Über den Job

• Als Customer Care Manager verantwortest Du den lokalen Road-Vertrieb für unsere Standorte (Hamburg, Crivitz und Neumünster), sowie den Customer Service der Niederlassung

• Du hast Personal- und Budgetverantwortung und berichtest direkt an die NL-Leitung

• Dein Aufgabengebiet umfasst die Steuerung aller vertrieblichen Maßnahmen der Niederlassung und die Betreuung der Bestandskunden

• Gemeinsam mit den internen Steakholdern erarbeitest du die Geschäftsentwicklungsstrategie der Niederlassung und bringst diese zur Umsetzung

• Du koordinierst die interne Zuarbeit sowie die Pricing-Strategie für die Bearbeitung von Angeboten und Ausschreibungen

• Das Kundenmonitoring sowie die Koordination von Neukundenimplementierungen liegt ebenfalls in deiner Hand

• In interdisziplinärer Zusammenarbeit beteiligst du dich an der Weiterentwicklung der Customer Experience im Road-Geschäft

Über Dich

• Du hast Deine kaufmännische Ausbildung für Spedition und Logistikdienstleistung oder ein Studium im Bereich BWL, Logistik o.ä. erfolgreich abgeschlossen

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb und/oder Customer Service

• Idealerweise konntest Du bereits erste Führungserfahrungen sammeln

• Du bist versiert im Umgang mit Microsoft 365 und CRM-Systemen

• Du besitzt ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie Verhandlungsgeschick, kombiniert mit einer hohen Team- und Kommunikationskompetenz und Souveränität im Umgang mit Menschen aller Hierarchieebenen

• Gleichzeitig arbeitest Du strukturiert und lösungsorientiert und bringst strategisches Denken und Handeln in Deine Aufgaben ein.

• Fließende Deutsch -und sehr gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Über unsere Vorteile

• Hellmann Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen, Regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie 

• Work-Life-Integration: Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten

• Finanzielle Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, Bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, Zuschuss zum Deutschlandticket

• Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit

• Familie: Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen

• Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, Digitale Lernplattform (LearningHub)

• Ausstattung: Laptop, Firmenwagen