Responsibilities

We are looking for an experienced Staff Forward Deployed Engineer to join our Forward Deployed Engineering team. In this role you will be responsible for designing, developing, and deploying advanced AI Agentic Solutions that exhibit autonomous, proactive, and adaptive behaviors. This role requires a deep understanding of AI/ML technologies, integration, automation experience and solution architecture, combined with strong problem-solving skills and the ability to collaborate across multidisciplinary teams.

Workato has a positive, diverse, and collaborative culture—we look for people who are curious, inventive, smart, hardworking, and work to be a little better every day. Workato has also been recognized amongst the “Top 47 Enterprise Startups to Bet Your Career On in 2020”, the “Hottest 13 Productivity Software Startups to Watch in 2020!”, and the “Top 15 startups helping even non-programmers build simple apps, ahead of an expected software developer shortage” by Business Insider.

In this role, you will also be responsible to:

• Architect and design intelligent, autonomous, and efficient agentic AI workflows that utilize multi-agent collaboration, orchestration, and the automation capabilities provided by the Workato platform

• Design and deploy Agentic AI solutions using Workato’s Agentic AI capabilities, leveraging its connectors, workflows, and recipes to enable context-aware, grounded, and real-time responses from large language models (LLMs)

• Develop techniques enabling large language models (LLMs) to reliably author complex behaviors

• Develop and maintain robust, scalable AI-powered IT workflows with agent-based decision-making, dynamic retrieval mechanisms, and seamless integration using the Workato Agentic AI platform.

• Technical solutions expert with an aptitude for technical advising, troubleshooting, and analysis. 

• Work closely with clients to understand requirements and provide technical guidance.

• Tailor Workato AI solutions to meet specific client needs, ensuring optimal functionality and scalability.

• Continuously monitor and improve AI system performance, ensuring efficiency and reliability

• With strong communication skills, you will be proficient in communicating technically complex ideas to a non-technical audience. 

• Collaborate with cross-functional teams to integrate AI workflows into existing IT frameworks.

• Ensure AI-driven automation is fault-tolerant, efficient, and aligned with enterprise IT best practices

• Create and deliver custom product demonstrations to support the sales and other internal teams.

• Improve internal processes, and promote knowledge sharing in the team, by contributing to Workato’s knowledge base

• Prioritize and deliver outstanding customer service experience to Workato customers

• Play a key role right from the product ideations stage to the implementation stage.

• Support the product manager in creating the technical and design specifications

Requirements

Qualifications / Experience / Technical Skills

• BTech/BE or higher technical education - Computer Science, Artificial Intelligence, Machine Learning, or a related field.

• Total12+ years of relevant experience in the field of design, development and implementation.

• Proven experience in AI engineering, with a focus on agent-based systems.

• Demonstrated ability to design and implement scalable AI-driven workflows that enhance IT operations

• Knowledge of Implementing Integration projects is a must. Hands-on experience with automation technologies, middleware, integration architecture patterns, web services technologies, enterprise messaging patterns, APIs, SOA, ESB, BPM, SDKs, and Databases.

• 5+ years of experience, working with Integration Platform such as TIBCO, Dell Boomi, MuleSoft etc is a plus. Experience with cloud technologies - iPaaS, SaaS applications, cloud infrastructure

• Strong working knowledge with APIs - RESTful, SOAP/XML. Sound knowledge of Data Structure - JSON. Sound knowledge of any RDBMS/NoSQL. 

• 2-3  years of coding experience (Java/Python/Ruby)

• Technical background or a good understanding of technology and industry trends, especially in the app integration space

• Experience working with cloud business apps like Workday / NetSuite / Salesforce / Servicenow / Marketo is a plus

• Working knowledge on Microservices or API-based integration architecture, Event driven architecture, Process Automation via BPM or RPA is a plus.

