お支払い方法はどうしますか？スクリーン上または対面で何千回も答えたことのある質問ですが、選択肢はいつも限られていました。どんな方法でも支払える柔軟性を想像してみてください。クレジット、デビット、複数の通貨、フリークエントフライヤーマイル、ロイヤルティポイント、デジタルペイメントなど、すべて同じカードまたはデジタルウォレットで。実現不可能だと思いますか？Episode Sixは、その一見不可能なことを毎日実現しています。 

 私たちは、APIベースの支払い処理およびウォレット管理インフラストラクチャのグローバルプロバイダーです。100％クラウドネイティブで、非常に柔軟に設定可能であり、「フィンテックで働くべきトップ10の場所」として評価されています。そして、私たちは人々の支払いに対する考え方を変えています。 

私たちは現在、世界最大級の銀行や航空会社、そして多くの革新的なフィンテック企業の支払いを支えています。E6はオースティンに本社を置き、東京、シンガポール、ブリスベン、ロンドンにオフィスを構えています。4大陸24か国のクライアントに技術を提供しています。2018年にHSBCとともに始動して以来、私たちは10倍以上の成長を遂げました。 

支払いの可能性を再定義することに興味がありますか？Episode Sixにぜひご参加ください。 

募集ポジション：アプリケーションサポートエンジニア 

東京、日本を拠点とするアプリケーションサポートエンジニアを募集しています。 

役割： 

• 内部のE6技術チームや外部のクライアントと緊密に連携。お客様がE6の技術とサービスへの投資から最大のリターンを得られるよう、技術的な架け橋となってサポートしていただきます。優れた成果を上げるためには、確かな技術スキルと対人スキルが求められます。 
• 各プロジェクトのアプリケーションサポートには、実装フェーズと実装後サポートの2つの明確な段階があります。 
• 実装フェーズでは、クライアントのチームと緊密に連携し、ソリューション設計と技術プラットフォームを具体的な構築に変換していただきます。実装後のサポートでは、クライアントのインシデントサポートや構成変更の計画を支援していただきます。 
• 解決策の専門家として、チームメイトやクライアントに対してメンターとしての役割も担っていただきます。正式なトレーニングを通じて行うこともあれば、非公式に行うこともあります。 
• 積極的な問題解決や、顧客の成功に対するビジョンの共有や、サービス改善に焦点を当てていただきます。再利用可能なコンテンツや推奨事項の開発を通じて実現目指していただきます。 

成功に必要なスキル： 

金融分野でのJavaベースのアプリケーションサポートの経験を持っており、優れた対人スキルと協力的な働き方に重点を置ける方。 

必須条件： 

• ミッションクリティカルなJavaアプリケーションを5年以上サポートした経験 
• 5年以上の金融業界での経験 
• 3年以上のクライアント対応経験（サービスコーディネーターとして） 
• SQLおよびNoSQLデータベースからデータを抽出するための基本的な質問の作成経験 
• Postmanなどのツールを使用してRESTful APIを質問する経験 
• エスカレーションサポートのためのオンコールローテーションに参加できること 
• サポート問題およびリクエストの優先順位付けと解決 
• ITチームと連携し望ましい結果を導きだす能力 
• クライアントとのレビューミーティングの経験 
• インシデント管理 / 変更管理の経験 
• 問題およびリクエストの進捗に関する正確かつプロフェッショナルな社内共有力 
• コア製品の展開を支え、割り当てられた作業パッケージのエンドツーエンドの責任を持てる 
• プロセスの効率化と自動化を見出せる 

望ましい条件 

• PCI DSSの知識 
• Mastercard/Visaカード処理ネットワークの経験 

知識とスキル 

• 管理能力および組織スキル 
• コミュニケーションスキル 
• 分析的な思考と技術的な能力 
• 意欲と推進力 
• 同僚やクライアントと良好な関係を築き、優れたカスタマーサービススキルを維持する能力 
• 信頼性 
• 挑戦し、解決策を提示する能力 
• 高い注意力 
• 自発的に働く能力 

