Aufgabenbereich 

Der Visual Lead ist in Zusammenarbeit mit dem Visual Manager für die Erzielung von Ladenumsätzen und die Maximierung der Rentabilität durch Visual Merchandising verantwortlich. Der Visual Lead arbeitet eng mit den Operations & Visual Managern zusammen, um Aufgaben zu initiieren, zu delegieren und dem Team Feedback zu geben, um optimale Ergebnisse zur Unterstützung des gesamten Ladenbetriebs zu erzielen. 

Visual Leiter 

• Verwaltung der Ausführung wichtiger betrieblicher Funktionen, darunter Versand, Wareneingang und -bearbeitung, Rücktransfers, Wiederauffüllung der Verkaufsfläche, Nachschub während des Tages, Aktualisierung der Verkaufsfläche und Liefermanagement 
• Aufrechterhaltung einer strategischen Produktpräsentation und Warenpräsentation durch Sicherstellung der Produktwiederauffüllung, Nachschub, Ausverkauf und visuelle Änderungen der Warenpräsentation gemäß den Vorgaben und in Zusammenarbeit mit dem Visual Manager 
• Effektive Planung von Änderungen im Bereich Visual Merchandising gemeinsam mit dem Managementteam durch Lohnabrechnung und Anpassung der Zone und der visuellen Unterstützung an die Anforderungen des Unternehmens 
• Umsetzung und Aufrechterhaltung der visuellen Ausrichtung von der Planung über die Ausführung bis hin zur Erfüllung der Unternehmenserwartungen, Budgets und Zeitpläne 
• Nutzung von Berichterstellungstools in Zusammenarbeit mit dem Management, um Geschäftsmöglichkeiten in Bezug auf Produktplatzierung, Ausstattung und Lagerbestände zu identifizieren. Vornahme notwendiger Änderungen 

Unternehmensleiter 

• Zusammenarbeit mit dem Operations & Visual Manager zur Verwaltung von Berichten, Budgets, Ausgaben, Lagerbeständen, Lieferantenbeziehungen, Technologie und Einrichtungen, um deren Aufrechterhaltung und Maximierung sicherzustellen
• Demonstration ausgeprägter Geschäftstüchtigkeit durch Nutzung von Kennzahlen zur Unterstützung geschäftsfördernder Strategien 
• Dynamisches Handeln im Verkaufsraum, um die Bedürfnisse des Unternehmens, des Teams und der Gäste zu bewerten und zu erfüllen 

Personalleiter 

• Geht mit gutem Beispiel voran und motiviert die Mitarbeiter im täglichen Betrieb und im Umgang mit Kunden 
• Arbeitet mit der Geschäftsleitung zusammen, um Mitarbeiter zu coachen, anzuleiten und zu führen; verantwortlich für die Rekrutierung und Entwicklung von Talenten 
• Nutzt die Leistungsbewertungstools des Unternehmens, um jeden Mitarbeiter im operativen Bereich zu bewerten, und gibt in Zusammenarbeit mit dem Filialleiter regelmäßig Feedback, um das individuelle Wachstum und die Verbesserung zu fördern 

Flow Experience Leader 

• Zusammenarbeit mit dem Operations Lead, um funktionsübergreifende Schulungen sicherzustellen, und mit dem Sales & Service Lead, um eine reibungslose Geschäftsabwicklung zu gewährleisten 
• Umsetzung von unternehmensweiten, auf den Betrieb ausgerichteten Richtlinien, Projekten und Initiativen in Zusammenarbeit mit den Operations & Visual Managers 
• Öffnen und Schließen des Geschäfts gemäß den visuellen Standards 

Qualifikationen des visuellen Leiters 

• Berufserfahrung in einem kundenorientierten Vertriebsumfeld 
• Nachgewiesene Führungsqualitäten, die eine ausgezeichnete Entscheidungsfähigkeit belegen 
• Schätzt Feedback, ist offen für Feedback und bereit, selbst Feedback zu geben 
• Selbstmotiviert mit dem Wunsch, Ergebnisse zu erzielen und sich individuell und als Team auszuzeichnen 
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten 
• Übereinstimmung mit und Verkörperung der Leitprinzipien von ALO 
• Fähigkeit, bis zu 50 Pfund zu heben, zu schieben, zu tragen oder auf andere Weise zu bewegen 
• Fähigkeit, zu heben, sich zu beugen, zu knien, zu klettern, zu kriechen und/oder sich zu drehen und sicher eine Leiter hinauf- und hinabzusteigen 
• Fähigkeit, während der gesamten Schicht zu stehen und sich zu bewegen 
• Nachweis einer gültigen Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis 

Arbeitszeitplan des Visual Lead 

Um einen ausgewogenen Dienstplan zu erstellen, der den Anforderungen des Unternehmens und unserer Teams gerecht wird, erwarten wir von allen Vollzeitmitarbeitern, dass sie für Schichten zu Beginn und am Ende des Arbeitstages sowie am Wochenende zur Verfügung stehen, wobei sich diese Zeiten ändern können. Von allen Mitarbeitern wird erwartet, dass sie ab der Woche des „Black Friday“ bis zum Ende der Weihnachtssaison, also bis zur ersten Januarwoche, arbeiten können.

Erklärung zu Vielfalt und Inklusion 

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, diskriminiert ALO keine Bewerber oder Mitarbeiter aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Glaubensbekenntnis, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Veteranenstatus, Behinderung, Alter, Staatsangehörigkeit, Familienstand oder Lebenspartnerschaft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder aufgrund eines anderen durch das Gesetz geschützten Status oder Zustands. Wir verpflichten uns zu einer aktiven Politik der Inklusion, Vielfalt und Chancengleichheit, die bereits bei unserem Einstellungs- und Auswahlverfahren beginnt, und sind gerne bereit, über flexible Arbeitsbedingungen zu sprechen. 

