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Senior UX Designer (w/m/d) AI Agent Conversational Experience
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Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Dir hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Werde Teil von IONOS und lass uns gemeinsam wachsen.
Wir bringen eine brandneue KI-Agent-Plattform auf den Markt, die zum digitalen Assistenten der Wahl für kleine und mittlere Unternehmen werden soll. Als Senior Designer gestalten Sie das Erscheinungsbild und das Gesamterlebnis eines intelligenten Assistenz-Ökosystems der nächsten Generation.
Ihre Aufgabe wird es sein, intuitive, elegante und effiziente Schnittstellen zu entwickeln, die komplexe Geschäftslogik benutzerfreundlich machen. Diese Position ist ideal für Designer, die sich in einem innovativen und schnelllebigen Umfeld wohlfühlen und dafür sorgen, dass unsere Technologie intuitiv, ansprechend und benutzerfreundlich ist.
Aufgabenbereich
Als wichtiger Teil unseres Produktentwicklungsteams wird Ihre Arbeit die Benutzererfahrung unserer Anwendung maßgeblich beeinflussen:
- Entwerfen und Verbessern von User Journeys: Konzeptionieren und Verfeinern von User Journeys mit Fokus auf verbesserter Benutzerfreundlichkeit und optimierten, automatisierten Arbeitsabläufen, um die Benutzerzufriedenheit zu maximieren.
- Schnelle Prototypenerstellung und High-Fidelity-Mockups: Setzen Sie Ideen und Anforderungen schnell in High-Fidelity-Prototypen um und beschleunigen Sie so unseren interaktiven und agilen Entwicklungsprozess.
- UI/UX-Schnittstellendesign: Entwickeln Sie visuell ansprechende und interaktive Elemente, die Konsistenz und Zugänglichkeit auf unserer webbasierten Plattform der nächsten Generation gewährleisten.
- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Arbeiten Sie mit Ingenieuren, Produktmanagern und Stakeholdern zusammen. Stellen Sie klare und umsetzbare Designdokumentationen bereit und beteiligen Sie sich aktiv an der Sprint-Planung.
- Durchführung von Benutzertests und Feedback-Sitzungen: Führen Sie Usability-Tests durch, sammeln Sie Feedback und verfeinern Sie Designs, um optimale Benutzererfahrungen zu gewährleisten, die mit den Erkenntnissen zum Benutzerverhalten übereinstimmen.
- Entwicklung und Pflege von Designsystemen: Tragen Sie zum Designsystem bei, um Geschwindigkeit, Konsistenz und eine einheitliche Designsprache in der gesamten Produktpalette zu gewährleisten.
Qualifikationen
Wir suchen Kandidaten, die Kreativität mit technischem Fachwissen und praktischer Erfahrung verbinden:
- Über 5 Jahre Erfahrung in den Bereichen User Experience, User Interface und Design mit Schwerpunkt auf komplexen und modernen digitalen Produkten.
- Erfahrung im Design komplexer Webanwendungen: Nachgewiesene Erfolge im Design funktionsreicher, funktionaler und visuell ansprechender webbasierter Anwendungen, die über Marketing-Websites hinausgehen.
- Beherrschung führender Design-Tools: Beherrschung der branchenweit führenden UX/UI-Design- und Prototyping-Tools (z. B. Figma, Sketch, Adobe XD, Canva).
- Anpassungsfähigkeit in einem schnelllebigen Umfeld: Nachgewiesene Fähigkeit, mit dynamischen Arbeitsumgebungen umzugehen und enge Fristen für Design-Ergebnisse einzuhalten.
- Fundierte Kenntnisse von Agenten-Workflows (sehr geschätzt): Einblick in moderne Trends in den Bereichen Automatisierung, KI und Multi-Agenten-System-Workflows.
- Umfassendes Portfolio: Ein solides Portfolio, das fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen User-Flow-Design, Wireframing und der Umsetzung von Konzepten in ausgereifte, produktionsreife Mockups belegt.
Benefits
- Hybrides Arbeitsmodell.
- Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
- An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
- Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
- Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
- Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.