成功するE6erとは？ 

• 私たちは、それぞれのバックグラウンド、スキルセット、経験、そしてE6への貢献を尊重します。全てのE6erが卓越し成長できるように、強い文化と包括的かつ支援的な環境を育んでいます。 
• 私たちは、一生懸命、スマートに、細部にまでこだわって仕事をします。毎日仕事ができる事を喜び、学び、改善し、革新し、影響を与えることを楽しんでいます。 
• 人を第一に考えるメンタリティ。初日からの専門的な成長、360度のウェルビーイングへの焦点、そして必要な場所で働く能力まで、私たちはあなたをサポートします。 

How do you want to pay? It’s a question you’ve answered on-screen or in-person thousands of times, but your choices have always been limited. Imagine the flexibility to pay however you want – credit, debit, multiple currencies, frequent flyer miles, loyalty points, or digital payments - all on the same card or digital wallet. Sound impossible? Episode Six makes the seemingly impossible happen every day.  

We’re a global provider of API-based payment processing and wallet management infrastructure. We’re 100% cloud-native, hyper-configurable, and a “Top 10 Place to Work in Fintech.” And we’re changing how people think about payments.  

Today, we’re powering payments for one of the world’s largest banks and airlines and numerous innovative fintechs. E6 is headquartered in Austin with offices in Tokyo, Singapore, Brisbane, and London. We provide technology for clients in 24 countries on four continents. Since 2018 when we launched with HSBC, we have grown more than 10x.  

Interested in redefining what’s possible in payments? Join Episode Six today.  

What role we’re hiring for:   

We are a growing fintech organization looking to add an Application Support Engineer to our based in Tokyo, Japan! 

What you’ll be responsible for in this role: 

• Application support specialists work closely with internal E6 technical teams and our outside clients. You act as a technical bridge, helping customers see the biggest return from their investment in E6 technology and services. To excel, you bring strong technical skills and excellent people skills.  
• There are two distinct phases to the work of application support for each of our projects: Implementation, and post-implementation support.  
•  During the implementation phase, you work closely with teams from our clients, converting our solution design and technical platform into a concrete build. During post-implementation support, you assist clients with incident support and planning configuration changes.  
•  As subject matter experts for our solutions, you also act as a mentor to your teammates and our clients, either formally (such as through training) or informally.  
• Great candidates will be proactive problem solvers and share our vision for customer success and have a focus on service improvements – such as through the development of re-usable content and recommendations.  

What experiences and skills are necessary to be successful in this role: 

The successful candidate will bring experience supporting Java-based applications in the financial space, together with strong people skills and a focus on collaborative working.  

Mandatory  

• 5+ years supporting mission-critical Java applications 
• 5+ years experience in financial services 
• 3+ years in a client-facing role 
• Experience writing basic queries to extract data from SQL & NoSQL databases 
• Experience querying RESTful APIs using PostMan or other tools 
• Able to participate in on-call rotation with peers for escalation support 
• Prioritise, triage, and resolve support issues and requests  
• Liaise across other IT Teams to achieve the desired outcome  
• Provide accurate and professional communications to internal Customers on the progress against issues & requests  
• Assist in the deployment of core Products, taking end-to-end ownership for the delivery of assigned work packages  
• Identify opportunities to drive process efficiency and automation  

Desirable  

• Familiarity with PCI DSS  
• Experience with Mastercard/Visa card processing networks  

Knowledge & Skills   

• Excellent personal management and organisation skills.   
• Excellent communication skills, both verbal and written.   
• An analytical mindset and technical ability.   
• Ambitious and driven to exceed expectations.  
• Ability to communicate at all levels, build positive relationships with colleagues and clients and maintain excellent customer service skills.  
• Credible and professional.  
• Able to challenge appropriately and present solutions.  
• High attention to detail.  
• Self-starting and able to work on own initiative. 

E6 is proud to be an Equal Employment Opportunity employer. We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, genetic information, political views or activity, or other applicable legally protected characteristics.   

E6 is committed to providing reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities who may require additional assistance in engaging in our application and interview process. Please feel free to reach out to E6's Talent Acquisition Team at recruiting@episodesix.com if you need any assistance completing our application or need accommodations during your interview process.  