Anpassungen des Bewerbungsprozesses

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie angemessene Anpassungen in einem Teil unseres Einstellungsprozesses benötigen, teilen Sie uns diese Anforderungen bitte bei der Ausfüllung Ihrer Bewerbung oder per E-Mail an europehr@aloyoga.com mit. Wir werden uns bemühen, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, um einen fairen und transparenten Bewertungsprozess zu gewährleisten. 

OVERVIEW

The Visual Lead is responsible for achieving store sales & maximizing profitability through Visual Merchandising in partnership with the Visual Manager. The Visual Lead will work closely with the Operations & Visual Manager in initiating, delegating work, and providing feedback to the team to achieve optimal results supporting total store operations.   

Visual Leader 

• Manage execution of key operational functions including shipment, receiving and processing, reverse transfers, sales floor recovery, intra-day sales floor replenishment, floor set updates, and supply management 
• Maintains strategic product presentation and merchandising by ensuring product recovery, restock, destock, and making visual merchandising change in accordance with directive and with partnership of the Visual Manager 
• Effectively plans Visual floor changes with the management team through payroll management and adapting the zone and visual support to the needs of the business. 
• Executes and maintains visual direction from planning through executing to meeting company expectations, budgets, timeline 
• Utilizes reporting tools in partnership with management to identify business opportunities with product placement, outfitting, and stock levels. Makes changes as necessary 

Business Leader  

• Partner with Operations & Visual Manager to manage reporting, budgets, expenses, inventory control, supplies, vendor relationships, technology, and facilities to ensure maintained and maximized 
• Demonstrate strong business acumen by leveraging metrics to support business-driving strategies 
• Move dynamically on the retail floor to assess and fulfill the needs of the business, team and guests 

People Leader 

• Leads by example and inspires staff in daily operations and guest experience 
• Partner with management to provide coaching, guidance and direction to Associates; responsible for recruitment and development of talent 
• Use company performance tools to evaluate each operations associate and provide constant feedback to drive individual growth and improvement in partnership with the store leader 

Business Partner  

• Collaborate with Operations Lead to ensure cross-functional training, and Sales & Service Lead to ensure the business is well-executed 
• Execute company-level operations-focused directives, projects and initiates, in partnership with the Operations & Visual Manager (e.g. from the SCC)
• Open and close the store in accordance to visual standards 

Visual Lead Qualifications: 

• 2+ Years prior work experience in a client-centric, sales environment 
• Proven leadership capabilities demonstrating excellent decision making 
• Values feedback, receptive to receiving feedback and eager to provide 
• High energy, upbeat and enthusiastic with the ability to integrate fun and work 
• Self-motivated with a desire to achieve results and excel individually, and as a team 
• Excellent interpersonal and written communication skills 
• Aligns with and embodies ALO’s guiding principles
• Job Level: Associate

The Visual Lead is full-time and requires 32-40 hours per week fulfilling the job description as stated above. To build a balanced schedule that supports the needs of the business and our teams, we expect all full-time employees to have open availability and are expected to work variable shifts including peak days and weekends. All employees without exception are expected to be able to work during the company’s Blackout period, from the week of American Thanksgiving (including Black Friday and Thanksgiving weekend) through the end of the holiday season (the 1st week of January). 

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Aufgabenbereich 

Der Vertriebs- und Serviceleiter spielt eine wichtige Rolle bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses bei ALO. Er sorgt dafür, dass wir unsere Ziele in Bezug auf Kundenbindung, Kundenaufklärung und Interaktion erreichen, schafft ein serviceorientiertes Umfeld im Verkaufsraum und letztendlich einen Rückzugsort, der ALO von anderen Einzelhändlern abhebt. 

Vertriebs- und Serviceleiter 

• Sorgen Sie für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis im Verkaufsraum, indem Sie den Grad der Kundenbindung und die technische Produktkenntnisse bewerten und die Teammitglieder dabei unterstützen, Lücken durch Feedback und Coaching zu schließen 
• Bauen Sie die Kundenbeziehungen täglich weiter aus 
• Analysieren Sie Berichte, um Strategien zu entwickeln und Ergebnisse zu erzielen; unterstützen Sie die Umsetzung von Aktionsplänen, die sich auf Defizite konzentrieren, und heben Sie Wachstumschancen hervor 
• Sorgen Sie für eine effektive Abdeckung des Verkaufsraums, indem Sie bei Bedarf Personal-Lösungen entwickeln und Verkaufsinitiativen im gesamten Geschäft leiten 

Unternehmensleiter 

• Zusammenarbeit mit dem Operations & Visual Manager zur Verwaltung von Berichten, Budgets, Ausgaben, Lagerbeständen, Lieferantenbeziehungen, Technologie und Einrichtungen, um deren Aufrechterhaltung und Maximierung sicherzustellen
• Demonstration ausgeprägter Geschäftstüchtigkeit durch Nutzung von Kennzahlen zur Unterstützung geschäftsfördernder Strategien 
• Dynamisches Handeln im Verkaufsraum, um die Bedürfnisse des Unternehmens, des Teams und der Gäste zu bewerten und zu erfüllen 