Soft Skills / Personal Characteristics

• Strong collaboration skills, ability to adapt to a dynamic start-up environment with a passion for making an impact

• Strong critical thinking, analytical skills with an entrepreneurial and proactive mind-set

• Ability to effectively prioritize tasks and manage time, even under high-pressure situations

• Strong written and oral communication skills in English, with the ability to convey complex technical concepts effectively to a non-technical audience

• Fast learner who can independently conduct extensive research, and synthesize ideas, information and options quickly

• Be proactive about solving problems and be ready to take on additional initiatives and responsibilities as they emerge

(REQ ID: 2747)

Responsibilities

Workato is looking for a Business Operations Manager to join our Japan team.
In this role, you will serve as both a strategic partner to the Head of Japan and a Sales Operations hub for the region. On one side, you will create executive-ready strategic content, managing execution of key priorities, and ensuring cross-functional alignment. On the other, you will own Sales Operations — from reporting and pricing facilitation to Salesforce administration and sales enablement. This is a high-impact, dual-function role that requires both strategic thinking and operational rigor.

In this role, you will also be responsible to:

Business Management
Executive Support & Strategy Execution

• Create high-quality strategic content — executive presentations, business reviews, and briefing documents — for leadership and global audiences.

Cross-Functional Coordination

• Support cross-functional initiatives across Sales, Marketing, Professional Services, and Customer Success to drive Japan-wide alignment.
• Lead business readiness activities for new product launches, GTM initiatives, and organizational changes.

Sales Operations
Reporting & Analytics

• Build and maintain reporting frameworks and dashboards to track pipeline health, team performance, and operational KPIs.
• Produce data-driven insights and actionable recommendations for weekly, monthly, and quarterly business reviews.
• Own QBR content creation — design and prepare high-quality materials for Japan leadership and global reporting.

Sales Enablement

• Support Sales Enablement activities including training materials, process documentation, and tool readiness.
• Drive standardization of sales processes and support onboarding programs to improve team-wide performance.
• Collaborate with global Enablement teams to localize and implement programs for the Japan market.

Pricing & Pricing Operations

• Facilitate Japan pricing decisions in collaboration with the global Pricing team and business leadership, ensuring alignment between market needs and pricing strategy.
• Prepare, maintain, and update Pricing Tools to ensure the sales team has accurate and current information for customer engagements.
• Support pricing escalation processes and provide analysis to inform local pricing decisions.

Sales Segmentation & Territory Support

• Support Sales Segmentation and Territory design exercises with data analysis and market insights.
• Provide segment-level analysis (customer characteristics, competitive landscape, growth potential) to inform resource allocation and GTM strategy.

Salesforce Administration (CRM)

• Manage Salesforce administration for Japan — including data quality management, user support, and report/dashboard creation.
• Drive Salesforce configuration and workflow improvements aligned with changes in the sales process.
• Partner with global RevOps/CRM teams to implement and localize system enhancements.

Requirements
Qualifications / Experience / Technical Skills

• 5+ years of experience in Sales Operations, Revenue Operations, Business Operations, or a related field, preferably within a B2B SaaS or technology company.
• Hands-on experience in Sales Operations — covering at least one of: reporting/dashboards, pricing operations, or CRM administration.
• Proven track record of supporting senior leadership (GM, Country Head, or C-suite) in strategy execution and executive content creation.
• Strong analytical skills with the ability to interpret complex data and translate it into actionable recommendations.
• Salesforce administration experience required; Salesforce Admin certification is a plus.
• Proficiency with BI and reporting tools (Sigma, Tableau, Looker, Google Sheets, Excel, etc.).
• Experience with business planning processes — annual planning, QBRs, OKR/KPI frameworks.
• Familiarity with sales enablement platforms is a plus.
• Fluency in both Japanese and English (written and spoken); ability to operate effectively in a bilingual, cross-cultural environment.
• Bachelor's degree in Business Administration, Economics, or a related field; MBA is a plus.

Soft Skills / Personal Characteristics

• Execution-focused ownership — drives multiple priorities in parallel through to completion without being directed.
• Analytical yet action-oriented — derives insight from data and converts it into practical recommendations quickly.
• Strong communicator — presents complex information clearly and concisely to both Japanese and global stakeholders at all levels.
• Collaborative & relationship-oriented — builds trust and consensus across teams and functions; navigates cross-cultural dynamics with ease.
• Proactive & adaptable — takes initiative and thrives in ambiguous, fast-moving environments.