 シニア・セールス・マネージャー  

「お支払方法はどうなさいますか？」レジや画面上で何度も答え続けてきた質問ですが、これまでは選択肢が限られていました。クレジット、デビット、複数の通貨、マイル、ポイント、さらにはデジタル決済まで、すべて同じカードやデジタルウォレットで支払いできる柔軟性を想像してみてください。不可能だと思われるかもしれませんが、Episode Sixは毎日、このような一見不可能と思われることを実現しています。 

私たちは革新的なAPIベースの決済処理とウォレット管理インフラを提供するグローバルリーダーです。当社ソリューションは、100%クラウドネイティブで、高度にカスタマイズ可能です。そして「フィンテック業界で働くべきトップ10企業」の一つに選ばれています。私たちは人々の支払いに対する考え方を大きく変革しています。 

E6は、世界最大級の銀行や航空会社、そして数多くの革新的なフィンテック企業の決済処理を支援しています。E6はオースティンに本社を置き、東京、シンガポール、ブリスベン、ロンドンのオフィスを構えています。当社は、4大陸24カ国のクライアントにサービスを提供しています。2018年のHSBCと日本航空とのローンチ以来、E6は事業規模を10倍以上に拡大しています。   

決済の未来を一緒に創りませんか？Episode Six で、一緒に業界をリードしましょう！ 

私たちが採用しているのは  

私たちは成長中のフィンテック企業であり、日本（東京）のチームでシニア・セールス・マネージャーを募集しています。  

この役割であなたが担当するのは  

• 収益成長戦略に合致した新規取引案件の発掘、開拓、受注獲得 
• グリーンフィールド（未開拓分野）の事業機会の発掘・開発 
• 既存顧客との事業拡大機会の発掘・開発 
• 指揮顧客獲得とアップセル案件を含むパイプラインの構築・管理を行い、売上目標達成・超過を目指す 
• クライアント及びキーパーソンとの信頼関係の構築・強化・維持 
• チームメンバーのモチベーションを高め、能力を引き出し高い成果を上げる 
• 営業チームメンバーと協力し、アカウントプランニングを実行するとともに、顧客の幹部と直接関わり商談を営業サイクルの前段階から進展させる 
• 営業生産性向上と意思決定改善を目的としたKPIの開発・トラッキング 
• 売上目標達成と顧客基盤拡大を実現する戦略策定・遂行 
• 営業プロセスのオーナーとして、販売予測、パイプライン、営業活動状況について毎週・毎月の報告を行い、品質、正確性、プロセスの一貫性の確保する 
• 特に売上拡大・事業開発・収益性向上などを重点的に取り組み、会社の業績向上に向けた戦略策定を支援する 
• シニアリーダーとして、組織の全部門と効果的かつ協働的に連携を図る 
• 顧客とのミーティングやプレゼンテーションの準備・実施、顧客からの問い合わせ対応、契約手続きのサポートなど、顧客活動に関連するその他の業務 

この役割を果たすために必要な経験やスキルは？  

• 金融機関および決済/カード業界への営業経験が3年以上、5年以上のB2Bソフトウェア営業経験 
• 決済またはイシュアプロセッサー企業での経験 
• セールスに情熱的で営業ノルマ達成するための意欲と実績がある 
• 高いコミュニケーションおよびプレゼンテーション能力 
• テクノロジーへの強い関心と、新しいテクノロジーを理解する能力 
• Episode Sixのビジネス・ビジネスモデルなどに対する熱意 
• 自分で行動でき、ダイナミックでペースが速いスタートアップ環境に適応・成功できる能力 
• 自立して仕事ができる能力と同時にチーム内およびチーム間での協働能力がある 
• 日本語がネイティブレベルであること、英語での読み書きが可能であること、ビジネスレベル程度の英語で会話が可能  
• Microsoft Office スイートとセールス管理ツール (HubSpot 優先) の利用経験 
•   

