Trading Application Support Specialist – Montreal– w/m

Horizon Trading Solutions is an independent global technology company focused on electronic trading, supporting agency and principal business goals across equities and derivatives. For over 20 years we’ve equipped the most progressive global capital market players with powerful algorithmic technology and direct connectivity to more than 80 exchanges worldwide. Our single multi-asset platform and our unfaltering commitment to client partnership allow us to promise Performance Simplified: making it easy to be the best in trading.

We are currently looking for a Trading Application Support Specialist (W/M), based in Montreal, to successfully ensure the deployment of our solutions to our clients (brokers, investment banks, stock exchanges...) and be their primary point of contact for technical support. If you join us, you will:

Issue Analysis and Resolution:

• Analyse and troubleshoot issues or incidents, aiding customers in resolving issues, explaining usage, debugging failures, pinpointing problems, implementing workarounds, enhancing performance, improving security, and determining root causes.
• Define the severity and area of each issue, ensuring accurate classification and prioritization.
• Resolve tickets according to the required knowledge, adhering to the proper process, and escalate when necessary for timely resolution.

Customer Communication and Support:

• Serve as the primary point of contact for customers, addressing their requests through resolution or escalation.
• Keep customers updated on the progress of their ticket resolution, providing clear communication regarding steps and timing.
• Write comprehensive documentation on current issues for customers to enhance their knowledge and understanding (KDB).

Deployment and Training:

• Deploy products at customer sites, ensuring seamless integration and functionality.
• Provide training sessions to clients, including both end-users and IT teams, to optimize product utilization and proficiency.

International Support and Schedule Flexibility:

• Support both local and foreign customers, adapting to an international context with multinational clientele.
• Work schedule is organized on a weekly basis, either from Tuesday to Saturday or from Sunday to Thursday, to ensure continuous global coverage.

Benefits of this position:

• Engage in a dynamic technical and functional landscape, encompassing algorithmic trading platforms, low latency, multi-threading, real-time systems, and the intricate realms of trading and finance.
• Join a team comprised of highly skilled and talented individuals, fostering a collaborative and stimulating work environment.
• Be part of an ethical and equitable employer, committed to fairness and integrity in all aspects of business.
• Experience genuine camaraderie within an international setting, fostering a real human team spirit that transcends borders.
• Enjoy the benefits of a well-being and environmentally conscious company, featuring initiatives such as social climate surveys, green initiatives, 360 assessments, and a relaxed dress code.
• Receive personalized support and guidance through a dedicated onboarding program tailored to your needs and goals.

Skills and requirements:

• Bachelor's or Master's degree in Computer Science or Software Engineering, demonstrating a strong understanding of Information Systems and Technology.
• Minimum 1-2 years of experience in Client Service or Finance roles, particularly in trading, preferably within Fintech or Capital Market businesses.
• Proficient in problem-solving and analytical skills, adept at troubleshooting system issues effectively.
• Exhibits strong customer service skills, delivering professional, compassionate, and effective assistance with a commitment to service excellence and satisfaction. Includes project management abilities.
• Displays a keen interest in financial trading support environments and Electronic Trading solutions, with a positive, dynamic, can-do attitude, and the ability to thrive under pressure.
• Possesses excellent interpersonal and communication skills, with fluency in English (Ideally speaks French), facilitating effective communication both internally and with customers.
• Essential knowledge in Linux, along with a basic understanding of SQL/Database, object-oriented languages : Java, APIs, networks, operating systems, as well as experience of usage with one of the Monitoring tools such as Datadog.
• Ideal candidates will additionally have knowledge of FIX protocol, and experience in financial application support and software implementation.

Horizon Trading Solutions ? 

