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About this Account Manager (m/w/d) – SMB Portfolio role at Agicap

Agicap · Onsite · Berlin 🇩🇪
This job posting is in German.
Du liebst Sales, kommunizierst leidenschaftlich gerne und behältst auch in stürmischen Zeiten einen kühlen Kopf? Dann übernimm die Verantwortung für Dein eigenes SMB-Portfolio und treibe unser Wachstum bei Agicap in Berlin aktiv voran!

Deine Aufgaben

Als Account Manager (m/w/d) steuerst Du Dein Portfolio (ca. 400 Kunden) komplett eigenverantwortlich. Deine Rolle ist kommerziell, Du fokussierst Dich auf Beziehungsmanagement, Umsatzsicherung und Wachstum.

Dabei konzentrierst du dich auf drei Kernsäulen:

  • Trusted Advisor: Du begleitest Kunden nach dem Onboarding, planst strategisch (EBRs) und löst Reibungspunkte, auch in anspruchsvollen Eskalationsmeetings.
  • Sales Processes: Du verhandelst Renewals, managest Churn-Anfragen und qualifizierst Upsell-Potenziale (Demos), die dann an unsere Expansion Manager weitergeleitet werden.
  • Sales Excellence: Du pflegst Dein CRM akribisch, optimierst Prozesse und teilst Best Practices im Team.

    • Dein Profil

  • Sales-Mentalität: Du hast Lust auf Vertrieb und idealerweise erste B2B-Sales-Erfahrung.
  • Verhandlungsgeschick: Du kommunizierst stark und kannst mit Churn-Anfragen souverän umgehen.
  • Organisationstalent: Für Dich ist eine hohe Eigenorganisation, Struktur und Priorisierung für selbstverständlich.
  • Stressresilienz: Du bleibst positiv und lösungsorientiert, auch wenn Kunden mal unzufrieden sind.
  • Drive: Du bist analytisch, zielorientiert und bringst gerne Feedback zur Produktentwicklung ein.

    • Was Dir Agicap bietet

  • Echte Impact-Möglichkeit: Große Eigenverantwortung, bei der Deine Kreativität gefördert wird.
  • Steile Lernkurve: Du entwickelst dich in einem dynamischen Umfeld rasant weiter.
  • Starker Zusammenhalt: Ein Team mit echtem Teamgeist, das sich gegenseitig unterstützt.
  • Starker Product-Market-Fit und die Chance, bei einem führenden europäischen Fintech mit hohem Wachstum mitzuwirken
  • Arbeite in einem internationalen, ambitionierten Team mit starkem Growth Mindset
  • Lunch Benefit (€108 pro Monat) 
  • Treue-Bonus: Nach einem Jahr gibt es einen monatlichen Einkaufsgutschein (z.B. für Urban Sports)
    •  
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