E6erとして成功させるポイントは？  

• E6er一人ひとりが持つユニークな経歴、スキルセットと可能性を信じています。全ての人を尊重し合う強いカルチャーのもと、能力を最大限に発揮できるようにサポートし、成長を促すインクルーシブな環境を提供します。 
• どんな仕事でも、大小を問わず、仲間と協力し合い、互いに高め合いながら取り組むことを大切にしています。誇りと情熱を持って仕事に臨み、細部までこだわり抜く姿勢で、常に学び、革新を起こし、インパクトのある成果を生み出していきます。 
• 人を大切にする精神。初日からの開発・育成、様々な角度から社員のウェルビーイング、必要な場所で働くことができるなど、社員を包括的にサポートします。  

E6は、多様性を尊重し、すべての方に平等な雇用機会を提供する企業です。人種、宗教、肌の色、国籍、性別、性的指向、性自認、性表現、年齢、保護対象の退役軍人であるかどうか、障がいの有無、遺伝情報、政治的な意見や活動、その他の法律で保護されている特性に基づく差別を一切行いません。

また、E6は障がいのある方が応募や面接の過程で必要な配慮を受けられるよう努めています。応募手続きのサポートや面接時の配慮が必要な場合は、遠慮なくE6の採用チーム（recruiting@episodesix.com）までご連絡ください。

How do you want to pay? It’s a question you’ve answered on-screen or in-person thousands of times, but your choices have always been limited. Imagine the flexibility to pay however you want – card, QR code, credit, installments, debit, multiple currencies, reward points, or a combination of any of these - all on the same Account. Sound impossible? Episode Six makes the seemingly impossible happen every day. 

We’re a global provider of API-based issuer processing and ledger infrastructure. We’re 100% cloud-native, hyper-configurable, and a “Top 10 Place to Work in Fintech.” And we’re changing how people think about payments. 

Today, we’re powering payments for some of the world’s largest banks and numerous innovative fintechs. E6 is headquartered in Austin with offices in Tokyo, Singapore, Brisbane, and London. We provide technology for clients in 24 countries on four continents. Since 2018 when we launched with HSBC, we have grown more than 10x. 

Interested in redefining what’s possible in payments? Join Episode Six today. 

What we’re hiring for:  

We are a growing fintech looking to add a Senior Sales Manager on our Tokyo, Japan team!  

What you’ll be responsible for in this role:  

• Sourcing, developing and signing new business deals that are consistent with the company’s strategy for strong revenue growth                            
• Identifying and developing green field business opportunities 
• Identifying and developing business opportunities with existing clients                             
• Building and managing a pipeline of new logo and upsell opportunities to meet and exceed revenue targets                             
• Building and maintaining relationships with clients and their key personnel                             
• Motivating team members to achieve exceptional results                             
• Work with sales team members to execute account planning and engaging directly with senior executives at our customers to advance opportunities through the sales cycle                             
• Developing and tracking of KPI’s to help increase overall sales productivity and to improve decision-making                             
• Developing and executing the strategic plan to achieve sales targets and to grow the customer base                             
• Being responsible for all aspects of the sales process, weekly and monthly reporting on sales forecast, pipeline, and sales activity; striving to maintain high levels of quality, accuracy, and process consistency                             
• Assisting in developing strategies in support of the Company’s overall sales, business development and profitability goals, among other areas 
• Working effectively and collaboratively with all functional parts of the organization as a senior leader                             
• Performing other duties associated with client activities, and other similar or related tasks 

What experiences and skills are necessary to be successful in this role:  

• 5+ years of enterprise software sales experience with 3+ years of experience selling into Financial Institutions and payments/card issuing space 
• Proven experience in payments or issuer processing   
• Passionate about sales with a successful track record of achieving sales quotas with tenacity and persistence 
• Excellent communication & presentation skills; written, verbal and IT literate 
• Strong affinity to technology with the ability to grasp new technologies 
• Demonstrated interest in our business 
• Able to be hands-on, adapt and thrive in dynamic and fast-paced entrepreneurial environments 
• Ability to work independently as well as collaboratively within and across teams 
• Native-level fluency in Japanese is a must; reading and writing fluency in English is a must; business-level or higher speaking fluency in English is highly preferred.   
• Proficiency in Microsoft Office suite and sales management tools (HubSpot preferred) 

What makes a successful E6er?  