• Une Fintech spécialisée dans la conception d’une plateforme facilitant les différentes activités de trading sur les marchés financiers électroniques (automatisation de certaines activités (Market Making, Algo Trading...), gestion des ordres et exécutions de manière optimale (Agency Trading, Order and Execution Management System…), 

• Un logiciel à la fine pointe de la technologie déployée sur site ou en SaaS, 

• Une roadmap produit ambitieuse : Machine Learning, IA, Crypto Currencies, Low Latency… 

• Une société à taille humaine (120 collaborateurs) où vous pouvez faire une différence, 

• Une société internationale présente dans 6 pays pour servir des clients répartis sur 26 pays, 

• Une société engagée : certifié B-Corp, partenaire de Planet Tech’care, Ethical IA et Lakaa, fond de dotation, 

• Une société reconnue dans son domaine : Best trading solution for listed securities 2022 et 2023, Best trading system strategy development 2022, Best sell-side OMS 2021, Multi-Asset Trading System of the year 2020…  
   

Votre rôle ?  

Au sein d’une équipe Scrum de 6 à 9 personnes, vous participerez aux étapes de développement de nos solutions (de la spécification jusqu’à l’intégration) : 

• Intégration et assemblage des applications Java : Assurer la compatibilité et l'assemblage des différents modules pour garantir une plateforme fonctionnelle. 

• Automatisation des tests : Concevoir, développer et maintenir des suites de tests automatisés couvrant tous les aspects (unitaires, intégration, performance, sécurité). 

• Environnements de test et CI/CD : Gérer la configuration et l'automatisation des environnements de test, en intégrant les processus dans les pipelines CI/CD. 

• Collaboration avec les équipes : Participer aux revues de conception, apporter un regard critique sur la testabilité et améliorer la qualité logicielle. 

• Plans et stratégies de test : Définir et mettre en place des plans de test couvrant les aspects fonctionnels et non fonctionnels. 

• Suivi et analyse : Exécuter les tests, analyser les bugs et collaborer avec les développeurs pour améliorer le code. 

• Documentation et reporting : Prioriser et documenter les anomalies dans les outils de suivi. 

• Amélioration continue : Optimiser les stratégies de test pour accélérer les processus et améliorer la couverture. 

• Mentorat et leadership : Encadrer les membres plus juniors, partager ses connaissances, promouvoir les meilleures pratiques en automatisation des tests, et avoir la capacité d’évoluer progressivement vers un rôle de référent technique sur ces sujets. 

Votre environnement technique ? 

• Une application multi-process de plusieurs millions de lignes en Java pour le cœur de notre produit. 

• Des briques spécifiques en Scala via une plateforme intégrée pour des développements spécialisés. 

• Une infrastructure robuste reposant sur Docker et Linux, assurant flexibilité et performance. 

• Une gestion efficace des bases de données grâce à SQL et NoSQL, selon les besoins des fonctionnalités. 

• Une chaîne CI/CD automatisée avec GitLab CI, permettant le déploiement et la validation rapide du code. 

• Des dizaines de milliers de tests (unitaires et d’intégration) exécutés à chaque push, incluant des tests fonctionnels avec Cucumber. 

• Aux détours de certaines parties du produit, vous pourrez être confronté(e) à d’autres technologies telles que TypeScript, React, Kafka, Stack ELK... 

Et si c'était vous ? 

Vous êtes un Ingénieur SDET / DevOps expérimenté, passionné par l'automatisation et l'amélioration continue des processus de test avec comme compétences :  

• Java (intermédiaire) : Expérience concrète en développement backend Java nécessaire pour intégrer, étendre et maintenir les tests automatisés existants et développer de nouveaux modules fonctionnels. 

• DevOps / CI/CD (avancé) : Maîtrise des outils GitLab CI, Docker et pipelines complexes. 

• Test automation (avancé) : Conception et évolution de frameworks de tests automatisés. 

• Linux (intermédiaire à avancé) : Maîtrise des environnements et scripting (Bash, Shell). 

• Qualité logicielle (avancé) : Application des meilleures pratiques (code reviews, gestion des anomalies, métriques qualité) 

• Anglais (avancé) : Nécessaire pour lire les spécifications, rédiger du code et de la documentation et échange avec les équipes basées à l'étranger. 

 Ces compétences seraient un plus : 

• BDD / Cucumber (avancé) : Rédaction et intégration de scénarios BDD dans les pipelines CI/CD. 

