CDD à pourvoir dès que possible - Poste basé à Paris 19ème/Aubervilliers (19M)

Horaires: 10H-18H du lundi au vendredi (les samedis de lancement de collection) 

Le Marché France & Monaco est dédié à la distribution des collections de Mode, des créations Horlogerie-Joaillerie, et des produits Parfums-Beauté (3 activités – environ 1 000 salariés, dont 85% en contact avec les clients). 

Au sein de ce Marché, sur le périmètre de la Mode, votre rôle est d’être un support quotidien aux boutiques sur l'ensemble des enjeux liés aux expéditions clients dans un contexte de transformation. 

Rattaché(e) aux équipes Opérations Mode France, le 19Mode France (Stock de proximité & PCE) est un véritable laboratoire en constante évolution, au service des boutiques. 

Au sein de cette équipe, vous gérez opérationnellement toutes les expéditions clients pour l'ensemble des lignes de produits Mode, Parfums Beauté et Horlogerie Joaillerie. 

Dans un contexte exigeant et en permanente évolution, le préparateur de commande fait preuve d'un grand professionnalisme et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe.  

Combinant un sens aigu du détail, un esprit d'équipe prononcé et une grande polyvalence, le préparateur contribue à l'expérience client dans le respect de la stratégie commerciale et d'Image de la Maison.  

Il participe directement à la gestion des expéditions, la tenue de l'espace d'emballage. 

En lien direct avec le responsable du 19 Mode France, il met tout en œuvre pour que le meilleur service soit offert à nos clients. 

Missions

Vos principales missions  seront les suivantes :

Créateur de l'expérience CHANEL 

• Vous réalisez un contrôle qualité des pièces à expédier pour s'assurer de leurs bonnes conformités et alertez en cas d'anomalie
• Vous emballez et conditionnez les articles à expédier dans les règles de l'art de l'emballage selon CHANEL
• Vous placez les colis à expédier dans la zone de chargement du prestataire de transport
• Vous gérez les stocks de packaging et passez les commandes de réassort sous la responsabilité du responsable du 19 Mode France
• Vous apportez un renfort au stock de proximité ou au PCE en cas de forte activité pour soutenir les équipes 

Contributeur de la performance de CHANEL 

• Vous assurez la bonne tenue et l'optimisation de l'espace de rangement des stocks de packaging
• Vous participez à l'organisation et au suivi des expéditions
• Vous effectuez le double contrôle administratif des dossiers à expédier
• Vous connaissez vos objectifs et vous êtes force de proposition dans les plans d'actions pour les atteindre
• Vous favorisez la collaboration en assurant le partage de l'information au sein du 19 Mode France
• Vous vous engagez activement dans des initiatives favorisant la « sustainability ». 

  Profil recherché

• Organisé, rigoureux, méthodique esprit logique
• Endurant et polyvalent dans son travail
• Doté d'un sens aigu du service au client
• Capable de faire face à l'urgence et à la recherche de solutions rapides
• Doté de bonnes aptitudes relationnelles et d'un gout pour le travail en équipe
• Sensible aux produits
• Ouverture interculturelle

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement.