About this Own Media & Collections Automation Specialist role at Vana
Vana · Hybrid · Guatemala
This job posting is in Spanish.
Rol del puesto:
Diseñar, implementar y optimizar flujos de comunicación automatizados enfocados principalmente en cobros, recordatorios de pago y recuperación de usuarios, utilizando canales de medios propios (SMS, WhatsApp, Push Notifications y Email), con el objetivo de mejorar el payback, reducir la mora temprana y aumentar la eficiencia de la comunicación post-crédito.
Responsabilidades:
- Automatización y flujos de cobros.
- Gestión de canales Own Media.
- Análisis y optimización.
- Colaboración y procesos.
- Product Analytics.
- Uso de tecnología e IA.
Requerimos:
- 1+ años de experiencia en medios propios, automatización de marketing o comunicación digital.
- Experiencia práctica con Customer.io , Braze, Iterable u otra plataforma similar.
- Experiencia gestionando flujos automatizados (idealmente de cobros o post-venta).
- Deseable experiencia en fintech, créditos, suscripciones o productos digitales, trabajando con equipos de cobranzas.
- Capacidad analítica para interpretar datos y optimizar campañas.
- Organización y atención al detalle.
- Uso previo de IA para optimización de mensajes o análisis.
Ofrecemos:
- Oportunidad de pertenecer a una fintech líder en crecimiento
- Modalidad Servicios Profesionales
- Desarrollo profesional
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