• SQL / Bases de données (intermédiaire) : Bonne compréhension des bases relationnelles. 

• Cloud / Virtualisation (intermédiaire à avancé) : Expérience avec Docker, Kubernetes et plateformes cloud. 

• Intérêt ou expérience dans le domaine financier / trading algorithmique serait apprécié. 

 Pourquoi nous rejoindre ? 

• Un cadre de travail stimulant avec des défis techniques variés et des sujets fonctionnels riches. 

• Une équipe experte et passionnée : rejoignez une communauté de développeurs talentueux dans un contexte international. 

• Un environnement de travail collaboratif: événements réguliers (déjeuners, afterworks, sensibilisation climatique, etc.) et jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine après la période d'essai. 

• Une intégration personnalisée : bénéficiez d'un programme d'onboarding structuré avec un mentor pour faciliter votre prise de poste. 

 Alors n’hésitez pas et rejoignez l’aventure Horizon ! 

 Le processus de recrutement ? 

• Un premier échange avec Mohamed, Talent Acquisition, 

• Un entretien technique avec Julien, Head of QA, 

• Un dernier échange avec un membre de l'équipe

Trading Application Support Specialist – Hong Kong – w/m

Horizon Trading Solutions is an independent global technology company focused on electronic trading, supporting agency and principal business goals across equities and derivatives. For over 20 years we’ve equipped the most progressive global capital market players with powerful algorithmic technology and direct connectivity to more than 80 exchanges worldwide. Our single multi-asset platform and our unfaltering commitment to client partnership allow us to promise Performance Simplified: making it easy to be the best in trading.

We are currently looking for a Trading Application Support Specialist (W/M), based in Hong Kong, to successfully ensure the deployment of our solutions to our clients (brokers, investment banks, stock exchanges...) and be their primary point of contact for technical support. If you join us, you will:

Issue Analysis and Resolution:

• Analyse and troubleshoot issues or incidents, aiding customers in resolving issues, explaining usage, debugging failures, pinpointing problems, implementing workarounds, enhancing performance, improving security, and determining root causes.
• Define the severity and area of each issue, ensuring accurate classification and prioritization.
• Resolve tickets according to the required knowledge, adhering to the proper process, and escalate when necessary for timely resolution.

Customer Communication and Support:

• Serve as the primary point of contact for customers, addressing their requests through resolution or escalation.
• Keep customers updated on the progress of their ticket resolution, providing clear communication regarding steps and timing.
• Write comprehensive documentation on current issues for customers to enhance their knowledge and understanding (KDB).

Deployment and Training:

• Deploy products at customer sites, ensuring seamless integration and functionality.
• Provide training sessions to clients, including both end-users and IT teams, to optimize product utilization and proficiency.

International Support and Schedule Flexibility:

• Support both local and foreign customers, adapting to an international context with multinational clientele.
• Work schedule is organized on a weekly basis, with the possibility of weekend and/or night shifts to ensure continuous global coverage

Benefits of this position:

• Engage in a dynamic technical and functional landscape, encompassing algorithmic trading platforms, low latency, multi-threading, real-time systems, and the intricate realms of trading and finance.
• Join a team comprised of highly skilled and talented individuals, fostering a collaborative and stimulating work environment.
• Be part of an ethical and equitable employer, committed to fairness and integrity in all aspects of business.
• Experience genuine camaraderie within an international setting, fostering a real human team spirit that transcends borders.
• Enjoy the benefits of a well-being and environmentally conscious company, featuring initiatives such as social climate surveys, green initiatives, 360 assessments, and a relaxed dress code.
• Receive personalized support and guidance through a dedicated onboarding program tailored to your needs and goals.

