Job Description

当社の化学分析機器（LC、LC/MS等）に関するリモートサポート業務をご担当いただきます。

コールセンターにおいて、お客様から寄せられる製品のトラブルシューティング、操作方法、アプリケーションに関する技術的な問い合わせに対し、電話やオンラインツールを活用してサポートを提供していただきます。

また、状況に応じてフィールドエンジニアとして現地対応を行い、故障診断や修理業務を担当していただく場合があります。さらに、保守契約やサポートサービスの提案活動など、顧客満足度向上と事業成長に貢献する幅広い業務に携わっていただきます。

Qualifications

＜学歴・資格＞

・化学、電気、機械工学などの理系専攻卒（高専卒以上）

・普通自動車運転免許必須

＜経験/知識/姿勢＞

・LCまたはLC/MSなどの分析機器に関する実務経験3年以上

・サービスエンジニアとしての経験

・またはユーザーとしての運用・保守経験

・基礎的な英語力（TOEIC 500点相当以上）

Additional Details

This job has a full time weekly schedule.

Our pay ranges are determined by role, level, and location. Within the range, individual pay is determined by work location and additional factors, including job-related skills, experience, and relevant education or training. During the hiring process, a recruiter can share more about the specific pay range for a preferred location. Pay and benefit information by country are available at: https://careers.agilent.com/locations

Agilent Technologies Inc. is an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability or any other protected categories under all applicable laws.

Travel Required:

No

Shift:

Day

Duration:

No End Date

Job Function:

Services & Support