• We appreciate the unique backgrounds, skill sets, experiences, and contributions each E6er brings. With a strong culture of respect for all, we foster an inclusive and supportive environment for every E6er to excel and grow. 
• We take immense pride in everything we do, no matter how big or small. We work hard, we work smart, and we sweat the details. We are humble enough to know that we do not know it all. We are excited to come to work every day, knowing we will be learning, improving, innovating, and making an impact. 
• A people first mentality. From professional development on day 1 to a 360 focus on your wellbeing, and the ability to work where you need to, we’re here to support you. 

E6 is proud to be an Equal Employment Opportunity employer. We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, genetic information, political views or activity, or other applicable legally protected characteristics. 

E6 is committed to providing reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities who may require additional assistance in engaging in our application and interview process. Please feel free to reach out to E6's Talent Acquisition Team at recruiting@episodesix.com if you need any assistance completing our application or need accommodations during your interview process. 

アカウント・マネージャー

「お支払方法はどうなさいますか？」レジや画面上で何度も答え続けてきた質問ですが、これまでは選択肢が限られていました。クレジット、デビット、複数の通貨、マイル、ポイント、さらにはデジタル決済まで、すべて同じカードやデジタルウォレットで支払いできる柔軟性を想像してみてください。不可能だと思われるかもしれませんが、Episode Sixは毎日、このような一見不可能と思われることを実現しています。 

私たちは革新的なAPIベースの決済処理とウォレット管理インフラを提供するグローバルリーダーです。当社ソリューションは、100%クラウドネイティブで、高度にカスタマイズ可能です。そして「フィンテック業界で働くべきトップ10企業」の一つに選ばれています。私たちは人々の支払いに対する考え方を大きく変革しています。 

E6は、世界最大級の銀行や航空会社、そして数多くの革新的なフィンテック企業の決済処理を支援しています。E6はオースティンに本社を置き、東京、シンガポール、ブリスベン、ロンドンのオフィスを構えています。当社は、4大陸24カ国のクライアントにサービスを提供しています。2018年のHSBCと日本航空とのローンチ以来、E6は事業規模を10倍以上に拡大しています。 

決済の未来を一緒に創りませんか？Episode Six で、一緒に業界をリードしましょう！ 

私たちが採用しているのは  

アカウントマネジメント組織が拡大しており、日本（東京）チームのアカウント・マネージャーを募集しています。  

この役割であなたが担当するのは  

• クライアントおよびその主要担当者との関係を積極的に構築・管理し、クライアントの信頼できるパートナーになること 
• クライアントとのガバナンスフレームワークを管理し、運営委員会やパフォーマンスレビューなどの主要フォーラムを開催・運営する 
• 既存クライアントとの商談機会を特定し、発展させる 
• KPIと目標の達成されていることの責任を持ち、追跡・確認する 
• クライアントとの開発、機能強化、変更要求のビジネス面を管理し、関連する内部チームと連携してサポートする 
• クライアントとのビジネスの予測モデルを作成・維持し、請求書をクライアントと最新の状態に保つ 
• 必要に応じて営業開発チームと協力し、契約の再交渉や更新を行う 

この役割を果たすために必要な経験やスキルは？  

• 金融サービス業界でのアカウントマネジメント経験5年以上、特にカード、決済、発行処理に直接関わった経験が望ましい 
• 流暢な日本語（ネイティブ）でのコミュニケーションスキルとプレゼンテーションスキル 
• 内部および外部で良好な関係を築くことができる強力なネットワーキングスキル 
• 成長マインドセット 
• 流動的でペースが速いビジネス環境に適応し、成功を収める能力 
• 自立して作業する能力と、チーム内およびチーム間で協力して作業する能力 
• 改善すべき領域を特定し、チームが継続的に改善されるように解決策を含めて提起する能力 
• リーダーシップポジションに成長する能力 
• 英語でのビジネスレベルの読み書きが必須で、それ以上のレベルでの会話を含めた能力が望ましい 
• Microsoft Office スイート の利用経験 

