About this OPERATIONS ANALYST I | LOAN PROCESSING HUB MG role at Inter Carreiras
Conheça o Inter
Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.
Vem ser Sangue Laranja.
Get to Know Inter
As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.
We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.
This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.
Become Sangue Laranja.
Sobre a vaga e missão do cargo:
No seu dia a dia, você vai:
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Gerenciar e acompanhar as operações realizadas pelas BPOs.Monitorar a qualidade e o andamento da esteira de processos.Atuar no acompanhamento de propostas de Crédito Imobiliário.Identificar gargalos e propor melhorias contínuas nos processos da área.Apoiar na definição e acompanhamento de indicadores operacionais.Garantir alinhamento e comunicação entre as áreas envolvidas.Orientar e apoiar o time nas rotinas e demandas operacionais.Acompanhar o desempenho dos parceiros terceiros e atuar na melhoria da performance.Contribuir para a eficiência operacional e para a experiência dos clientes internos e finais.Apoiar na implementação de boas práticas e padronização de processos.
O que buscamos
Obrigatórios:
- Formação em Administração; Ciências Econômicas (Economia); Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
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Conhecimento em Crédito Imobiliário.Conhecimento em Inteligência Artificial (IA) aplicada a processos e operações.Experiência com mapeamento e melhoria contínua de processos.Capacidade analítica para identificação de gargalos e oportunidades de melhoria.Habilidade em gestão e acompanhamento operacional.Boa comunicação e relacionamento com diferentes áreas e parceiros.Perfil organizado, proativo e orientado a resultados.Conhecimento em gestão de indicadores e performance operacional será um diferencial.
Desejáveis:
- Inglês intermediário.
- Vivência em empresas do segmento financeiro.
Benefícios
- Vale-alimentação e Vale-refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- DayOff de Aniversário
- Baby On Board e Sala de Amamentação
- Licença parental estendida
- Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
- Wellhub e Grupo de Corrida Inter
- Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
- Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
- Cartão Prime Inter
- Programas de treinamento e capacitação internos
Etapas do Processo Seletivo
- Triagem de currículos;
- Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
- Assessments;
- Entrevista com Time de Talent;
- Teste técnico (quando necessário);
- Entrevista com a liderança;
- Proposta de Contratação (Offer);