Personalleiter 

• Geht mit gutem Beispiel voran und motiviert die Mitarbeiter im täglichen Betrieb und im Umgang mit Kunden 
• Direkte Beaufsichtigung der Vertriebs- und Servicemitarbeiter sowie der Kassierer; verantwortlich für die Rekrutierung und Entwicklung von Talenten 
• Nutzung der Leistungsbewertungstools des Unternehmens zur Beurteilung jedes einzelnen Mitarbeiters und regelmäßiges Feedback, um in Zusammenarbeit mit dem Filialleiter das individuelle Wachstum und die Verbesserung zu fördern 

FLOW Experience Leader 

• Zusammenarbeit mit Community & Studio, Operations und Visual Leads, um funktionsübergreifende Schulungen sicherzustellen und eine reibungslose Geschäftsabwicklung zu gewährleisten 
• Umsetzung von unternehmensweiten, operativ ausgerichteten Richtlinien, Projekten und Initiativen in Zusammenarbeit mit dem Managementteam, um Ziele und KPIs zu erreichen 
• Öffnen und Schließen des Geschäfts gemäß den Standards für den Front- und Back-of-House-Bereich (BOH) 

Qualifikationen des Vertriebs- und Serviceleiters 

• Berufserfahrung in einem kundenorientierten Vertriebsumfeld 
• Nachgewiesene Führungsqualitäten, die sich in einer ausgezeichneten Entscheidungsfindung widerspiegeln 
• Schätzt Feedback, ist offen für Feedback und bereit, selbst Feedback zu geben 
• Selbstmotiviert mit dem Wunsch, Ergebnisse zu erzielen und sich individuell sowie im Team auszuzeichnen 
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten 
• Identifiziert sich mit den Leitprinzipien von ALO und verkörpert diese 
• Fähigkeit, bis zu 50 Pfund zu heben, zu schieben, zu tragen oder anderweitig zu bewegen 
• Fähigkeit, zu heben, sich zu beugen, zu knien, zu klettern, zu kriechen und/oder sich zu drehen und sicher eine Leiter hinauf- und hinabzusteigen 
• Fähigkeit, während der gesamten Schicht zu stehen und sich zu bewegen 
• Nachweis einer gültigen Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis 

Arbeitszeitplan des Vertriebs- und Serviceleiters 

Um einen ausgewogenen Dienstplan zu erstellen, der den Anforderungen des Unternehmens und unserer Teams gerecht wird, erwarten wir von allen Vollzeitmitarbeitern, dass sie für Schichten zu Beginn und am Ende des Arbeitstages sowie am Wochenende zur Verfügung stehen, wobei sich diese Zeiten ändern können. Von allen Mitarbeitern wird erwartet, dass sie ab der Woche des „Black Friday” bis zum Ende der Weihnachtssaison, also bis zur ersten Januarwoche, arbeiten können. 

Erklärung zu Vielfalt und Inklusion 

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, diskriminiert ALO keine Bewerber oder Mitarbeiter aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Glaubensbekenntnis, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Veteranenstatus, Behinderung, Alter, Staatsangehörigkeit, Familienstand oder Lebenspartnerschaft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder aufgrund eines anderen durch das Gesetz geschützten Status oder Zustands. Wir verpflichten uns zu einer aktiven Politik der Inklusion, Vielfalt und Chancengleichheit, die bereits bei unserem Einstellungs- und Auswahlverfahren beginnt, und sind gerne bereit, über flexible Arbeitsbedingungen zu sprechen. 

Anpassungen des Bewerbungsprozesses  

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie angemessene Anpassungen in einem Teil unseres Einstellungsprozesses benötigen, teilen Sie uns diese Anforderungen bitte bei der Ausfüllung Ihrer Bewerbung oder per E-Mail an europehr@aloyoga.com mit. Wir werden uns bemühen, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, um einen fairen und transparenten Bewertungsprozess zu gewährleisten.

OVERVIEW

The Sales & Service Lead is integral to the elevating the guest experience at ALO.  They will ensure we deliver our targets for engagement, guest education and interaction, create a service-lead environment on the sales floor, and ultimately create a sanctuary that sets ALO apart from other retailers. 

RESPONSIBILITIES

Sales & Service Leader 

• Lead an exceptional guest experience on the floor through assessing the level of guest connection and technical product education and supporting team members to address gaps through feedback and coaching 
• Continue to build the client relationship daily with our customers 
• Analyze reports in order to strategize and deliver results; support implementing action plans focusing on deficient areas and highlight growth opportunities 
• Ensure effective sales floor coverage through the development of workforce solutions and leading selling initiatives throughout the store as needed. 

Business Leader  

• Partner with Operations & Visual Manager to manage reporting, budgets, expenses, inventory control, supplies, vendor relationships, technology, and facilities to ensure maintained and maximized 
• Demonstrate strong business acumen by leveraging metrics to support business-driving strategies 
• Move dynamically on the retail floor to assess and fulfill the needs of the business, team and guests 

People Leader 

• Leads by example and inspires staff in daily operations and guest experience. 
• Directly oversee the Sales & Service Associates and Cashiers; responsible for recruitment and development of talent 
• Use company performance tools to evaluate each operations associate and provide constant feedback to drive individual growth and improvement in partnership with the store leader 

Business Partner  

• Collaborate with Community & Studio, Operations and Visual Leads to ensure cross-functional training and to ensure the business is well-executed 
• Execute company-level operations-focused directives, projects and initiates, in partnership with the Sales & Service Manager (e.g. from the SCC) 

QUALIFICATIONS: 

• 2+ Years prior work experience in a client-centric, sales environment 
• Proven leadership capabilities demonstrating excellent decision making 
• Values feedback, receptive to receiving feedback and eager to provide 
• High energy, upbeat and enthusiastic with the ability to integrate fun and work 
• Self-motivated with a desire to achieve results and excel individually, and as a team 
• Excellent interpersonal and written communication skills 
• Aligns with and embodies ALO’s Guiding Principles 
• Job Level: Associate

The Sales & Service Lead is full-time and requires 32-40 hours per week fulfilling the job description as stated above. To build a balanced schedule that supports the needs of the business and our teams, we expect all full-time employees to have open availability and are expected to work variable shifts including peak days and weekends. All employees without exception are expected to be able to work during the company’s Blackout period, from the week of American Thanksgiving (including Black Friday and Thanksgiving weekend) through the end of the holiday season (the 1st week of January). 

