Software Engineer Pleno - Professional Services

Descrição da Vaga

Na área de Professional Services (PS), buscamos um Software Engineer Pleno para atuar na entrega de soluções customizadas de comunicação e automação para as contas mais estratégicas da Blip. Você será responsável por arquitetar e implementar soluções escaláveis utilizando nossa plataforma, com foco em qualidade de código, performance e impacto de negócio.

Este papel exige não apenas conhecimento técnico sólido e experiência prática em engenharia de software, mas também capacidade de comunicação clara para traduzir necessidades complexas dos clientes em soluções técnicas efetivas.

Responsabilidades e Atribuições

Qual será seu papel no time?

• Arquitetura e desenvolvimento de soluções customizadas na Plataforma Blip e integrações complementares, garantindo qualidade, escalabilidade e manutenibilidade;
• Comunicação consultiva com clientes para entendimento profundo de requisitos de negócio, trazendo insights técnicos e análises de impacto;
• Apresentação de soluções implementadas aos stakeholders do cliente, explicando arquitetura, decisões técnicas, trade-offs e valor entregue;
• Colaboração cross-functional (product, design, engenharia) na tomada de decisões técnicas;
• Gestão de escopo técnico com clientes — identificar requisitos fora de escopo, propor alternativas e documentar decisões;
• Mentoria de desenvolvedores juniores no time, revisando código e compartilhando padrões de qualidade.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O que esperamos de você:

Experiência e Conhecimento Técnico:

• Experiência e domínio em lógica de programação e estruturas de dados;
• Mínimo 3-5 anos de experiência profissional em desenvolvimento;
• Sólido domínio em .NET C# e JavaScript;
• Experiência prática com APIs REST (design, implementação, testes) — mínimo 2 anos;
• Conhecimento prático de padrões de projeto, SOLID e boas práticas de desenvolvimento;
• Domínio em ferramentas de controle de versão (Git/Gitflow);
• Experiência em Code Review — dar e receber feedback técnico construtivo;
• Fortes habilidades analíticas e resolução de problemas para desafios técnicos complexos.
• Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
• Experiência em CI/CD utilizando Azure DevOps ou similar;
• Conhecimento em conceitos de IA Generativa, prompt engineering e/ou RAG (Retrieval-Augmented Generation); 

Comunicação e Cliente:

• Capacidade comprovada de comunicar decisões técnicas a stakeholders não-técnicos;
• Experiência apresentando soluções implementadas (no mínimo 1-2 projetos end-to-end);
• Habilidade de gerenciar expectativas e escopo com clientes de forma educada e profissional;
• Autonomia para entender contexto de negócio e traduzir em soluções técnicas;
• Excelente comunicação escrita e verbal.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência na Plataforma Blip ou outras soluções lowcode para chatbots;
• Experiência em Python, Java, React ou Node.js;
• Experiência prática com diferentes tipos de bancos de dados (relacionais e não-relacionais) e soluções de caching; 
• Conhecimento em plataformas de log e monitoramento (Grafana, ELK, Datadog, New Relic, Sentry);
• Senso de dono(a) para atuar rapidamente na detecção (observabilidade), troubleshooting e correção de bugs em produção.
• Proficiência em Inglês ou Espanhol.