Voici ce que vous serez amené à faire dans votre rôle:  (responsabilités) 

• Offrir des consultations humaines et attentives permettant aux patients d’échanger sur leurs difficultés d’écoute et de communication;

• Accompagner les patients dans l’utilisation de leurs appareils auditifs et des technologies associées, notamment les téléphones cellulaires, les applications mobiles et la connectivité Bluetooth;

• Présenter des stratégies d’écoute et de communication favorisant l’adaptation au monde sonore;

• Conseiller les patients sur les produits et les techniques d’entretien de leurs appareils auditifs;

• Assurer les suivis préventifs ainsi que les consultations de dépannage, de vérification et de nettoyage des appareils;

• Effectuer un suivi administratif rigoureux des dossiers patients, notamment pour les demandes d’autorisation, la facturation et les rappels;

• Participer à des activités de sensibilisation à la santé auditive.




Vous pensez être LA personne qu’il nous faut pour relever ce défi ? 

Voici le profil que nous cherchons pour ce poste : 




• Vous détenez un DEC en techniques d’éducation spécialisée ou une formation équivalente;

• Vous possédez au moins cinq années d’expérience;

• Vous communiquez avec aisance en français, tant à l’oral qu’à l’écrit;

• Vous possédez un niveau intermédiaire en anglais vous permettant d’entretenir une conversation;

• Vous maîtrisez les logiciels de la suite Microsoft Office;

• Vous êtes à l’aise avec les technologies, notamment les téléphones cellulaires, les tablettes, les applications mobiles et la connectivité Bluetooth;

• Vous possédez une bonne dextérité manuelle;

• Vous aimez les rôles combinant relation d’aide, service à la clientèle et tâches administratives;

• Vous faites preuve d’écoute, d’empathie, de discrétion, de rigueur et d’organisation;

• Vous appréciez le travail d’équipe et êtes capable de gérer plusieurs priorités.