
- Control documental: Integración, clasificación, revisión y resguardo de expedientes.
- Calidad: Checklists, liberación de producto y registros de calidad.
- Manufactura: Seguimiento de documentación asociada a órdenes de producción o números de serie.
- Servicio al cliente interno: Solicitud y seguimiento de información con múltiples áreas.
Conocimientos
- Microsoft Office: Word, Excel, Outlook y manejo básico de archivos PDF.
- Gestión documental: Organización de carpetas, nomenclatura, control de versiones, trazabilidad y resguardo de registros.
- Uso de computadora: Navegación en servidores, búsqueda de archivos, descarga, carga y consolidación de documentos.
- Documentación de calidad: Interpretación básica de checklists, reportes de prueba, liberación final y certificados U1.
- Mejora de procesos: Identificación de desperdicios, estandarización y simplificación de actividades.
Idioma
- Inglés basico: 0-30% (deseable)
Habilidades tecnicas
- Manejo de Microsoft Office
- Control y administración de documentos
- Manejo de carpetas y servidores
- Revisión y validación de registros
- Control de backlog y prioridades
- Estandarización y mejora de procesos
- Captura precisa de información
Habilidades humanas
- Organización y disciplina
- Atención al detalle
- Seguimiento y sentido de urgencia
- Revisión y validación de registros
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
- Capacidad para trabajar con múltiples prioridades
¿Qué ofrecemos?
- Paquete integral de prestaciones y beneficios.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo.
- Compromiso con el equilibrio entre la vida laboral y personal, así como con el bienestar de los empleados.
- Participación en proyectos significativos que generan un impacto positivo.
Johnson Controls no solicita pruebas de embarazo ni de VIH como requisito para la contratación, permanencia o promoción laboral, de acuerdo con su compromiso con la igualdad laboral y la no discriminación.