職務内容

WorkatoはJapanチームに加わるBusiness Operations Managerを募集しています。

本ポジションでは、Head of Japanの戦略パートナーとして、また地域のSales Operationsハブとして、二つの役割を担います。一方では、経営幹部向けの戦略コンテンツの作成、重要優先事項の実行管理、クロスファンクショナルな連携を推進します。もう一方では、レポーティングや価格設定のサポートからSalesforce管理・セールスイネーブルメントに至るまで、Sales Operationsを一手に担います。本ポジションは、戦略的思考と運営上の厳密さの双方が求められる、インパクトの大きなデュアルファンクション職です。

ビジネスマネジメント
エグゼクティブサポート・戦略実行

• リーダーシップおよびグローバルの聴衆向けに、エグゼクティブプレゼンテーション・ビジネスレビュー・ブリーフィング資料など、高品質な戦略コンテンツを作成する。

クロスファンクショナルコーディネーション

• Sales・Marketing・Professional Services・Customer Successにまたがるクロスファンクショナルな取り組みを支援し、Japan全体のアライメントを推進する。
• 新製品ローンチ・GTMイニシアティブ・組織変更に向けたビジネスレディネス活動をリードする。

セールスオペレーションズ
レポーティング・アナリティクス

• パイプラインの健全性・チームパフォーマンス・オペレーショナルKPIを追跡するレポーティングフレームワークおよびダッシュボードを構築・維持する。
• 週次・月次・四半期ビジネスレビューに向けて、データドリブンなインサイトと実行可能な提言を提供する。
• QBRコンテンツの作成を担当し、Japanリーダーシップおよびグローバルレポーティング向けの高品質な資料を設計・準備する。

セールスイネーブルメント

• トレーニング資料・プロセスドキュメント・ツール整備など、セールスイネーブルメント活動を支援する。
• 営業プロセスの標準化を推進し、チーム全体のパフォーマンス向上を目的としたオンボーディングプログラムをサポートする。
• グローバルイネーブルメントチームと連携し、Japanマーケット向けにプログラムをローカライズ・実装する。

プライシング・プライシングオペレーション

• グローバルPricingチームおよびビジネスリーダーシップと連携し、市場ニーズと価格戦略のアライメントを確保しながら、Japanの価格決定を支援する。
• 営業チームが顧客対応において正確かつ最新の情報を活用できるよう、Pricing Toolsを準備・維持・更新する。
• 価格エスカレーションプロセスをサポートし、ローカルの価格決定に資する分析を提供する。

セールスセグメンテーション・テリトリーサポート

• データ分析および市場インサイトを活用し、Sales SegmentationおよびTerritoryデザインの取り組みを支援する。
• リソース配分とGTM戦略の検討に向けて、セグメント別分析（顧客特性・競合状況・成長ポテンシャル）を提供する。

Salesforce管理（CRM）

• Japan向けのSalesforce管理を担当し、データ品質管理・ユーザーサポート・レポート/ダッシュボードの作成を行う。
• 営業プロセスの変化に合わせたSalesforceの設定およびワークフロー改善を推進する。
• グローバルRevOps/CRMチームと連携し、システム強化のローカライズと実装を行う。

応募要件
資格・経験・技術スキル

• Sales Operations・Revenue Operations・Business Operations、または関連分野における5年以上の経験（B2B SaaSまたはテクノロジー企業での経験があれば尚可）。
• Sales Operationsの実務経験（レポーティング/ダッシュボード、プライシングオペレーション、CRM管理のいずれか一つ以上）。
• GM・Country Head・C-suiteなど上級リーダーシップの戦略実行およびエグゼクティブコンテンツ作成を支援した実績。
• 複雑なデータを解釈し、実行可能な提言に落とし込む高い分析力。
• Salesforce管理経験必須。Salesforce Admin認定資格があれば尚可。
• BIおよびレポーティングツール（Sigma・Tableau・Looker・Google Sheets・Excelなど）の利用経験。
• ビジネスプランニングプロセス（年次計画・QBR・OKR/KPIフレームワーク）の経験。
• セールスイネーブルメントプラットフォームの知識があれば尚可。
• 日本語・英語ともに高い流暢性（読み書き・会話）。バイリンガルかつクロスカルチャーな環境での業務遂行能力。
• ビジネス管理・経済学または関連分野の学士号。MBAがあれば尚可。

