Armacell provides numerous and diverse career opportunities.  Add your talent to ours and make a difference around the world!

Zur Verstärkung unseres Kundenservice Center Teams suchen wir für unseren europäischen Hauptsitz in Münster zum nächstmöglichen Termin einen Koordinator SHK & Private Label (m/w/d).

Als wichtige Schnittstelle zwischen Kundenservice Center, Verkaufsorganisation und weiteren Fachbereichen sorgen Sie für eine reibungslose Zusammenarbeit und eine professionelle Betreuung unserer Kunden.

Unser Angebot:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem motivierten Team
• Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bonuszahlung bei Zielerreichung und flexible Wahloptionen bei Sonderleistungen, z.B. zusätzliche Urlaubstage oder Fahrradleasing
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Gesundheitsfördernde Leistungen wie ein Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Betriebsarzt und Lebenslagen-Coaching
• Zuschuss zum Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr sowie kostenlose Parkmöglichkeiten und gute Verkehrsanbindung
• Bezuschusstes Verpflegungsangebot in unserer Kantine sowie kostenfreies Obst, Kaffee und Wasser

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Produktsortiment, Preise, Rabatte, Konditionen, Vertriebswege und Bezugsmöglichkeiten
• Erstellung und Koordination von Angeboten für Standardprodukte, Sonderanfertigungen, Objektgeschäfte und individuelle Kundenvereinbarungen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Pflege von Preisen und Konditionen in SAP
• Professionelle schriftliche und telefonische Kommunikation mit internen und externen Kunden in deutscher und englischer Sprache
• Vorbereitung von Unterlagen für Kundenverhandlungen und Jahresgespräche in Abstimmung mit der Verkaufsorganisation
• Bestätigung von Kundenboni und Rückvergütungen, einschließlich Pflege der relevanten Vereinbarungen sowie Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Abrechnung
• Kalkulation von Einkaufs- und Wiederverkaufspreislisten sowie Durchführung von Margenkalkulationen und Wettbewerbsvergleichen
• Unterstützung bei der Planung und Auswertung verkaufsfördernder Maßnahmen in Zusammenarbeit mit Außendienst und Verkaufsleitung
• Erstellung von Umsatzstatistiken sowie kunden-, produkt- und marktbezogenen Auswertungen 
• Aufbereitung produktrelevanter Daten in unterschiedlichen Formaten für den elektronischen Datenaustausch mit Kunden
• Pflege von Kundenstammdaten sowie vollständige und ordnungsgemäße Dokumentation relevanter Geschäftsvorgänge
• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit gemeinsam mit dem Team während der definierten Servicezeiten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation; eine fachbezogene Zusatzqualifikation ist von Vorteil
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
• Professionelle Anwenderkenntnisse des Microsoft Office Pakets, insbesondere sehr gute Excelkenntnisse sowie fundierte SAP SD Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse einer zweiten Fremdsprache sind wünschenswert
• Fundiertes technisches Fachwissen mit sehr guten Kenntnissen über unsere Produkte und Märkte
• Gute rhetorische Fähigkeiten, sicher im Schriftverkehr und in der serviceorientierten Kommunikation am Telefon
• Hohes Verantwortungsbewusstsein, Analyse- und Organisationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft, und insbesondere Flexibilität, Eigeninitiative, Teamgeist

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter www.armacell.com/jobboards

Kontakt:

Armacell GmbH, Robert-Bosch-Straße 10, 48153 Münster

Sophia Wilkmann, Junior Recruiting Specialist

T. +49 251 7603-108, E. Sophia.wilkmann@armacell.com

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