Skills and requirements:

• Bachelor's or Master's degree in Computer Science or Software Engineering, demonstrating a strong understanding of Information Systems and Technology.
• Minimum 1-2 years of experience in Client Service or Finance roles, particularly in trading, preferably within Fintech or Capital Market businesses.
• Proficient in problem-solving and analytical skills, adept at troubleshooting system issues effectively.
• Exhibits strong customer service skills, delivering professional, compassionate, and effective assistance with a commitment to service excellence and satisfaction. Includes project management abilities.
• Displays a keen interest in financial trading support environments and Electronic Trading solutions, with a positive, dynamic, can-do attitude, and the ability to thrive under pressure.
• Possesses excellent interpersonal and communication skills, with fluency in English and Cantonese, facilitating effective communication both internally and with customers.
• Essential knowledge in Linux, along with a basic understanding of SQL/Database, object-oriented languages : Java, APIs, networks, operating systems, as well as experience of usage with one of the Monitoring tools such as Datadog.
• Ideal candidates will additionally have knowledge of FIX protocol, and experience in financial application support and software implementation.

Horizon Trading Solutions ? 

• Une Fintech spécialisée dans la conception d’une plateforme facilitant les différentes activités de trading sur les marchés financiers électroniques (automatisation de certaines activités (Market Making, Algo Trading...), gestion des ordres et exécutions de manière optimale (Agency Trading, Order and Execution Management System…), 

• Un logiciel à la fine pointe de la technologie déployée sur site ou en SaaS, 

• Une roadmap produit ambitieuse : Machine Learning, IA, Crypto Currencies, Low Latency… 

• Une société à taille humaine (120 collaborateurs) où vous pouvez faire une différence, 

• Une société internationale présente dans 6 pays pour servir des clients répartis sur 26 pays, 

• Une société engagée : certifié B-Corp, partenaire de Planet Tech’care, Ethical IA et Lakaa, fond de dotation, 

• Une société reconnue dans son domaine : Best trading solution for listed securities 2022 et 2023, Best trading system strategy development 2022, Best sell-side OMS 2021, Multi-Asset Trading System of the year 2020…  
   

Votre rôle ?  

Au sein d’une équipe Scrum de 6 à 9 personnes, vous participerez aux étapes de développement de nos solutions (de la spécification jusqu’à l’intégration) : 

• Intégration et assemblage des applications Java : Assurer la compatibilité et l'assemblage des différents modules pour garantir une plateforme fonctionnelle. 

• Automatisation des tests : Concevoir, développer et maintenir des suites de tests automatisés couvrant tous les aspects (unitaires, intégration, performance, sécurité). 

• Environnements de test et CI/CD : Gérer la configuration et l'automatisation des environnements de test, en intégrant les processus dans les pipelines CI/CD. 

• Collaboration avec les équipes : Participer aux revues de conception, apporter un regard critique sur la testabilité et améliorer la qualité logicielle. 

• Plans et stratégies de test : Définir et mettre en place des plans de test couvrant les aspects fonctionnels et non fonctionnels. 

• Suivi et analyse : Exécuter les tests, analyser les bugs et collaborer avec les développeurs pour améliorer le code. 

• Documentation et reporting : Prioriser et documenter les anomalies dans les outils de suivi. 

• Amélioration continue : Optimiser les stratégies de test pour accélérer les processus et améliorer la couverture. 

• Mentorat et leadership : Encadrer les membres plus juniors, partager ses connaissances, promouvoir les meilleures pratiques en automatisation des tests, et avoir la capacité d’évoluer progressivement vers un rôle de référent technique sur ces sujets. 

Votre environnement technique ? 

• Une application multi-process de plusieurs millions de lignes en Java pour le cœur de notre produit. 

• Des briques spécifiques en Scala via une plateforme intégrée pour des développements spécialisés. 

• Une infrastructure robuste reposant sur Docker et Linux, assurant flexibilité et performance. 

• Une gestion efficace des bases de données grâce à SQL et NoSQL, selon les besoins des fonctionnalités. 

• Une chaîne CI/CD automatisée avec GitLab CI, permettant le déploiement et la validation rapide du code. 

• Des dizaines de milliers de tests (unitaires et d’intégration) exécutés à chaque push, incluant des tests fonctionnels avec Cucumber. 

• Aux détours de certaines parties du produit, vous pourrez être confronté(e) à d’autres technologies telles que TypeScript, React, Kafka, Stack ELK... 