E6erとして成功させるポイントは？  

• E6er一人ひとりが持つユニークな経歴、スキルセットと可能性を信じています。全ての人を尊重し合う強いカルチャーのもと、能力を最大限に発揮できるようにサポートし、成長を促すインクルーシブな環境を提供します。 
• どんな仕事でも、大小を問わず、仲間と協力し合い、互いに高め合いながら取り組むことを大切にしています。誇りと情熱を持って仕事に臨み、細部までこだわり抜く姿勢で、常に学び、革新を起こし、インパクトのある成果を生み出していきます。 
• 人を大切にする精神。初日からの開発・育成、様々な角度から社員のウェルビーイング、必要な場所で働くことができるなど、社員を包括的にサポートします。  

E6は、多様性を尊重し、すべての方に平等な雇用機会を提供する企業です。人種、宗教、肌の色、国籍、性別、性的指向、性自認、性表現、年齢、保護対象の退役軍人であるかどうか、障がいの有無、遺伝情報、政治的な意見や活動、その他の法律で保護されている特性に基づく差別を一切行いません。

また、E6は障がいのある方が応募や面接の過程で必要な配慮を受けられるよう努めています。応募手続きのサポートや面接時の配慮が必要な場合は、遠慮なくE6の採用チーム（recruiting@episodesix.com）までご連絡ください。

How do you want to pay? It’s a question you’ve answered on-screen or in-person thousands of times, but your choices have always been limited. Imagine the flexibility to pay however you want – credit, debit, multiple currencies, frequent flyer miles, loyalty points, or digital payments - all on the same card or digital wallet. Sound impossible? Episode Six makes the seemingly impossible happen every day. 

We’re a global provider of API-based payment processing and wallet management infrastructure. We’re 100% cloud-native, hyper-configurable, and a “Top 10 Place to Work in Fintech.” And we’re changing how people think about payments. 

Today, we’re powering payments for one of the world’s largest banks and airlines and numerous innovative fintechs. E6 is headquartered in Austin with offices in Tokyo, Singapore, Brisbane, and London. We provide technology for clients in 24 countries on four continents. Since 2018 when we launched with HSBC, we have grown more than 10x. 

Interested in redefining what’s possible in payments? Join Episode Six today. 

What we’re hiring for:  

We are a growing our Account Management organization looking to add an Account Manager for our Japan Team based in Tokyo.  

What you’ll be responsible for in this role:  

• Proactively build and manage relationships with clients and their key personnel to become a trusted partner for our clients 
• Manage the governance framework with clients, and run key forums such as Steering Committees and Business Reviews 
• Identifying and developing opportunities with existing clients 
• Ensure KPI’s and targets are being met 
• Manage the business side for development, enhancements or change requests with the client, working with and supporting the relevant internal teams 
• Create and maintain forecast models and invoicing is current with the client 
• Work within the business development team to renegotiate contracts as required 

What experiences and skills are necessary to be successful in this role:  

• 5+ years of Account Management experience within the financial services sector, direct cards, payments or issuer processing experience preferred 
• Strong written and verbal communication and presentation skills in Japanese (native) 
• Strong networking skills with the ability to build rapport both internally and externally 
• Growth mindset 
• Ability to adapt and thrive in a fluid and fast-paced business environment 
• Ability to work independently as well as collaboratively within and across teams 
• Ability to identify areas for improvement and raise with solutions in mind to ensure the team is consistently improving 
• Ability to grow into leadership positions 
• Business-level written English ability is required, business-level or above written and verbal ability is preferred. 

What makes a successful E6er?  

• We appreciate the unique backgrounds, skill sets, experiences, and contributions each E6er brings. With a strong culture of respect for all, we foster an inclusive and supportive environment for every E6er to excel and grow. 
• We take immense pride in everything we do, no matter how big or small. We work hard, we work smart, and we sweat the details. We are humble enough to know that we do not know it all. We are excited to come to work every day, knowing we will be learning, improving, innovating, and making an impact. 
• A people first mentality.  From professional development on day 1 to a 360 focus on your wellbeing, and the ability to work where you need to.

E6 is proud to be an Equal Employment Opportunity employer. We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, genetic information, political views or activity, or other applicable legally protected characteristics. 

E6 is committed to providing reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities who may require additional assistance in engaging in our application and interview process. Please feel free to reach out to E6's Talent Acquisition Team at recruiting@episodesix.com if you need any assistance completing our application or need accommodations during your interview process.