About this Disponent (m/w/d) 100% role at KION Group

KION Group · Onsite · Dietlikon, Switzerland

This job posting is in German.

Werden Sie Teil unseres Dispositions-Teams und planen Sie die täglichen Einsätze unserer Servicetechniker. Eine sehr abwechslungsreiche Aufgabe, bei der Sie die Fäden stets in der Hand behalten müssen.

We offer:

Linde Material Handling/KION ITS ist ein weltweit führender Hersteller von Flurförderzeugen und Anbieter von Dienstleistungen und Lösungen für die Intralogistik. Mit einem Vertriebs- und Servicenetz in mehr als 100 Ländern ist Linde Material Handling/KION ITS in allen wichtigen Regionen der Welt vertreten. Als Teil der KION Group agieren wir in einem starken internationalen Markennetzwerk zwischen Linde Material Handling, STILL und Baoli. Überzeugen Sie sich selbst von einer markenübergreifenden Zusammenarbeit mit uns!

Sorgfältige Einarbeitung durch das bestehende Team
41,25 h / Woche
5 Wochen Ferien, ab 50 Jahren 6 Wochen Ferien
Sehr gut eingerichtete Infrastruktur
1 Tag pro Woche Homeoffice-Möglichkeiten nach der Einarbeitungsphase
NBU voll zu Lasten des Arbeitgebers sowie andere gute Sozialleistungen
Gratis Parkplatz

Tasks and Qualifications:

Ihre Aufgaben

Annahme von telefonischen und schriftlichen Reparaturaufträgen durch Kunden und interne Stellen
Disposition von Servicetechnikern
Terminabsprachen und Koordination zwischen Kunde und Techniker
Überwachung der fristgerechten Ausführung der Einsätze
Planung der Servicearbeiten und teilweise Beschaffung des benötigten Materials durch interne Stellen
Fristgerechte Rapportverarbeitung im SAP
Bearbeitung von Reklamationen

Ihr Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (disponieren von Servicetechnikern)
Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
Verhandlungssicher in Deutsch, zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil (F,I)
Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Organisationstalent
Lösungsorientierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für diese Vakanz nur Direktbewerber berücksichtigen können.

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About KION Group

KION brands keep the world moving – globally, regionally, and locally. KION is the Supply Chain Solutions Company. With over 42,000 employees in more than 100 countries, we enable smart, sustainable, and reliable supply chains worldwide - wherever goods are stored, moved, or delivered. KION offers its customers the full spectrum of solutions to make their supply chains future-ready. Our international brands, Linde Material Handling, STILL, and Baoli and our regional brands, Fenwick and OM , stand for outstanding technological innovation, intelligent automation and service excellence in forklift trucks and warehouse equipment. Dematic complements this expertise with state-of-the-art automatio