En esta posición, como Analista de Gestión de Cartera, realizarás actividades operativas de conciliación y control de cartera, participando en la construcción y validación de estados de cartera. Trabajarás desde Colombia brindando soporte a México, en coordinación con aseguradoras (carriers) y equipos internos (área comercial y placement), para asegurar información consistente, trazable y oportuna. Dependiendo del país/operación, también podrás apoyar funciones de facturación.

Contaremos contigo para:

• Realizar actividades operativas del proceso, incluyendo conciliación de cartera y control de información asociada.
• Participar en reuniones con aseguradoras (carriers) para construir, validar y dar seguimiento a los estados de cartera.
• Revisar y consultar los sistemas fiduciarios para asegurar consistencia y trazabilidad de la información.
• Comunicarte de forma efectiva con stakeholders internos y externos (aseguradoras, placement y área comercial) para resolver diferencias y avanzar en cierres operativos.
• Brindar soporte a México, ajustando prioridades según necesidades operativas y tiempos comprometidos.
• Apoyar procesos de facturación cuando aplique, de acuerdo con la operación.

]Lo que necesitas tener:

• Formación técnica/tecnóloga o estar en últimos semestres de carreras profesionales (Administración, Ingeniería Industrial, Mercadeo u otras afines).
• Mínimo 1 año de experiencia en cobranza, conciliación o estados de cartera (flexible según perfil).
• Excel intermedio y manejo de Microsoft Office.

Lo que te hace destacar:

• Fuerte orientación al servicio al cliente, con buena dicción y excelente ortografía (contacto con cliente corporativo).
• Atención al detalle, capacidad de análisis y sentido de urgencia.
• Organización, proactividad, trabajo en equipo enfocado a resultados y comunicación clara.
• Experiencia en seguros o en procesos fiduciarios (plus).