Über IONOS
IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und Kunden und ist mit einer weltweit verfügbaren Plattform in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. Darüber hinaus bietet IONOS Cloud-Lösungen für Firmen, die im Zuge der Weiterentwicklung ihres Geschäfts in die Cloud wechseln möchten.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z. B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.
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Senior UX Designer (f/m/d) AI Agent Conversational Experience
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At IONOS, the leading European provider of cloud infrastructure, cloud services and hosting services, you will work together with a wide range of teams. We are characterized by open structures, a friendly working culture and flat hierarchies with a strong team spirit. We firmly believe that work and fun are compatible, and offer you the right environment for this. Our constant growth means that we are always looking for new colleagues. Become part of IONOS and grow with us.
We’re launching a brand‑new AI Agent platform that will become the digital‑assistant of choice for small‑ and‑medium‑businesses. As a senior designer you will shape the look, feel and overall experience of a next‑generation intelligent‑assistant ecosystem.
Your mission will be to craft intuitive, elegant, and efficient interfaces that make complex business logic user-friendly. This role is ideal for designers who thrive in an innovative and fast-paced environment, ensuring that our technology is intuitive, engaging, and user-friendly.
Tasks
As a vital part of our product development team, your work will significantly influence our application's user experience:
- Design and Enhance User Journeys: Conceptualize and refine user journeys with a focus on enhanced usability and streamlined, automated workflows to maximize user satisfaction.
- Rapid Prototyping and High-Fidelity Mockups: Convert ideas and requirements swiftly into high-fidelity prototypes, accelerating our iterative and agile development process.
- UI/UX Interface Design: Develop visually compelling and interactive elements that maintain consistency and accessibility across our next-generation, web-based platform.
- Cross-Functional Collaboration: Partner with engineers, product managers, and stakeholders. Provide clear and actionable design documentation and actively engage in sprint planning.
- Conduct User Testing & Feedback Sessions: Conduct usability tests, gather feedback, and refine designs to ensure optimal user experiences aligned with user behavior insights.
- Develop and Maintain Design Systems: Contribute to the design system to uphold speed, consistency, and cohesive design language across the product suite.
Qualifications
We're looking for candidates who combine creativity with technical expertise and real-world experience:
- Over 5 years of experience in User Experience, User Interface and Design with exposure to complex and modern digital products.
- Experience in Complex Web Application Design: A proven track record in designing feature-rich, functional, and visually engaging web-based applications beyond marketing sites.
- Proficiency with Leading Design Tools: Mastery of top industry-standard UX/UI design and prototyping tools (e.g., Figma, Sketch, Adobe XD, Canva).
- Adaptability in a Fast-Paced Setting: Proven ability to handle dynamic work environments, managing tight deadlines for design deliverables.
- Strong Understanding of Agentic Workflows (Highly Valued): Insight into modern trends in automation, AI, and multi-agent system workflows.
- Comprehensive Portfolio: A robust portfolio demonstrating deep expertise in user flow design, wireframing, and the transformation from concept to polished, production-ready mockups.
Benefits
- Hybrid working model.
- Flexible working hours through trust-based working hours.
- At some locations a subsidized canteen and various free drinks.
- Modern office space with very good transport connections.
- Various employee discounts for activities and products.
- Employee events such as summer and winter parties, as well as workshops.
- Numerous training and development opportunities.
- Various health offers, such as sports and health courses.
About IONOS
IONOS is the leading European digitalization partner for small and medium-sized businesses (SMB). The company serves around six million customers and operates across 18 markets in Europe and North America, with its services being accessible worldwide. With its Web Presence & Productivity portfolio, IONOS acts as a 'one-stop shop' for all digitalization needs: from domains and web hosting to classic website builders and do-it-yourself solutions, from e-commerce to online marketing tools. In addition, the company offers Cloud Solutions to enterprises who are looking to move to the cloud as their businesses evolve.
We value diversity and welcome all applications - regardless of, for example, gender, nationality, ethnic or social origin, religion, disability, age as well as sexual orientation and identity, physical characteristics, marital status or any other irrelevant factor subject to applicable law.
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