Habilidades clave: UX Research, UI Design, Service Design, Design Systems, Figma, Customer Journey Mapping, User Flows, Prototyping.

Experiencia: +3 años de experiencia en UX/UI para productos digitales y +2 años de experiencia en investigación, descubrimiento y validación con usuarios.

Ubicación: Lima, Perú.

Modalidad: Híbrida. Asistencia presencial 1 a 2 veces por semana y disponibilidad para realizar visitas a tiendas cuando sea necesario.

En Coforge estamos buscando Mid UX/UI Designer (Mig-22825-1) con el siguiente perfil.

Responsabilidades principales

• Levantar necesidades de usuarios, negocio y operación mediante entrevistas, observación contextual, workshops y otras técnicas de investigación.
• Identificar insights, oportunidades de mejora y pain points en procesos y experiencias digitales.
• Diseñar experiencias end-to-end alineando necesidades de usuario, negocio y operación.
• Elaborar Customer Journey Maps, Service Blueprints, User Flows y diagramas de procesos.
• Analizar y optimizar procesos para mejorar eficiencia, escalabilidad y experiencia de usuario.
• Facilitar sesiones de ideación y co-creación con equipos multidisciplinarios.
• Diseñar wireframes y prototipos de baja, media y alta fidelidad.
• Planificar y ejecutar pruebas de usabilidad y validación de soluciones.
• Diseñar interfaces para plataformas web, móviles y herramientas internas.
• Aplicar y mantener Design Systems asegurando consistencia visual y funcional.
• Documentar componentes, patrones de diseño y librerías compartidas.
• Colaborar estrechamente con equipos de Producto, Negocio, Tecnología y QA.
• Participar activamente en ceremonias ágiles y procesos de definición de producto.

Requisitos indispensables

• +3 años de experiencia en UX/UI para productos digitales.
• Experiencia comprobada diseñando aplicaciones web y móviles.
• +2 años de experiencia realizando actividades de investigación, descubrimiento y validación con usuarios.
• +2 años de experiencia trabajando con Design Systems.
• Experiencia creando Service Blueprints, Customer Journey Maps y User Flows.
• Experiencia documentando procesos complejos y experiencias end-to-end.
• Experiencia en investigación cualitativa, entrevistas y facilitación de workshops.
• Experiencia en diseño de interacción y validación de soluciones.
• Experiencia realizando pruebas de usabilidad.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios bajo metodologías ágiles.
• Conocimiento de arquitectura de información y diseño centrado en el usuario.
• Experiencia trabajando sobre procesos operativos, retail, operaciones o herramientas internas.

Conocimientos técnicos

• Figma (nivel avanzado).
• FigJam.
• Figma Make.
• Miro.
• Jira.
• Confluence.
• Useberry.
• Customer Journey Mapping.
• Service Blueprinting.
• User Flows.
• Arquitectura de Información.
• Diseño de Interacción.
• Prototipado de baja, media y alta fidelidad.
• Diseño de interfaces web y mobile.
• Gestión de Design Systems.
• Componentes, variantes, estados y tokens de diseño.

Requisitos deseables

• Experiencia construyendo o evolucionando Design Systems.
• Experiencia en productos del sector retail.
• Experiencia utilizando herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al diseño.
• Experiencia con Microsoft Copilot.
• Experiencia con Gemini.
• Experiencia con ChatGPT.
• Experiencia utilizando IA para investigación, síntesis y generación de insights.
• Experiencia participando en entrevistas y sesiones presenciales con usuarios.

Habilidades blandas

• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Pensamiento analítico y sistémico.
• Capacidad para simplificar problemas complejos.
• Facilitación de reuniones y workshops.
• Influencia y gestión de stakeholders.
• Trabajo colaborativo.
• Proactividad y autonomía.
• Adaptabilidad al cambio.
• Orientación a resultados.
• Mejora continua.

Publicado el: 09-10-2026.

En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.