Acerca del puesto:

TD SYNNEX busca un Inside Account Representativ) que pueda ofrecer resultados y brindar un servicio al cliente excepcional a nuestros socios. En este rol, trabajarás con cuentas específicas e identificadas. El puesto es responsable del contacto diario con dichas cuentas. La persona titular trabaja proactivamente para impulsar ingresos y márgenes, asegurando la rentabilidad de la organización, y cuenta con la experiencia para gestionar asuntos complejos de clientes. Lleva tu carrera en ventas al siguiente nivel como Representante Interno de Cuentas.

Lo que harás:

• Gestiona el P&L (ganancias y pérdidas) de clientes y territorio. Debe demostrar pensamiento crítico para gestionar con éxito el crecimiento y la rentabilidad del territorio asignado.
• Genera nuevos negocios mediante llamadas entrantes y salientes.
• Se coordina con el equipo de ventas de campo para responder RFPs (solicitudes de propuesta), entregar propuestas a las cuentas y presentaciones QBR (revisiones trimestrales del negocio).
• Identifica oportunidades de crecimiento mediante investigación y ejecuta planes de expansión para el territorio de ventas.
• Es responsable de conocer a los clientes dentro del territorio asignado y de crear relaciones a nivel de compras, ventas y operaciones. Se alinea con Gestión de Proveedores para introducir, impulsar y ejecutar objetivos. Ayuda a coordinar la interacción del cliente con Finanzas y Compras, ya sea directamente o ejecutando acciones de estos grupos.
• Construye y mantiene perfiles detallados de cada cuenta y tiene la capacidad de identificar oportunidades para incorporar ofertas adicionales de soluciones de TD SYNNEX cuando corresponda.
• Identifica posibles problemas y desafíos y los comunica oportunamente al Inside Account Executive/Senior Inside Account Executive.
• Desarrolla documentación y procedimientos escritos para las cuentas asignadas y delega tareas repetitivas a los equipos internos de soporte de TD SYNNEX.
• Viaja/asiste a eventos de TD SYNNEX y de la industria según sea necesario.
• Colabora con soporte de ventas para asegurar que las cotizaciones/pedidos se procesen de forma oportuna y precisa.
• Desarrolla y mantiene relaciones a todos los niveles con los clientes.
• Posee comprensión básica de la estrategia e iniciativas de TD SYNNEX y puede articular la propuesta de valor a la base de clientes.
• Utiliza habilidades de gestión de proyectos para completar solicitudes de clientes.

Lo que buscamos:

• Licenciatura (4 años) y de 1 a 3 años de experiencia, o combinación equivalente de experiencia relevante y educación.
• Capacidad para ejecutar instrucciones y solicitar aclaraciones cuando sea necesario.
• Fuertes habilidades de ingreso de datos.
• Capacidad demostrada para resolver problemas complejos, pensar críticamente y tomar decisiones.
• Habilidad para comunicarse con claridad y transmitir la información necesaria.
• Capacidad para conversar y redactar eficazmente en inglés y otro idioma local/regional.
• Habilidad para negociar con destreza y promover/vender ideas de manera persuasiva.
• Sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo, llevando las tareas hasta su finalización.
• Capacidad para ajustarse con facilidad al cambio y adaptarse según se requiera.
• Capacidad para trabajar constructivamente bajo estrés y presión ante cargas de trabajo altas y plazos exigentes.
• Capacidad para mantener y promover estándares sociales, éticos y organizacionales en la conducción de actividades comerciales internas y externas.
• Capacidad para trabajar de manera independiente con supervisión mínima.
• Capacidad para realizar múltiples tareas de forma efectiva.
• Capacidad para mantener la confidencialidad de información sensible.
• Capacidad para colaborar y construir relaciones de trabajo sólidas y efectivas con otras personas.
• Capacidad para mostrar sensibilidad a las necesidades, inquietudes y sentimientos de los demás.
• Habilidad para utilizar sistemas y aplicaciones informáticas relevantes a nivel intermedio.

Working Conditions:

• Professional, office environment.

• Frequent Travel Required (25%).

At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.

What’s In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don’t meet every single requirement? Apply anyway.

At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!