ソフトスキル

• 実行力と当事者意識 — 指示を待たず、複数の優先事項を並行して最後まで推進できる。
• 分析力と行動力の両立 — データからインサイトを導き、実践的な提言に素早く変換できる。
• 高いコミュニケーション能力 — 複雑な情報を日本・グローバル双方のあらゆるレベルのステークホルダーに対して、明確かつ簡潔に伝えられる。
• 協調性と関係構築力 — チームや部門横断的に信頼とコンセンサスを築き、クロスカルチャーなダイナミクスをスムーズに乗りこなせる。
• プロアクティブさと適応力 — 自ら主体的に行動し、曖昧でスピーディーな環境においても力を発揮できる。

(REQ ID: 2670)

Responsibilities

We are looking for an exceptional Senior Account Executive, Strategic to join our growing team in Japan. 

You will also be responsible to:

• Join our growing Japan team, in one of our most high potential regions globally.
  
  
• Report directly to our Director of Sales and Partnerships, Japan
  
  
• Build and execute a territory plan targeting Enterprise Named customers across Japan.
  
  
• Focus on new business sales. Selling both directly and with/through channel partners.
  
  
• Partner with our SDR, CSM, partner sales and marketing teams who are all based locally.
  
  
• Act as a strategic advisor to C-Level executives (both technical and non-technical) in your accounts. Helping them to maximise the potential of automation and integration.
  
  

Requirements

Qualifications / Experience / Technical Skills

• Minimum 8 years of direct enterprise software sales experience with the technology space. Ideally with a SaaS or PaaS vendor
  
  
• A proven ability to generate new business sales.
  
  
• An ability to communicate with senior executives in Enterprise business, up to C-level.
  
  

Soft Skills / Personal Characteristics

• High level of comfort presenting key client issues, be the customer advocate within Workato
  
  
• Strong critical thinking, analytical skills with an entrepreneurial and proactive mindset
  
  
• Ability to effectively prioritize tasks and manage time, even under high-pressure situations
  
  
• Strong collaboration skills, ability to adapt to a dynamic environment with a passion for making an impact
  
  
• Excellent written and oral communication skills in Japanese, English is a plus but not mandatory. In order to communicate with multi-lingual stakeholders externally and internally.
  
  

職務内容

Workatoは、日本で成長を続けるチームに加わっていただけるシニアアカウントエグゼクティブ、ストラテジックのポジションを担う方を募集しています。

主な職務内容は以下の通りです:

• 日本各インダストリーのトップ企業などのEnterpriseマーケット顧客をターゲットとした営業戦略の構築と実行
• エンタープライズセグメントにおける新規ビジネスの獲得、及び既存顧客へのストラテジックなアカウントプランの立案により継続的な成長機会の提案
• 直販およびチャネルパートナーとの協業による販売
• SDR、CSM、パートナーセールス、マーケティングチームとの連携
• 担当顧客のCレベルエグゼクティブ(技術系・非技術系両方)に対する戦略的アドバイザーとして、自動化と統合の可能性を最大化するサポートを提供
• Director of Sales and Partnerships, Japanへの直接レポート

応募要件

資格・経験・技術スキル

• テクノロジー領域における直販のエンタープライズソフトウェアセールスの経験が8年以上お持ちの方 / SaaSまたはPaaSベンダーでの経験があると尚良い。
• 新規ビジネス獲得の実績と既存顧客の成長獲得実績の経験が豊富な方
• エンタープライズ企業のキーマンから経営層 / Cレベルまで、口頭および書面でのコミュニケーションできる能力長けた方
• エンタープライズ企業における既存のリレーションを生かしつつ、更にグローバル企業への提案に対応した経験をお持ちの方は尚良い

ソフトスキル・人物像

• 案件初期において全ての知識を総動員し、お客様の課題をディスカバリーする力を有すること
• 主要な顧客課題を提示し、Workato社内で顧客の代弁者となることに高い適性をお持ちであること
• 起業家精神と積極的なマインドセットを持ち、優れた論理的思考力と分析力をお持ちであること
• プレッシャーの高い状況下でも、効果的にタスクの優先順位付けと時間管理ができ、スピードを重視したアクションを取れること
• 強い協調性、変化の激しい環境への適応力、インパクトを生み出すことへの情熱をお持ちであること
• 社内外の多言語ステークホルダーとコミュニケーションするための、日本語における優れた文章力およびコミュニケーション能力、打ち合わせ時のお客様を導く高いファシリテーション力（英語でのコミュニケーションが可能であれば尚良い）
• 好奇心を有し、自社の製品知識、最新のAI技術、最新のAIトレンドなどを積極的に入手、デモなどを通じ、日頃の提案活動へ適用できること

(REQ ID: 2546)

Responsibilities

We are looking for an exceptional Account Executive to join our team in Japan. 