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Aufgabenbereich 

Der Operations Lead ist Mitglied des Führungsteams des Geschäfts und verantwortlich für die Förderung und Anleitung zur Rentabilität und Effizienz. Der Operations Lead arbeitet eng mit dem Operations & Visual Manager zusammen, um Aufgaben zu initiieren, zu delegieren und dem Team Feedback zu geben, um optimale Ergebnisse zur Unterstützung des gesamten Geschäftsbetriebs zu erzielen.

Betriebsleiter 

• Effektive Leitung und Durchführung von Bestandsverwaltungsprozessen mit Schwerpunkt auf der Maximierung der Bestandsgenauigkeit und der Reduzierung von Schwund 
• Untersuchen Sie Probleme mit der Bestandsgenauigkeit und ermitteln Sie deren Ursachen. Arbeiten Sie dabei mit dem Geschäftsführer zusammen, um Prozess- oder Systemlücken zu eskalieren 
• Verwalten Sie die Ausführung wichtiger betrieblicher Funktionen, darunter Versand, Wareneingang und -bearbeitung, Rücktransfers, Wiederauffüllung des Verkaufsraums, Nachschub im Laufe des Tages, Aktualisierung der Regalbestände und Liefermanagement 
• Fördern Sie strenge visuelle Standards für den Verkaufsraum 
• Fördern Sie eine sichere Arbeitsumgebung und einen effizienten Betrieb durch strenge Standards und Prozesse für den Lagerraum 

Unternehmensführer 

• Zusammenarbeit mit dem Operations & Visual Manager zur Verwaltung von Berichten, Budgets, Ausgaben, Lagerbeständen, Lieferantenbeziehungen, Technologie und Einrichtungen, um deren Aufrechterhaltung und Maximierung sicherzustellen 
• Demonstration ausgeprägter Geschäftstüchtigkeit durch Nutzung von Kennzahlen zur Unterstützung geschäftsfördernder Strategien 
• Dynamisches Handeln im Verkaufsraum, um die Bedürfnisse des Unternehmens, des Teams und der Gäste zu bewerten und zu erfüllen 

Personalleiter 

• Geht mit gutem Beispiel voran und motiviert die Mitarbeiter im täglichen Betrieb und im Umgang mit Gästen 
• Direkte Beaufsichtigung der Operations Associates; verantwortlich für die Rekrutierung und Entwicklung von Talenten 
• Nutzung der Leistungsbewertungstools des Unternehmens zur Beurteilung jedes einzelnen Operations Associates und kontinuierliches Feedback, um in Zusammenarbeit mit dem Filialleiter das individuelle Wachstum und die Verbesserung zu fördern 

Flow Experience Leader 

• Zusammenarbeit mit dem Visual Lead, um funktionsübergreifende Schulungen sicherzustellen, und mit dem Sales & Service Lead, um eine reibungslose Geschäftsabwicklung zu gewährleisten 
• Umsetzung von unternehmensweiten, betriebsorientierten Richtlinien, Projekten und Initiativen in Zusammenarbeit mit dem Managementteam, um Ziele und KPIs zu erreichen
• Öffnen und Schließen des Geschäfts gemäß den Back-of-House-Standards (BOH)

Qualifikationen als Betriebsleiter 

• Berufserfahrung in einem kundenorientierten Vertriebsumfeld 
• Nachgewiesene Führungsqualitäten, die eine ausgezeichnete Entscheidungsfähigkeit belegen 
• Schätzt Feedback, ist offen für Feedback und bereit, selbst Feedback zu geben 
• Selbstmotiviert mit dem Wunsch, Ergebnisse zu erzielen und sich individuell und im Team auszuzeichnen 
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten 
• Identifiziert sich mit den Leitprinzipien von ALO und verkörpert diese 
• Fähigkeit, bis zu 50 Pfund zu heben, zu schieben, zu tragen oder anderweitig zu bewegen 
• Fähigkeit, zu heben, sich zu beugen, zu knien, zu klettern, zu kriechen und/oder sich zu drehen und sicher eine Leiter hinauf- und hinabzusteigen 
• Fähigkeit, während der gesamten Schicht zu stehen und sich zu bewegen 
• Nachweis einer gültigen Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis 

Einsatzplan 

Um einen ausgewogenen Dienstplan zu erstellen, der den Anforderungen des Unternehmens und unserer Teams gerecht wird, erwarten wir von allen Vollzeitmitarbeitern, dass sie für Schichten zu Beginn und am Ende des Arbeitstages sowie am Wochenende zur Verfügung stehen, wobei sich diese Zeiten ändern können. Von allen Mitarbeitern wird erwartet, dass sie ab der Woche des „Black Friday” bis zum Ende der Weihnachtssaison, also bis zur ersten Januarwoche, arbeiten können. 

