In Accenture Song aiutiamo i clienti a reinventare il loro modo di crescere, focalizzandosi sulle necessità end-to-end del consumatore, riunendo strategia di crescita del portafoglio clienti, marketing, vendite, assistenza, e-commerce, progettazione, prodotti digitali, dati e AI per creare una crescita centrata sul cliente.  All’interno del team Adobe di Accenture Song, contribuirai a trasformare le esperienze cliente, combinando tecnologia, dati e innovazione per generare valore concreto.

Il tuo ruolo e le tue prospettive

 

Entrerai a far parte del team Adobe, supportando programmi di trasformazione digitale focalizzati su Content Management, Customer Experience, Marketing Technology, AI e Adobe Experience Cloud. Avrai l’opportunità di contribuire alla progettazione e implementazione di strategie di contenuto evolute, sfruttando piattaforme Adobe per la creazione, gestione, personalizzazione e distribuzione omnicanale dei contenuti.

Lavorerai a stretto contatto con stakeholder di business, team creativi, UX designer, sviluppatori e professionisti Data & AI, contribuendo all’introduzione di soluzioni innovative che combinano Content Operations, Generative AI e Digital Experience.

 

In particolare, ti occuperai di:

 

• Configurare e gestire soluzioni dell’ecosistema Adobe Experience Cloud (AEM Sites & Assets, Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Journey Optimizer, Adobe Workfront), contribuendo all’evoluzione delle piattaforme digitali e dei processi di pubblicazione;
• Progettare, creare e implementare contenuti digitali per canali web, mobile, email, CRM e social, supportando strategie di engagement e customer experience omnicanale;
• Governare workflow editoriali, metadata, tassonomie e processi di Digital Asset Management (DAM), garantendo qualità, riutilizzabilità e corretta gestione degli asset digitali;
• Collaborare con stakeholder business e IT nella raccolta dei requisiti, definizione di user stories e traduzione delle esigenze funzionali in soluzioni tecnologiche;
• Utilizzare strumenti di Generative AI (Adobe Firefly, Adobe GenStudio, Microsoft Copilot o equivalenti) per la produzione, personalizzazione e scalabilità dei contenuti;
• Supportare attività di testing, monitoraggio KPI, analisi delle performance e ottimizzazione continua delle customer experience digitali;

La retribuzione prevista in Accenture viene definita sulla base di molteplici elementi di valutazione, tra cui – ad esempio - il ruolo ricoperto, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze professionali e l’esperienza maturata. Per la presente posizione, è previsto un livello di inquadramento B2 nel CCNL Metalmeccanico. La fascia di retribuzione annua lorda prevista è compresa tra 33,058.74€ e 50,500€ .

Le tue caratteristiche

Cerchiamo una persona con 4-7 anni di esperienza in progetti di Digital Experience, Content Management, MarTech, Marketing Technology o Customer Experience e le seguenti caratteristiche:

• Laurea Triennale o Magistrale in discipline STEM, Economiche, Marketing, Comunicazione o affini;
• Esperienza in progetti di Content Management, Digital Experience, Marketing Automation o Digital Transformation;
• Conoscenza di una o più soluzioni Adobe Experience Cloud, con particolare riferimento ad AEM, DAM, Analytics, Target, Journey Optimizer, Workfront, Firefly o GenStudio;
• Esperienza nella gestione di contenuti digitali, workflow editoriali, metadata, tassonomie, processi di publishing e Digital Asset Management;
• Familiarità con strumenti di AI Generativa, audience segmentation, personalization e customer journey management;
• Capacità di raccogliere e documentare requisiti funzionali, supportare attività di testing e collaborare con team business e tecnologici in contesti Agile;
• Buona conoscenza della lingua inglese.

 

Rappresenta un Plus:

• Certificazione Adobe Experience Cloud

 

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.

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