Et si c'était vous ? 

Vous êtes un Ingénieur SDET / DevOps expérimenté, passionné par l'automatisation et l'amélioration continue des processus de test avec comme compétences :  

• Java (intermédiaire) : Expérience concrète en développement backend Java nécessaire pour intégrer, étendre et maintenir les tests automatisés existants et développer de nouveaux modules fonctionnels. 

• DevOps / CI/CD (avancé) : Maîtrise des outils GitLab CI, Docker et pipelines complexes. 

• Test automation (avancé) : Conception et évolution de frameworks de tests automatisés. 

• Linux (intermédiaire à avancé) : Maîtrise des environnements et scripting (Bash, Shell). 

• Qualité logicielle (avancé) : Application des meilleures pratiques (code reviews, gestion des anomalies, métriques qualité) 

• Anglais (avancé) : Nécessaire pour lire les spécifications, rédiger du code et de la documentation et échange avec les équipes basées à l'étranger. 

 Ces compétences seraient un plus : 

• BDD / Cucumber (avancé) : Rédaction et intégration de scénarios BDD dans les pipelines CI/CD. 

• SQL / Bases de données (intermédiaire) : Bonne compréhension des bases relationnelles. 

• Cloud / Virtualisation (intermédiaire à avancé) : Expérience avec Docker, Kubernetes et plateformes cloud. 

• Intérêt ou expérience dans le domaine financier / trading algorithmique serait apprécié. 

 Pourquoi nous rejoindre ? 

• Un cadre de travail stimulant avec des défis techniques variés et des sujets fonctionnels riches. 

• Une équipe experte et passionnée : rejoignez une communauté de développeurs talentueux dans un contexte international. 

• Un environnement de travail collaboratif: événements réguliers (déjeuners, afterworks, sensibilisation climatique, etc.) et jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine après la période d'essai. 

• Une intégration personnalisée : bénéficiez d'un programme d'onboarding structuré avec un mentor pour faciliter votre prise de poste. 

 Alors n’hésitez pas et rejoignez l’aventure Horizon ! 

 Le processus de recrutement ? 

• Un premier échange avec Mohamed, Talent Acquisition, 

• Un entretien technique avec Julien, Head of QA, 

• Un dernier échange avec un membre de l'équipe

Horizon Trading Solutions est une FinTech à taille humaine (environ 150 collaborateurs), spécialisée dans la conception d’une plateforme de trading électronique multi-actifs. Présente en France et à l’international (Asie, Moyen-Orient, Amérique du Nord), l’entreprise évolue dans un environnement exigeant, innovant et en forte croissance.

Engagée pour une finance plus responsable, Horizon Trading Solutions est certifiée B-Corp depuis 2022 et mène des actions concrètes en faveur de l’impact environnemental et social.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Stagiaire / Alternant(e) Juriste qui rejoindra le Legal pour travailler sur des sujets à fortes dimensions technologiques et réglementaires.

Votre rôle

En étroite collaboration avec Marie Head of Legal, vous intervenez sur des sujets juridiques variés au cœur d’un environnement technologique, international et en constante évolution.

Vous contribuez à sécuriser les enjeux juridiques liés à nos activités, en accompagnant aussi bien les sujets contractuels que la veille réglementaire et l’analyse de problématiques mêlant droit, technologie et business.

Vos missions

• Participer à la rédaction, à la revue et au suivi de contrats, accords de confidentialité, bons de commande…
• Réaliser une veille juridique et réglementaire
• Contribuer à l’analyse de réglementations telles que le RGPD, DORA, le Digital Omnibus ou le Cyber Resilience Act
• Travailler sur des problématiques juridiques liées aux logiciels, SaaS et solutions hébergées à destination d’institutions financières
• Répondre aux sollicitations internes en lien avec les équipes business, produit et techniques
• Participer à la structuration de la documentation et des process juridiques internes