Erklärung zu Vielfalt und Inklusion 

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, diskriminiert ALO Bewerber oder Mitarbeiter nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Glaubensbekenntnis, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Veteranenstatus, Behinderung, Alter, Staatsangehörigkeit, Familienstand oder Lebenspartnerschaft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder aufgrund eines anderen durch gesetzliches Recht geschützten Status oder Zustands. Wir verpflichten uns zu einer aktiven Politik der Inklusion, Vielfalt und Chancengleichheit, die bereits bei unserem Einstellungs- und Auswahlverfahren beginnt, und sind gerne bereit, über flexible Arbeitsbedingungen zu sprechen.

Anpassungen im Bewerbungsprozess 

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie angemessene Anpassungen in einem Teil unseres Einstellungsprozesses benötigen, teilen Sie uns diese Anforderungen bitte bei der Ausfüllung Ihrer Bewerbung oder per E-Mail an europehr@aloyoga.com mit. Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse erfüllt werden, um einen fairen und transparenten Bewertungsprozess zu gewährleisten. 

OVERVIEW

The Operations Lead is critical in the store leadership team and is responsible for driving and coaching to profitability and efficiency. The Operations Lead will work closely with the Operations & Visual Manager in initiating, delegating work, and providing feedback to the team to achieve optimal results supporting total store operations.   

Operations Leader 

• Lead & execute inventory management processes effectively with a focus om maximizing inventory accuracy and reducing shrink 
• Investigate and root cause inventory accuracy issues, partnering with the General Manager to escalate process or system gaps 
• Manage execution of key operational functions including shipment, receiving and processing, reverse transfers, sales floor recovery, intra-day sales floor replenishment, floor set updates, and supply management 
• Champion strong visual standards for the sales floor 
• Support a safe work environment and efficient operation through strong stockroom standards and processes 

Business Leader  

• Partner with Operations & Visual Manager to manage reporting, budgets, expenses, inventory control, supplies, vendor relationships, technology, and facilities to ensure maintained and maximized 
• Demonstrate strong business acumen by leveraging metrics to support business-driving strategies 
• Move dynamically on the retail floor to assess and fulfill the needs of the business, team and guests 

People Leader 

• Leads by example and inspires staff in daily operations and guest experience. 
• Directly oversee the Operations Associates; responsible for recruitment and development of talent 
• Use company performance tools to evaluate each operations associate and provide constant feedback to drive individual growth and improvement in partnership with the store leader 

Business Partner 

• Collaborate with Visual Lead to ensure cross-functional training, and Sales & Service Lead to ensure the business is well-executed 
• Execute company-level operations-focused directives, projects and initiates, in partnership with the Operations & Visual Manager (e.g. from the SCC) 

Operations Lead Qualifications: 

• 2+ Years prior work experience in a client-centric, sales environment 
• Proven leadership capabilities demonstrating excellent decision making 
• Values feedback, receptive to receiving feedback and eager to provide 
• High energy, upbeat and enthusiastic with the ability to integrate fun and work 
• Self-motivated with a desire to achieve results and excel individually, and as a team 
• Excellent interpersonal and written communication skills 
• Aligns with and embodies ALO’s Guiding Principles
• Job Level: Associate

The Lead role is full-time and requires 32 - 40 hours per week fulfilling the job description as stated above. To build a balanced schedule that supports the needs of the business and our teams, we expect all full-time employees to have open availability and are expected to work variable shifts including peak days and weekends. All employees without exception are expected to be able to work during the company’s Blackout period, from the week of American Thanksgiving (including Black Friday and Thanksgiving weekend) through the end of the holiday season (the 1st week of January). 

Diversity and Inclusion statement 

As an Equal Opportunity Employer, ALO does not discriminate against applicants or employees because of race, colour, creed, religion, sex, national origin, veteran status, disability, age, citizenship, marital or domestic/civil partnership status, sexual orientation, gender identity or expression or because of any other status or condition protected by statutory law. We are committed to an active Inclusion, Diversity and Equal Opportunities Policy, which starts with our recruitment and selection process, and we are happy to talk flexible working.

Interview Process adjustments

If you consider yourself to require reasonable adjustments to any part of our recruitment process, we invite you to share those requirements with us when completing your application or by emailing europehr@aloyoga.com. We will make every effort to ensure your needs are met to provide a fair and transparent process of assessment. 

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The Associate Account Manager role is a new and developing function at Navan within the wider Account Management department. Associate Account Managers work alongside Account Managers to provide support to our Travel and Expense customers, specifically to programme administrators. 

As an Associate Account Manager, you will be working with a team of account managers across different market segments and be responsible for delivering an outstanding customer experience. Your role will be to assist customers with product related configuration queries, troubleshooting and resolving issues. You will partner closely with our global Product, Finance, Operations and Travel Experience teams to ensure we are delighting our customers and helping them achieve their goals.

We are looking for individuals who have a passion for customer success and account management, embody a “go- getter” attitude, can communicate effectively and thrive in a fast-paced environment. You can expect world-class training and enablement and a fast track towards a revenue driving Account Manager role.

This role will be based in Berlin and report directly to the Manager, Associate Account Management.