 In this role, you will:

• Join our growing Japan team, in one of our most high potential regions globally.

• Report to our Sales Manager.

• Build and execute a territory plan targeting mid-market customers across Japan. 

• Focus on new business sales. Selling both directly and with/through channel partners.

• Partner with our SDR, partner sales and marketing teams who are all based locally.

• Act as a strategic advisor to C-Level executives (both technical and non-technical) in your accounts. Helping them to maximise the potential of automation and integration.

Requirements

Qualifications / Experience / Technical Skills

• At least 2-5 years of Commercial Software Sales experience with the technology space. Ideally with a SaaS or PaaS vendor

• A proven ability to generate new business sales.

• An ability to communicate with senior executives in mid-size business, up to C-level.

Soft Skills / Personal Characteristics

• High level of comfort presenting key client issues, be the customer advocate within Workato

• Strong critical thinking, analytical skills with an entrepreneurial and proactive mindset

• Ability to effectively prioritize tasks and manage time, even under high-pressure situations

• Strong collaboration skills, ability to adapt to a dynamic environment with a passion for making an impact

• Excellent written and oral communication skills in Japanese, English skill is plus. In order to communicate with multi-lingual stakeholders externally and internally.

職務内容
私たちは、日本の成長中のチームに参加する優れたアカウントエグゼクティブを募集しています。
この役割では、以下のことを行います：

• グローバルで最も高い潜在力を持つ地域の1つで成長中の日本チームに参加します。
• 日本の営業マネージャーへのレポートとなります。
• 日本全国の中堅顧客をターゲットにした地域プランを策定し、実行します。
• 新規ビジネスセールスに焦点を当て、直接販売するかチャネルパートナーを通じて販売します。
• SDR、パートナーセールス、およびマーケティングチームと連携し、すべてが地元に拠点を置いています。
• 自分の持っているアカウントのCレベルのエグゼクティブへ戦略的アドバイザーとして行動し技術的および非技術的なアドバイスを出します。自動化と統合の潜在能力を最大限に活用するお手伝いをします。

応募資格・経験・スキル

• テクノロジースペースでの商用ソフトウェアセールス経験が2〜5年以上あること。SaaSまたはPaaSベンダーが理想です。
• 新規ビジネスセールスを生成する実績があること。
• 中規模のビジネスのシニアエグゼクティブとコミュニケーションをとる能力があること。

ソフトスキル / 求める人物像

• Workato内での顧客の代弁者となり、主要なクライアントの課題をプレゼンテーションすることができる。
• 起業家精神と積極的なマインドセットを持つ、強力な批判的思考と分析能力。
• 高い圧力の下でもタスクを効果的に優先し、時間を管理できる能力。
• チームでの強力な連携スキル、影響を与える情熱を持つ能力。
• 外部および内部の多言語ステークホルダーとコミュニケーションを取るための優れた英語と日本語の書面および口頭コミュニケーションスキルがあること。
  (英語力についはプラスではありますが、必須ではございません。)

(REQ ID: 2165)

Responsibilities

We are looking for an exceptional Sales Manager, Strategic Sales to lead and grow our team in Japan.
As a Playing Manager, you will carry both team and individual quotas.

You will be responsible to:

• Lead and scale our Japan sales team, one of our most high potential regions globally, while personally driving strategic enterprise deals
• Report directly to our Director of Sales and Partnerships, Japan and collaborate closely with regional leadership
• Build, mentor, and develop a high-performing team of Senior Account Executives, providing coaching, guidance, and performance management
• Develop and execute territory and account strategies targeting Enterprise customers across Japan for both your team and your own portfolio
• Drive new business sales both as an individual contributor and through your team, selling directly and with/through channel partners
• Partner closely with SDR, partner sales, and marketing teams who are all based locally to maximize pipeline generation and conversion
• Act as a strategic advisor to C-Level executives (both technical and non-technical) in your accounts, helping them maximize the potential of automation and integration
• Forecast accurately and manage sales pipeline for both your personal deals and team performance
• Establish and refine sales processes to ensure consistent execution and scalability as the team grows

