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About this Agent Accueil Famille F/H role at Idex

Idex · Onsite · TARASCON
This job posting is in French.

Et si votre prochain défi professionnel servait directement la planète ?

Chez Idex, nous ne nous contentons pas de produire, distribuer et optimiser l'énergie : nous sommes des héros de la décarbonation. Premier groupe français indépendant du secteur (CA de 2,1 milliards en 2025), nous transformons les territoires grâce à des solutions locales et bas-carbone (biomasse, géothermie, solaire …).

Rejoindre la #TeamIdex, c'est intégrer une entreprise à mission où vos compétences servent une ambition claire : accélérer la transition énergétique. Ici, nous ne cherchons pas seulement des experts, mais des personnalités qui partagent nos valeurs :

  • L'Engagement collectif pour agir face à l’urgence climatique

  • L'Esprit de conquête pour relever les défis de nos 12 000 clients et explorer de nouveaux territoires

  • La Rigueur dans l'action pour transformer nos idées en résultats concrets

  • L’Exemplarité et la Transparence pour construire ensemble une relation de confiance

IDEX Établissements Pénitentiaires est un acteur majeur de la gestion déléguée au sein des établissements pénitentiaires français. Filiale du groupe IDEX, nous assurons la gestion et le pilotage d'activités multiservices et multitechniques contribuant au bon fonctionnement des sites. Nos équipes interviennent notamment dans les domaines de la maintenance, de la restauration, de l'hôtellerie, de la buanderie, des ateliers de production et de l'accueil des familles. Présents au quotidien aux côtés de l'administration pénitentiaire, nous œuvrons pour garantir la qualité des prestations, la sécurité des installations et le respect de nos engagements contractuels


Dans le cadre du renforcement de notre équipe à l'accueil famille, nous recherchons dans nos locaux situé à Tarason, une chargée Accueil famille   afin de garantir la qualité, la conformité et l’optimisation des processus au service de nos site. Rattaché au Responsable adjoint de Site du Centre Pénitentiaire, vous êtes en charge de la relation avec les visiteurs des personnes détenues.
Au sein d’Idex, vous :


Accueillez et orientez les familles lors des visites aux parloirs.
Assurez un service de garde d’enfants durant les parloirs.
Appliquez les procédures SQE.
Êtes polyvalent et travaillez avec l'agent d'accueil téléphonique.


Horaires:


Samedi/dimanche et jours fériés: 7H30 -11H20/13-18H


Vous avez :


BAC Pro Agent d'accueil. BAFA ou possédant un titre professionnel de garde d'enfants, Habilitation GENESIS,Formation "gestion du stress et des situations conflictuelles"
Un casier judiciaire vierge.


Vous êtes :


Rigoureux.
Consciencieux.
Apprécié pour votre bon relationnel.

Chez Idex, c'est l'aventure humaine qui nous anime et nous sommes convaincus que la diversité est une force. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives où chaque talent peut s’épanouir, progresser et mesurer l'impact de son travail au quotidien.

Vous avez envie de trouver du sens dans vos actions et d'agir concrètement pour la planète comme nos 6 500 héros ? Rejoignez-nous. 

  • Découvrez notre impact : idex.fr

  • Vivez notre quotidien : LinkedIn & Instagram @idex_Groupe

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Depuis plus de 60 ans, Idex développe, conçoit, finance, construit et exploite des infrastructures énergétiques locales et décarbonées pour les bâtiments, les villes et l’industrie. L’engagement d’Idex en faveur de la transition énergétique donne sens et oriente au quotidien l’action de ses collaborateurs.

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