¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.

Tipo de Contrato:

¿Qué estamos buscando?

Funciones:

• Asegurar el cumplimiento de los procesos de gestión recuperatoria del banco, revisando la aplicación de lineamientos y políticas internas, y verificando el cumplimiento de las regulaciones externas, para contribuir a la integridad y legalidad de las operaciones.

• Definir y proponer lineamientos, controles y metodologías operativas, analizando los procesos críticos y evaluando riesgos operativos y de cumplimiento, con el fin de fortalecer la gobernanza y asegurar la consistencia de la gestión recuperatoria.

• Generar reportes de seguimiento de los canales de gestión de cobranzas, incluyendo indicadores de rendimiento y métricas de negocio. Asegurando la calidad del dato.

• Promover la mejora continua de los procesos, identificando oportunidades de optimización, automatización o simplificación operativa, para elevar la eficiencia, reducir reprocesos y mitigar riesgos.

• Coordinar la atención de los requerimientos de Auditoría (SBS, externa e interna) y de Controles Internos (SOX), articulando con los equipos responsables la entrega oportuna y documentada de la información solicitada, a fin de demostrar la solidez del control interno y el cumplimiento regulatorio.

• Participar en la solución de observaciones y recomendaciones emitidas por Auditoría o Control Interno, evaluando el avance de los planes de acción y verificando su cierre efectivo, para reducir recurrencias y fortalecer el ambiente de control.

• Establecer y supervisar métricas clave para evaluar la eficacia de las estrategias de recuperación y el desempeño del equipo.

• Apoyar la actualización de políticas, normativas y procedimientos internos, colaborando con el Manager en la revisión técnica y validación de cambios, para asegurar su alineamiento con las disposiciones regulatorias y las mejores prácticas institucionales. Brindar soporte técnico en la gestión de la secretaría del Comité Ejecutivo de la Unidad (REC), elaborando reportes, sistematizando acuerdos y realizando el seguimiento de compromisos, a fin de mantener trazabilidad y cumplimiento de los puntos tratados.

• Colaborar en la identificación y evaluación de riesgos operativos asociados a los procesos de recuperación, apoyando el registro, análisis y seguimiento de los planes de mitigación, para contribuir a la estabilidad y control de las operaciones.

• Otras funciones que le asigne su jefe inmediato e impulsar la mejora continua del cargo.

¿Qué buscamos?

• Egresado/a o bachiller de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración, Economía, Contabilidad o carreras afines.

• Experiencia en áreas de Riesgos, Cobranzas/Recuperaciones, Control Interno, Auditoría, Calidad, Gobierno de Procesos o similares.

• Conocimientos de gestión de riesgos operacionales, controles internos y cumplimiento normativo.

• Conocimientos de procesos de auditoría y seguimiento de planes de acción. Deseable conocimiento de normativa SBS y controles SOX, considerando que la posición participa en la atención de requerimientos de auditoría y control interno.

• Capacidad para elaborar y analizar reportes, indicadores de rendimiento y métricas de negocio, con especial atención a la calidad de los datos.

• Manejo de Excel a nivel intermedio/avanzado.

• Deseable conocimiento de herramientas de análisis y visualización de datos como Power BI y SQL.

• Capacidad para identificar oportunidades de optimización, automatización y simplificación de procesos.

• Habilidades de análisis, organización, atención al detalle, comunicación efectiva, trabajo colaborativo y orientación a resultados.

Banca responsable ​

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

Requisitos legales

Si el puesto al que optas se encuentra fuera del país en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, así como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigración o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el país en cuestión.

En el caso de que usted sea el candidato final, BBVA podrá asistirle en la tramitación del correspondiente permiso/visado, entendiéndose que si por cualquier circunstancia (i.) no se expide el correspondiente visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, (ii.) o no se cumplen cualesquiera otros requisitos exigidos por la normativa laboral y/o de inmigración y/o la normativa profesional local aplicable al desempeño del puesto vigente en el país, lamentablemente usted será excluido del puesto. Asimismo, si dispone de visado y/o permiso de trabajo y/o residencia para el país correspondiente, le rogamos que lo indique al solicitar el puesto.