Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients.

Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est primordiale. Nous nourrissons des relations simples, sympathiques, basées sur la solidarité, la proximité et l’inclusivité de tous.

Inspirée, grâce à la créativité permanente au service de nos clients, qui nous fait avancer toujours plus loin depuis 25 ans.

Durable, car engagés dans des causes environnementales et citoyennes, nous prônons l’égalité des chances et le développement de chacun à l'ouverture au monde.

Maisons du Monde souhaite devenir la marque de préférence la plus désirable et durable d’Europe du secteur ameublement/déco.

Description de l'emploi :

🎯 Ta mission

Lors de ce stage de 6 mois, rattaché(e) au Responsable Études Marketing, au sein de l'équipe Marketing, tes missions au quotidien seront de :

• Suivre au quotidien la Voix du Client 

• Analyser mensuellement la satisfaction pour partage à la direction.
• Suivre et optimiser les dashboards mis à dispo des équipes pour le suivi opérationnel quotidien.
• Échanger de façon régulière avec les équipes pour partager des résultats de satisfaction clients,des analyses spécifiques en fonction de leurs problématiques.
• Optimiser & mettre à jour des questionnaires, en lien avec les équipes métiers, le CRM et la data.

• Suivre les panels Ameublement et e-commerce

• Suivre l’actualité du secteur Ameublement et Décoration : panels distributeurs & consommateurs.

• Réaliser la veille concurrentielle et économique.
• Analyser de façon macroéconomique les pays dans lesquels nos Clients évoluent.

Détails du poste : Stage d'une durée de 6 mois - À partir du janvier 2027, à Vertou (près de Nantes)

💼 Ton profil

• Capacité d'analyse : Tu as de bonnes capacités d’analyse et de synthèse.
• Rigueur : Tu aimes les chiffres et tu es rigoureux(se).
• Orientation Client : Enthousiaste et créatif(ve), avec une priorité : la satisfaction client. Tu sais te mettre à la place des clients pour comprendre leur environnement et leurs besoins.
• Maîtrise technique : Tu maîtrises Excel et autres outils d’analyses de données.
• Valeurs : En accord avec nos valeurs : optimisme 🌟, créativité 🎨, engagement 💙 et proximité 🤝.

🎁Ce que nous t’offrons :

• Gratification en fonction du niveau d'études
• Carte restaurant rechargée de 10,50€ par jour travaillé dont 60% pris en charge MDM
• Possibilité de télétravail jusqu’à 2J / semaine
• Abonnement transport pris en charge 70% par MDM
• - 30% sur les produits MDM

🌍 Notre engagement pour la diversité et l’inclusion

Nous croyons que la diversité est une richesse. Signataires de la Charte de la Diversité, nous nous engageons à créer un cadre de travail inclusif et respectueux pour tous.

✨ Prêt(e) à rejoindre l’aventure et à construire avec nous la Maison du Monde de demain ?

Ouvert à tous les Talents du Monde, l’ensemble de nos postes sont handi-accueillants et répondent aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d’être adhérent.

A bientôt pour partager une nouvelle aventure ensemble !