Jobs › Companies › Kyivstar › IT Support Engineer

About this IT Support Engineer role at Kyivstar

Kyivstar · Hybrid · Kyiv, Ukraine
This job posting is in Ukrainian.
Шукаємо фахівця для надання оперативної та якісної ІТ-підтримки співробітників компанії. У цій ролі важливі не лише технічні знання, а й високий рівень сервісу, дипломатичність, конфіденційність та вміння зрозуміло пояснювати складні технічні питання.
 
Про нас
Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку.
 
Наша місія – змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.
 
Понад 700 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.
 
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.

Що ти будеш робити

  • Надавати ІТ-підтримку ключовим користувачам.
  • Діагностувати й оперативно усувати інциденти на ноутбуках, мобільних пристроях і периферійному обладнанні.
  • Підтримувати Windows 11, macOS, iOS, Android та сервіси Microsoft 365.
  • Налаштовувати обладнання, корпоративні профілі та програмне забезпечення.
  • Забезпечувати технічну готовність онлайн-зустрічей, презентацій і відеоконференцій.
  • Координувати вирішення складних запитів із суміжними ІТ-командами та підрядниками.
  • Дотримуватися вимог інформаційної безпеки й конфіденційності.
  • Яка кваліфікація та досвід необхідні

  • Від 2 років досвіду в ІТ-підтримці користувачів.
  • Вища або незакінчена вища технічна освіта.
  • Практичний досвід підтримки Windows 11, macOS, iOS та Android.
  • Впевнене знання Outlook, Teams, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint і SharePoint Online.
  • Розуміння принципів роботи Microsoft Entra ID, Active Directory, GPO, VPN, Wi-Fi, DNS і DHCP.
  • Англійська мова на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище, вільна усна та письмова комунікація.
  • Уміння пояснювати технічні питання простою і зрозумілою мовою.
  • Висока клієнтоорієнтованість, відповідальність, організованість та увага до деталей.
  • Стресостійкість і здатність професійно працювати з терміновими та критичними запитами.
  • Готовність дотримуватися конфіденційності під час роботи з інформацією та пристроями керівників.
  • Плюсом стане

  • Досвід роботи у великому корпоративному середовищі.
  • Практичний досвід роботи з Microsoft Intune, Autopilot, Endpoint Manager і Microsoft Copilot.
  • Досвід підтримки роботи переговорних кімнат та систем відеоконференцзв’язку.
  • Що ми пропонуємо

  • Ремоут онбординг.
  • Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі).
  • Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека.
  • Страхування здоров’я і життя для працівників.
  • Wellbeing-програма та корпоративний психолог.
  • Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар.
  • Ready to apply to Kyivstar?
    Apply to Kyivstar

    Similar jobs

    Raiffeisen Bank Ukraine
    L2 Support Engineer
    Raiffeisen Bank Ukraine
    ⚡ Apply early Kyiv, Kyiv city, Ukraine Onsite
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 1w ago
    Raiffeisen Bank Ukraine
    L2 Support Engineer
    Raiffeisen Bank Ukraine
    ⚡ Apply early Kyiv, Kyiv city, Ukraine Onsite
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 1mo ago
    Intuition Machines, Inc.
    Senior Technical Support Engineer - Cybersecurity SaaS
    Intuition Machines, Inc.
    ⚡ Apply early Poland · location restricted
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 26m ago
    Retell AI
    Support Engineer (Contract)
    Retell AI
    ⚡ Apply early Remote · location restricted $63,000–$63,000
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 1h ago
    Glacier
    System Engineer, Fleet Support - Fully Remote USD - South America
    Glacier
    ⚡ Apply early Remote Latin America based · location restricted $36,000–$54,000
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 1h ago
    Fuel Cycle
    IT Systems & Support Engineer
    Fuel Cycle
    ⚡ Apply early Los Angeles Office Onsite $75,000–$90,000
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 1h ago
    Baseten
    IT Support / Operations Engineer (NY)
    Baseten
    ⚡ Apply early New York Hybrid $125,000–$170,000
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 1h ago
    Anduril Industries
    Product Support Engineer
    Anduril Industries
    ⚡ Apply early Perth, Western Australia, Aust... Onsite
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 5h ago
    Anduril Industries
    NX CAD Support Engineer
    Anduril Industries
    ⚡ Apply early Boston, Massachusetts, United... Onsite $129,000–$171,000
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 5h ago

    Sign up for suggestions tailored to the jobs you open and the searches you save.

    More jobs at Kyivstar

    See all jobs at Kyivstar →

    Apply now
    🤖

    Whoa — hold up

    JobsRadar was built for real people having a rough time in their job search — not for automated requests. You're clicking way too fast and you're now temporarily blocked.

    Come back later. If you're genuinely job hunting, we've got your back — just act like a human.

    Catch your next role the second it’s posted.

    Create a free account and we’ll watch the boards for you — the instant a job matches your search, it lands in your inbox or Telegram. No digging, no refreshing.

    Create free account

    Free forever · takes 30 seconds · already have one?

    Get an edge on your job hunt.

    Join our Telegram channel for the stuff that helps you land the role — salary benchmarks, the weekly market pulse, and new-feature drops. No spam, just signal.

    Join the channel — it's free