What you’ll do:

• Effectively partner with your assigned team of Account Managers to support their customers, ensuring excellent customer experience through timely, accurate communications
• Develop and maintain a deep understanding of our travel and expense product offering to enable programme administrators on the Navan’s product functionality
• Monitor and respond to email inquiries from Travel and Expense Administrators related to product integrations and platform settings, travel and expense policy configuration, payment and integration issues troubleshooting and product bugs and feature requests, etc. 
• Drive satisfaction, adoption, retention, and reduce customer churn risk by providing quick and knowledgeable advice based on customer’s desired outcomes
• Handle customer escalations and work across teams to resolve issues
• Act as the ‘voice of the customer’ and provide internal feedback on how we can better serve them to maximize customer value and retention
• Run playbooks and programme ideas to drive adoption and satisfaction and track results based on defined KPIs
• Document processes to support the team efficiently and at scale

What we’re looking for: 

• Bachelor’s degree
• 1+ year of prior experience in customer success, account management, sales or related customer-facing position within a rapidly growing SaaS company
• Passion for customer experience and technology with the ability to deeply understand a product
• Superior written and verbal communication skills with the ability to clearly articulate complex concepts and technologies to diverse audiences including C-level executives
• Detail-oriented and ability to stay organized and prioritize tasks and initiatives in a fast-paced environment, as well as problem-solve
• Data-driven approach to continuously drive additional efficiency
• Highly intelligent, passionate, driven, high EQ, coachable individuals who are excited to delight clients, drive revenue and accelerate their careers.
• Fluent in German and English - mandatory.

Position Summary:

ultrainnovative – Tackle rare and dynamic challenges

The Business Operations Lead will be responsible for driving the efficient execution of business operations, ensuring alignment between commercial, medical and other operational functions. The individual will work closely with the VP GM to define strategic priorities, improve processes and oversee day-to-day business activities in a fast paced, dynamic biotech organization that covers Germany, Austria and Switzerland. This person should have experience with sales & marketing, financial, supply chain and operational processes. The ideal candidate knows how to navigate the health care systems in the countries of the cluster.  

Work Model: 

Remote: Officially documented as working full-time from home, with travel to Ultragenyx's offices or other locations on occasion as needed.

Responsibilities:

1. Operational effectiveness: Identify efficiencies and implement local solutions to improve productivity and scalability in the cluster. 
2. Strategic and tactical planning: Support the VP GM in collaborating with all functions to prepare and execute brand plans, new product launch plans, launch readiness metrics & dashboards, quarterly business reviews and long-range planning. Ensure pull-through of identified EMEA initiatives to local markets. 
3. Go to Market Gene Therapy Operations: Collaborate with the EMEA Gene Therapy launch team(s) to prepare and optimize local (site) readiness for gene therapy launches.  
4. Supply Chain Optimization: Partner with supply chain to enhance and develop product distribution in all markets. Lead and mange Home Delivery and Infusion services. 
5. Project Management: Planning and independent execution of key projects, in particular operational marketing, market mapping and insights management, ensuring timelines, budgets and deliverables are met. Manage project budgets and third-party vendors to ensure optimal resource use. In close collaboration with commercial and medical field teams, develop materials to communicate to key stakeholders about Ultragenyx key products.  
6. Cross functional Cluster leadership and governance support: Support the VP GM in driving agenda preparation, slide preparation and leadership of key strategic operational meetings, offsites and forums.  
7. Compliance & Risk Management: Ensure adherence to local regulations e.g. AMG, BPI/AKG Code of Conduct etc. and mitigating operational risks 
8. Analytics and Insights generation: collaborating with the Regional Analytics team to ensure that maximum benefits are derived from field level interactions.  

Requirements:

Education 

1. Bachelor’s degree (required) in: 

Pharmacy, Medicine, Biology or Life Sciences, Business Administration or Management 

1. Advanced Degree (preferable) in: 

Master of Business Administration (MBA), Masters/PhD in a life science discipline 

1. Certifications (optional): 

Project management,  

Experience 

Industry Experience: 10+ years of experience in biotech, pharmaceutical, or life science industries. Rare Disease experience is highly advantageous.  

Leadership Experience: Proven track record of leading cross-functional teams (scientific, commercial, and operational teams). An ability to lead and manage the establishment of local business entities. Experience in developing launch strategies for orphan drugs, particularly gene therapies, is desirable. 

Core skills: 

1. Strong understanding of biotech business operating models, market dynamics and regulatory landscape 
2. Familiarity with German health care system 
3. Financial acumen (budget management, financial forecasting, demand planning, KPIs) 
4. Strategic planning and execution 
5. Stakeholder management (internal teams, external vendors) 
6. Excellent communication and negotiation skills) 

Technology and Tools: 

1. Familiarity with biotech-specific software and databases (e.g. CRM systems) 
2. Proficiency in data analytic tools and reporting systems 

Language Skills 

Fluency in German (at least level C1) and English is imperative 

Competencies 

1. Strong leadership and decision-making skills. 
2. High attention to detail and results-orientated mindset. 
3. Ability to manage ambiguity in a fast-paced environment. 
4. Collaborative, with strong relationship-building capabilities 
5. Continuous improvement mindset, with a focus on innovation and operational excellence 

Location 

Based in Germany, with occasional travel to cluster countries (Germany, Austria, Switzerland) and EMEA HQ in Switzerland. 

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Bei Navan ist die Rolle als Associate Account Executive (AAE) weit mehr als eine Einstiegsposition: Du gestaltest gemeinsam mit unseren Senior Account Executives Deals im sechs- und siebenstelligen Bereich und agierst dabei auf Augenhöhe. Dies ist ein Fast-Track für ambitionierte Talente, die den komplexen Software-Vertrieb auf Großkunden-Ebene von Grund auf meistern wollen.

Warum Navan?

Wir suchen keine langfristigen Associates, sondern unsere Sales-Leader der Zukunft. Überzeuge uns durch Performance und erreiche schon nach 15 Monaten das nächste Level. Mit dem strategischen Denken, verhandlungssicheren Deutsch für den DACH-Markt und echter Ambition bist du bei uns genau richtig.