Requirements

Qualifications / Experience / Technical Skills

• At least 8-12 years of Enterprise Software Sales experience in the technology space, ideally with a SaaS or PaaS vendor
• Minimum 2-5 years of sales management experience, with proven success in building and scaling high-performing sales teams
• Demonstrated track record of consistently exceeding both personal and team quotas
• Proven ability to generate new business sales at the enterprise level and close complex, strategic deals
• Strong understanding of enterprise sales methodologies (MEDDIC, Challenger, Solution Selling, etc.)
• Ability to communicate with senior executives in mid-size business, up to C-level, and navigate complex organizational structures

Soft Skills / Personal Characteristics

• Strong leadership and people management skills with the ability to inspire, motivate, and develop team members
• High level of comfort presenting key client issues and being the customer advocate within Workato
• Strong critical thinking and analytical skills with an entrepreneurial and proactive mindset
• Ability to effectively prioritize tasks and manage time, even under high-pressure situations, while balancing team management and individual quota
• Strong collaboration skills across functions, ability to adapt to a dynamic environment with a passion for making an impact
• Excellent written and oral communication skills in English and Japanese to communicate with multi-lingual stakeholders externally and internally

職務内容

Workatoは、日本で成長を続けるチームに加わっていただける、ストラテジックセールスチームの営業本部長を募集しています。
主な職務は以下の通りです:

• グローバルで最も高いポテンシャルを持つリージョンの一つである日本の営業チームを率いてスケールさせながら、自身も戦略的なエンタープライズ案件を直接推進する
• 日本担当セールス＆パートナーシップ ディレクターに直属し、リージョナルリーダーシップと緊密に連携する
• 高パフォーマンスなアカウントエグゼクティブチームを構築・育成・開発し、コーチング、指導、パフォーマンス管理を提供する
• 日本全国のエンタープライズ顧客を対象に、チームおよび自身のポートフォリオ双方においてテリトリー・アカウント戦略を策定・実行する
• プレイングマネージャーとしてチームを通じて、また直接販売およびチャネルパートナーと連携しながら新規ビジネスの獲得を推進する
• 国内に在籍するSDR・パートナーセールス・マーケティングチームと密接に連携し、パイプライン創出とコンバージョンの最大化を図る
• 担当顧客のCレベルエグゼクティブ（技術・非技術問わず）に対して戦略的アドバイザーとして関わり、オートメーションとインテグレーションの可能性を最大限に引き出す支援を行う
• 自身の担当案件およびチームのパフォーマンス双方について、正確な売上予測とパイプライン管理を行う
• チームの成長に伴う一貫した実行力とスケーラビリティを確保するため、営業プロセスを確立・改善する

応募要件

資格・経験・技術スキル

• テクノロジー分野におけるエンタープライズソフトウェア営業経験8〜12年以上（SaaSまたはPaaSベンダーでの経験尚可）
• 営業マネジメントの実務経験2〜5年以上、かつ高パフォーマンスな営業チームの構築・拡大における実績を有すること
• 個人およびチーム双方のクォータを継続的に超過達成してきた実績をお持ちの方
• エンタープライズレベルでの新規ビジネス獲得および複雑な戦略的案件のクローズ能力
• エンタープライズ営業手法（MEDDIC、Challenger Sale、ソリューションセリング等）への深い理解
• 中堅〜大手企業のCレベルを含むシニアエグゼクティブとのコミュニケーション能力、および複雑な組織構造のナビゲート力

ソフトスキル・人物像

• 主要な顧客課題を提示し、Workato社内で顧客の代弁者となることに高い適性
• 起業家精神と積極的なマインドセットを持つ、優れた論理的思考力と分析力
• プレッシャーの高い状況下でも、効果的にタスクの優先順位付けと時間管理ができる能力
• 強い協調性、変化の激しい環境への適応力、インパクトを生み出すことへの情熱
• 社内外の多言語ステークホルダーとコミュニケーションするための、日本語における優れた文章力およびコミュニケーション能力、英語もできれば尚プラス