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About this IT AI & Voice Agent Enginee role at Intrum

Intrum · Onsite · Madrid
This job posting is in Spanish.

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Misión y objetivo

Formar parte del equipo de Innovación e Inteligencia Artificial, participando en el diseño, desarrollo y evolución de soluciones basadas en IA, con especial foco en agentes de voz, soluciones agénticas y automatización de procesos.

 

El objetivo del puesto es contribuir a transformar casos de uso de negocio en soluciones de IA funcionales, escalables e integradas con los sistemas de la compañía.

 

 

Funciones principales

  • Desarrollo y evolución de agentes de voz y soluciones agénticas basadas en Inteligencia Artificial.
  • Diseño y optimización de prompts, flujos conversacionales y lógica de funcionamiento de los agentes.
  • Desarrollo de procesos automatizados e integraciones con APIs y sistemas internos.
  • Preparación y estructuración de documentación y fuentes de conocimiento para su utilización por agentes de IA.
  • Participación en iniciativas de analítica avanzada y desarrollo de modelos analíticos.
  • Realización de pruebas, análisis de resultados e identificación de mejoras en las soluciones desarrolladas.
  • Participación en pilotos y proyectos de IA desde su definición hasta su puesta en producción.
  • Investigación y evaluación de nuevas herramientas y tecnologías de Inteligencia Artificial.

        


 Jornada: Completa                                         Ubicación: Madrid



Requisitos

  • Formación técnica, preferiblemente en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, Ciencia de Datos, Inteligencia Artificial o similar.
  • Conocimientos de programación, especialmente Python.
  • Conocimientos de Inteligencia Artificial, IA Generativa y modelos de lenguaje.
  • Conocimientos de analítica de datos y desarrollo de modelos analíticos.
  • Conocimientos de APIs, automatización de procesos e integración entre sistemas.
  • Interés por el desarrollo de agentes de IA, agentes de voz y soluciones conversacionales.
  • Se valorará experiencia o conocimientos en herramientas de IA generativa, desarrollo de prompts, RAG y arquitecturas agénticas.
  • Inglés técnico.

 

Competencias

  • Capacidad de aprendizaje, iniciativa y autonomía. Perfil analítico y resolutivo, con curiosidad por las nuevas tecnologías y capacidad para transformar necesidades de negocio en soluciones técnicas. Facilidad para trabajar en equipo y colaborar con perfiles técnicos y de negocio.

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