Das „Navan MBA“ – Deine Lernkurve

Niemand ist von Anfang an perfekt: wir bilden dich aus. Nach einer intensiven Einarbeitungsphase wirst du folgende Bereiche beherrschen:

• Die MEDDPICC-Methodik: Du lernst, komplexe Verhandlungen anhand des Goldstandards im Großkunden-Vertrieb in klare, steuerbare Schritte zu strukturieren.
• Souveränität im C-Level: Du erfährst, wie man die Führungsebene (C-Level) gewinnt und echte Partnerschaften auf Augenhöhe aufbaut.
• Das Großkunden-Playbook: Von der ersten Bedarfsanalyse bis zum Closing erlebst du hautnah, wie die großen Deals erfolgreich zum Abschluss gebracht werden.

Dein Verantwortungsbereich

• Strategische Kundenanalyse: Du analysierst Organisationsstrukturen, identifizierst Pain Points und verknüpfst den Mehrwert von Navan direkt mit den Geschäftszielen deiner Zielkunden.
• Ansprachen-Strategie: In enger Zusammenarbeit mit dem Senior-Team entwickelst du gezielte Ansprachen für die Entscheiderebene. Du vereinbarst nicht nur Termine, sondern gestaltest das wirtschaftliche Gesamtkonzept aktiv mit.
• Business Intelligence: Du qualifizierst potenzielle Neukunden. Wer hält das Budget? Wer fungiert als interner Champion? Du lieferst die entscheidenden Insights.

Was du mitbringst

• Berater-Expertise: Du verfügst über erste Berufserfahrung in Bereichen wie Unternehmensberatung, M&A, Private Equity, Strategie oder in einem ähnlich analytisch anspruchsvollen Umfeld. Du stellst die richtigen Fragen, um das Kern eines Problems zu identifizieren.
• Kommunikationsstärke: Du beherrschst Deutsch auf C2-Niveau sowie Englisch verhandlungssicher (mind. B2). Du kannst komplexe Business-Cases in beiden Sprachen souverän präsentieren.
• Proaktiver Drive: Du besitzt eine „Gründermentalität" und arbeitest eigenverantwortlich. Wo andere Hürden sehen, findest du Lösungen und du wartest nicht auf Anweisungen, sondern ergreifst die Initiative.
• Business Acumen: Du kannst die Struktur großer Konzerne entschlüsseln und logisch ableiten, welche Stakeholder involviert werden müssen und was deren jeweilige Motivationsfaktoren sind.
• Souveränes Auftreten: Du bist wortgewandt und trittst gegenüber Vizepräsidenten und Vorständen sicher auf. Du verkaufst keine Features, sondern messbaren Business-Impact.

Über Capgemini Invent

Capgemini Invent ist die weltweite Beratungseinheit der Capgemini-Gruppe für digitale Innovation, Design und Transformation. Sie ermöglicht CxOs, die Zukunft ihrer Unternehmen zu gestalten. Dafür arbeiten über 13.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in über 40 Kreativstudios sowie an mehr als 70 Standorten weltweit. Sie vereinen Strategieberatung, Data Science, Produkt- und Experience Design, Markenmanagement sowie Technologie-Know-how, um neue Digitallösungen, Produkte, Umgebungen als auch Geschäftsmodelle für eine nachhaltige Zukunft zu entwickeln.

Capgemini Invent ist integraler Bestandteil von Capgemini, einem globalen Partner für KI-gestützte Geschäfts- und Technologie-Transformation. Das Unternehmen schafft messbaren Mehrwert für seine Kunden, indem es die Zukunft von Organisationen gestaltet und im Zusammenspiel von KI, Technologie sowie dem Mensch Realität werden lässt. Seit fast 60 Jahren steht Capgemini für Verantwortung wie auch Vielfalt und beschäftigt über 420.000 Mitarbeitende in mehr als 50 Ländern. Das End-to-End-Leistungsspektrum gründet auf einer umfangreichen Branchenexpertise, einem starken Partner-Ökosystem sowie Kompetenzen in den Bereichen Strategie, Technologie, Design, Engineering und Operations. Die Gruppe erzielte 2025 einen weltweiten Umsatz von 22,5 Milliarden Euro.

Make it real | www.capgemini.com/de

Deine Rolle

• Digital Customer Experience: Schaffung eines Seamless Customer Engagements (online & offline) und Gestaltung von Customer Journeys
• Sales: Definition und Implementierung von zukunftsfähigen Vertriebsstrategien, Optimierung von Vertriebsprozessen, Einführung von digitalen Vertriebstools sowie Digitalisierung von stationären Handelsformaten
• Commerce: Strategieentwicklung, Design und Einführung von eCommerce Plattformen und Marketplaces sowie Ableitungen zu Social und Mobile Commerce Strategien

Dein Profil

• Erste praktische Projekterfahrung in den Bereichen Vertrieb, Omnichannel Management und E-Commerce
• Ein herausragender Studienabschluss (Bachelor / Master) mit wirtschaftlicher, technischer oder informationstechnologischer Ausrichtung
• Spaß an der Kombination von technologischem Verständnis, strategischer Analyse und Umsetzungsarbeit
• Hohe Zuverlässigkeit, Teamgeist und Fit für eine weltweit führende Unternehmensberatung
• Ausgeprägte Präsentations- und Moderationsfähigkeiten sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse

Was du bei uns schätzen wirst

• Innovative Strategieprojekte und internationale Teams sowie ein erfolgreiches Wachstum in digitalen Zukunftsthemen
• Langjährig gelebte, auf Werte ausgerichtete Unternehmenskultur
• Transparente Karriereperspektiven sowie viel Raum für Eigeninitiative
• Individuelles Training in unserem Ausbildungsprogramm „The Institute“ sowie herausragende Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb eines weltweiten Expertennetzwerks
• Langfristig ausgerichtetes Work-Life-Balance-Modell

Die ausgeschriebene Vakanz ist ganzjährig zu besetzen.

