MISIÓN DEL PUESTO: 

Ejecutar las tareas administrativas y de atención al alumnado y profesorado dentro de la Secretaría Académica, asegurando la correcta gestión documental, el cumplimiento de los procedimientos internos y el adecuado soporte operativo durante todo el ciclo académico (inicio, desarrollo y cierre del curso).

FUNCIONES PRINCIPALES:

Atención y Soporte

• Atención presencial, telefónica y digital a estudiantes y docentes.
• Gestión de consultas académicas y administrativas.
• Emisión de certificados académicos y apoyo en la tramitación de títulos.
  Gestión Administrativa Académica

• Registro, organización y actualización de expedientes académicos (archivo físico y digital).
• Apoyo en el control de asistencia, cambios de clase y gestión académica ordinaria.
• Apoyo en procesos de inicio de curso (alta de docentes, gestión de aula virtual, configuración de asignaturas, etc.).
• Apoyo en procesos de cierre de curso (control de calificaciones, cierre de actas, revisión de documentación).
• Gestión y actualización del CRM académico.

Apoyo a la Programación Académica

• Colaborar en tareas administrativas vinculadas a la planificación académica.
• Apoyar en la actualización de calendarios y comunicaciones al alumnado.

Gestión Documental y Procesos

• Garantizar el correcto archivo y custodia de documentación académica.
• Cumplir con los procedimientos internos establecidos en el departamento.
• Mantener actualizados los registros en los sistemas académicos.