About this INDIVIDUALS MANAGER I MX 1 role at BBVA
Fecha límite para apuntarse:
2026-11-11¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Funciones y Responsabilidades Principales
- Desarrollo de Contenidos Multicanal: Redactar, diseñar y estructurar mensajes dinámicos y atractivos para campañas de email marketing y push notifications orientadas a detonar la conversión y colocación de tarjetas de crédito.
- Sinergia con el Equipo de Funnel: Coordinar esfuerzos con los responsables del embudo de ventas para canalizar tráfico calificado hacia el flujo de adquisición y elevar la tasa de conversión en cada etapa.
- Investigación y Modelado de Audiencias: Identificar motivadores de compra (drivers) y fricciones en el flujo (barreras de conversión); co-diseñar arquetipos de buyer persona en conjunto con el área de analítica.
- Experimentación y Métricas de Rendimiento: Diseñar e implementar pruebas A/B multivariables para evaluar el desempeño narrativo y visual; monitorear de forma continua KPIs como tasa de apertura (open rate), tasa de clics/interacción (CTR), conversión y costo de adquisición de cliente (CAC).
- Innovación mediante IA Generativa: Integrar herramientas de inteligencia artificial en el flujo creativo para agilizar la producción de copys, iterar variantes con rapidez y explorar nuevas narrativas de contacto.
Retos Clave de la Posición
- Ruptura de Sesgos Publicitarios: Diseñar propuestas de redacción frescas, disruptivas y memorables que sobresalgan del impacto publicitario bancario habitual y conecten con clientes escépticos o habituados a la oferta tradicional.
- Relevancia Basada en Datos: Traducir variables analíticas e insights de comportamiento en mensajes altamente personalizados y pertinentes para el momento específico de cada usuario.
Formación Académica:
- Licenciatura concluida en Comunicación, Letras, Literatura, Mercadotecnia o afines.
Experiencia Laboral Requerida:
- 1 a 2 años de experiencia en roles creativos enfocados en redacción publicitaria (copywriting), creación de contenidos propios y estrategias para desafiar sesgos de audiencia en canales digitales.
Conocimientos Técnicos Indispensables:
- Copywriting y generación de contenido persuasivo para canales directos (Email y Push).
- Seguimiento e interpretación de métricas de marketing digital (Open Rate, CTR, Conversion Rate, CAC).
Conocimientos y Herramientas Deseables:
- Dominio avanzado de la lengua y técnicas de narrativa escrita/storytelling comercial.
- Manejo de CRM / plataformas de automatización de marketing (Salesforce Marketing Cloud preferente).
- Conocimiento de la plataforma BECO o herramientas internas de gestión de campañas.
- Hojas de cálculo (Google Sheets) para análisis y seguimiento operativo.
- Uso de plataformas de Inteligencia Artificial para asistencia en redacción y pruebas de contenido.
Idiomas:
- Inglés: Nivel intermedio (lectura y comprensión técnica).
Compete
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
