At ALS, we encourage you to dream big.

When you join us, you’ll be part of a global team harnessing the power of scientific testing and data-driven insights to build a healthier future. 

                 Kemister till ALS Scandinavias kundtjänst i Luleå

ALS Scandinavia AB är ett företag inom ALS Group, ett av de största uppdragslaboratorierna för kemiska analyser i världen. I Norden är vi ca 420 anställda inom ALS med laboratorier i Sverige; Luleå, Stockholm, Landskrona, Danmark; Humlebæk, Odense samt i Oslo och Helsingfors.

I Luleå finns ett av världens mest avancerade kommersiella laboratorium specialiserat på grundämnen och isotoper.

Läs mer på www.alsglobal.se

Vill du bli en viktig del i vårt framgångsrika kundtjänstteam och hjälpa våra kunder med förstklassig service? Nu söker vi två nya medarbetare – och vi hoppas att en av dem är du!

Om tjänsten  

I rollen som kemist i vår tekniska kundtjänst arbetar du med att hantera interna och externa kundärenden. Du ger rådgivning vid val av analyser och svarar på frågor kring analysresultat och prisuppgifter. I arbetet ingår även kontakt med underleverantörer, rapportering av resultat till våra kunder samt enklare fakturering.

Egenskaper

Denna roll innebär ett starkt kundfokus. För att trivas med arbetsuppgifterna bör du ha ett intresse, vilja och förmåga att kommunicera tydligt, ge god service och lösa de ärenden som uppstår.
Du arbetar med en positiv inställning, är strukturerad, noggrann och kvalitetsmedveten samt tar ansvar för att driva ärenden framåt – även när tempot är högt.

Vi söker dig som har en naturvetenskaplig universitets- eller högskoleutbildning. Det är meriterande om du har arbetslivserfarenhet från laborativt arbete , kundtjänstarbete samt god datavana.

Eftersom kommunikation med våra svenska och utländska kunder är central i rollen är det viktigt att du har mycket goda kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift.
I arbetet använder du främst vårt laboratoriedatasystem, och du bör ha goda kunskaper i Microsoft Office.

ALS erbjuder

Vi erbjuder en god gemenskap i en spännande miljö med avancerad teknik och kompetens. Vi erbjuder även möjlighet att påverka och utvecklas i ett internationellt företag med fokus på goda värderingar, ansvarstagande och viljan att lyckas. 

Vi erbjuder förmåner som friskvårdsbidrag och möjlighet till friskvårdstimme under arbetstid.

Tjänsterna avser en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.
Du bör vara beredd på att jobba förskjuten arbetstid vissa dagar.

Intresserad?

Skicka din ansökan innehållande CV och personligt brev senast den 24 april 2026.

Vi önskar tillträde så snart som möjligt och kommer kalla till intervjuer löpande.
Tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdag - vänta därför inte med din ansökan.

Varmt välkommen med din ansökan!

För närmare upplysningar angående tjänsten kontakta

Ulrika Karlsson gruppchef Kundtjänst Sverige
08-52 77 52 09, [email protected]

Fackliga representanter,

Unionen: Jenny Lundmark, 0920-28 99 64, [email protected]

Working at ALS

The ALS team is a diverse and dedicated community united by our passion to make a difference in the world.

Our values are important to us, and shape how we work, how we treat each other and how we recognise excellence. 

At ALS, you’ll be supported to develop new skills and reach your full potential. We invest in our people with programs and opportunities that help you build a diverse career with us. 

We want everyone to have a safe, flexible and rewarding career that makes a positive impact on our people, the planet and our communities.

Everyone Matters

ALS is proud to be an equal opportunity employer and is committed to fostering an inclusive work environment where the strengths and perspectives of each employee are both recognised and valued.

ALS also welcomes applications from people with all levels of ability. Reasonable adjustments to support candidates throughout the recruitment process are available upon request. 

Eligibility
To be eligible to work at ALS you must be a Citizen or Permanent Resident of the country you are applying for, or either hold or be able to obtain, a valid working visa.

How to apply
Please apply on-line and provide a resume & cover letter that best demonstrate your motivation and ability to meet the requirements of this role.