Profil recherché

• Formation en Master 1 ou Master 2 en droit du numérique/digital, droit des nouvelles technologies ou droit des affaires, avec une appétence forte pour les sujets tech
• Une première expérience en stage dans le domaine des nouvelles technologies est appréciée
• Intérêt marqué pour les enjeux juridiques et réglementaires applicables à un aux technologies à destination de la finance de marché
• Capacité à approfondir des sujets complexes mêlant dimensions juridiques et techniques
• Rigueur, curiosité, sens de l’organisation et envie d’apprendre
• Bon niveau d’anglais indispensable, à l’écrit comme à l’oral

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une exposition à des sujets juridiques concrets au sein d’un environnement fintech et international
• Un rôle formateur à l’intersection du droit, de la technologie et de la réglementation
• Une forte courbe d’apprentissage sur des enjeux actuels et structurants
• L’opportunité d’évoluer dans une entreprise à taille humaine, exigeante et en croissance

Product Owner – Digital Assets (H/F) 

About Horizon Trading Solutions 

Horizon Trading Solutions is an independent global technology company focused on electronic trading, supporting agency and principal business goals across equities and derivatives. For over 20 years, we have equipped leading capital market participants with algorithmic trading technology and direct connectivity to more than 80 exchanges worldwide. 

We are currently looking for a Product Owner – Digital Assets to join our Product Management team and define, structure and drive the development of Digital Assets capabilities within our existing multi-asset trading platform. This newly created role combines product strategy and execution: the first objective is to structure and define the Digital Assets scope, build the roadmap and position the offer through market and competitive analysis, before leading its implementation and acting as the internal reference point on Digital Assets topics.

If you join us, you will: 

Product Strategy & Build (Primary Focus) 

• Define the Digital Assets product vision and positioning
• Build and maintain the Digital Assets roadmap 
• Conduct market and competitive analysis 
• Identify relevant use cases aligned with our existing client base 
• Define how Digital Assets capabilities integrate within our current architecture
• Assess regulatory and compliance implications related to Digital Assets initiatives 

Product Delivery 

• Translate product vision into clear functional specifications
• Own and prioritize the backlog
• Work closely with Engineering teams to drive implementation 
• Ensure alignment between roadmap objectives and delivery 

Internal Enablement 

• Act as internal reference on Digital Assets topics
• Support Sales and Client Delivery teams in understanding new capabilities
• Contribute to client discussions when required
• Help structure internal knowledge around Digital Assets 

Profile 

• Minimum 4 years of experience in Financial Markets, Electronic Trading or Digital Assets
• Exposure to crypto markets, tokenization or digital asset-related projects
• Exposure to derivative products
• Experience in Product Ownership, Product Management or Business Analysis 
• Strong understanding of trading workflows and real-time systems 
• Ability to structure a product line and define roadmap priorities 
• Awareness of regulatory constraints related to Digital Assets environments 
• Comfortable working in Agile environments 

Technical Environment 

• Multi-process core application (Java-based architecture)
• Real-time and low latency systems
• API-driven integrations (REST, FIX, messaging systems) 
• Cross-asset architecture supporting equities, derivatives and evolving Digital Assets features
• Close interaction between Product, Engineering and infrastructure teams 

Why Join Us 

•  Contribute to the development of a new strategic product lin
• Work in a highly technical and demanding trading environment 
• Collaborate with experienced Product and Engineering teams 
• International exposure 
• Hybrid work policy 

Trading Application Support Specialist – Dubai – w/m

Horizon Trading Solutions is an independent global technology company focused on electronic trading, supporting agency and principal business goals across equities and derivatives. For over 20 years we’ve equipped the most progressive global capital market players with powerful algorithmic technology and direct connectivity to more than 80 exchanges worldwide. Our single multi-asset platform and our unfaltering commitment to client partnership allow us to promise Performance Simplified: making it easy to be the best in trading.

We are currently looking for a Trading Application Support Specialist (W/M), based in Dubai for a Full Time Position and Permanent Contract, to successfully ensure the deployment of our solutions to our clients (brokers, investment banks, stock exchanges...) and be their primary point of contact for technical support. If you join us, you will:

Issue Analysis and Resolution:

• Analyse and troubleshoot issues or incidents, aiding customers in resolving issues, explaining usage, debugging failures, pinpointing problems, implementing workarounds, enhancing performance, improving security, and determining root causes.
• Define the severity and area of each issue, ensuring accurate classification and prioritization.
• Resolve tickets according to the required knowledge, adhering to the proper process, and escalate when necessary for timely resolution.

Customer Communication and Support:

• Serve as the primary point of contact for customers, addressing their requests through resolution or escalation.
• Keep customers updated on the progress of their ticket resolution, providing clear communication regarding steps and timing.
• Write comprehensive documentation on current issues for customers to enhance their knowledge and understanding (KDB).

Deployment and Training:

• Deploy products at customer sites, ensuring seamless integration and functionality.
• Provide training sessions to clients, including both end-users and IT teams, to optimize product utilization and proficiency.

International Support and Schedule Flexibility:

• Support both local and foreign customers, adapting to an international context with multinational clientele.
• Work from Monday to Friday inclusive, from 8 am to 5 pm with possibi

Benefits of this position:

• Engage in a dynamic technical and functional landscape, encompassing algorithmic trading platforms, low latency, multi-threading, real-time systems, and the intricate realms of trading and finance.
• Join a team comprised of highly skilled and talented individuals, fostering a collaborative and stimulating work environment.
• Be part of an ethical and equitable employer, committed to fairness and integrity in all aspects of business.
• Experience genuine camaraderie within an international setting, fostering a real human team spirit that transcends borders.
• Enjoy the benefits of a well-being and environmentally conscious company, featuring initiatives such as social climate surveys, green initiatives, 360 assessments, and a relaxed dress code.
• Receive personalized support and guidance through a dedicated onboarding program tailored to your needs and goals.

Skills and requirements:

• Bachelor's or Master's degree in Computer Science or Software Engineering, demonstrating a strong understanding of Information Systems and Technology.
• Minimum 1-2 years of experience in Client Service or Finance roles, particularly in trading, preferably within Fintech or Capital Market businesses.
• Proficient in problem-solving and analytical skills, adept at troubleshooting system issues effectively.
• Exhibits strong customer service skills, delivering professional, compassionate, and effective assistance with a commitment to service excellence and satisfaction. Includes project management abilities.
• Displays a keen interest in financial trading support environments and Electronic Trading solutions, with a positive, dynamic, can-do attitude, and the ability to thrive under pressure.
• Possesses excellent interpersonal and communication skills, with fluency in both English and Arabic, facilitating effective communication both internally and with customers.
• Essential knowledge in Linux, along with a basic understanding of SQL/Database, object-oriented languages : Java, APIs, networks, operating systems, as well as experience of usage of one of the Monitoring tools such as Datadog.
• Ideal candidates will additionally have knowledge of FIX protocol, and experience in financial application support and software implementation.

Didn’t see an open position that matches your profile, but feel excited about fintech and cutting-edge technology?

At Horizon Trading Solutions, no job posting doesn’t mean no opportunity. We believe great talent shouldn’t wait for the “perfect” listing to make a connection.

💡 Why send a spontaneous application?
• Because opportunities often arise outside the box, especially in a fast-growing company
• Because we regularly hire for different roles – even without active postings: tech, data, product, support functions, etc.
• Because we want to make room for people who share our values, our technological excellence, and our responsible vision

💼 Why join Horizon Trading Solutions?
• A fintech specialist developing a cutting-edge trading platform (Market Making, Algo Trading, OEMS, Agency Trading…)
• State-of-the-art software, deployed on-premises or as Managed Services
• An ambitious roadmap: Machine Learning, AI, crypto, low latency...
• A human-scale team (120 people) where your contribution truly matters
• An international company (presence in 6 countries, clients in 26)
• A strong ethical commitment: B Corp certified, Planet Tech’Care, Ethical IA, Lakaa…
• An industry-recognized company: Best Sell Side OMS 2025, Best Multi-Asset Trading System 2025, etc.

📨 Send your application (CV + short message or cover letter) via the form below.