Wir freuen uns über deine vollstän­dige Be­wer­bung ausschließlich über unser Bewerbungsportal unter Angabe deiner Ge­halts­vor­stel­lung, des frühest­mög­lichen Ein­tritts­zeit­punkts sowie deiner Standortpräferenz.

Hier findest du weitere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess.

Wende dich bei Fragen bitte an  jadwiga.firszt@capgemini.com.

Über Capgemini Invent

Capgemini Invent ist die weltweite Beratungseinheit der Capgemini-Gruppe für digitale Innovation, Design und Transformation. Sie ermöglicht CxOs, die Zukunft ihrer Unternehmen zu gestalten. Dafür arbeiten über 13.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in über 40 Kreativstudios sowie an mehr als 70 Standorten weltweit. Sie vereinen Strategieberatung, Data Science, Produkt- und Experience Design, Markenmanagement sowie Technologie-Know-how, um neue Digitallösungen, Produkte, Umgebungen als auch Geschäftsmodelle für eine nachhaltige Zukunft zu entwickeln.

Capgemini Invent ist integraler Bestandteil von Capgemini, einem globalen Partner für KI-gestützte Geschäfts- und Technologie-Transformation. Das Unternehmen schafft messbaren Mehrwert für seine Kunden, indem es die Zukunft von Organisationen gestaltet und im Zusammenspiel von KI, Technologie sowie dem Mensch Realität werden lässt. Seit fast 60 Jahren steht Capgemini für Verantwortung wie auch Vielfalt und beschäftigt über 420.000 Mitarbeitende in mehr als 50 Ländern. Das End-to-End-Leistungsspektrum gründet auf einer umfangreichen Branchenexpertise, einem starken Partner-Ökosystem sowie Kompetenzen in den Bereichen Strategie, Technologie, Design, Engineering und Operations. Die Gruppe erzielte 2025 einen weltweiten Umsatz von 22,5 Milliarden Euro.

Make it real | www.capgemini.com/de

Deine Rolle

• Mitarbeit an innovativen Strategie- und Transformationsprojekten sowie Mitgestaltung von digitalen Zukunftsthemen in den Bereichen Customer Relationship Management (CRM), Sales, Marketing, Customer Service, Contact Center, Omnichannel-Management und Customer Experience
• Erarbeitung zukunftsweisender CRM & Service Zielbilder und Customer Journeys, für Kunden aus verschiedenen Branchen, entlang des Customer Lifecycles
• Definition und Umsetzung von CRM & Service-Strategien und digitaler Customer Journeys in der engen Verzahnung von Business-Anforderungen und Software-Lösungen (z.B. Salesforce, Microsoft Dynamics or Genesis)
• Identifizierung von digitalen Customer Experience Lösungen für eine nahtlose Kundeninteraktion (Kundenfeedback, Automatisierungslösungen, etc.)
• Engagement Innovationen: Entwicklung & Einführung von Engagement-Innovationen (z.B. Conversational AI), insbesondere in der Zusammenarbeit mit Start-Ups und Best in Class Lösungsanbietern
• Unterstützung beim Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und der Neukundengewinnung
• Gemeinsame Aufstellung von Service-Sourcing Szenarien und Migrationsbegleitung
• Mitarbeit bei internationalen/ globalen Rollouts zur Einführung neuer CRM und Kundenmanagement-Lösungen sowie Befähigung der Anwender hinsichtlich neuer Prozesse und Tools

Dein Profil

• Erste praktische Projekterfahrung in den Bereichen Customer Service und Customer Experience
• Ein herausragender Studienabschluss (Bachelor / Master) mit wirtschaftlicher, technischer oder informationstechnologischer Ausrichtung
• Spaß an der Kombination von technologischem Verständnis, strategischer Analyse und Umsetzungsarbeit
• Hohe Zuverlässigkeit, Teamgeist und Fit für eine weltweit führende Unternehmensberatung
• Ausgeprägte Präsentations- und Moderationsfähigkeiten sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse

Was du bei uns schätzen wirst

• Innovative Strategieprojekte und internationale Teams sowie ein erfolgreiches Wachstum in digitalen Zukunftsthemen
• Langjährig gelebte, auf Werte ausgerichtete Unternehmenskultur
• Transparente Karriereperspektiven sowie viel Raum für Eigeninitiative
• Individuelles Training in unserem Ausbildungsprogramm „The Institute“ sowie herausragende Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb eines weltweiten Expert*innennetzwerks
• Langfristig ausgerichtetes Work-Life-Balance-Modell

Wir freuen uns über deine vollstän­dige Be­wer­bung ausschließlich über unser Bewerbungsportal unter Angabe deiner Ge­halts­vor­stel­lung, des frühest­mög­lichen Ein­tritts­zeit­punkts sowie deiner Standortpräferenz.

Hier findest du weitere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess.

Wende dich bei Fragen bitte an jadwiga.fiszt@capgemini.com.

At Navan, the Associate Account Executive (AAE) is the strategic partner to our Senior Account Executives on 6 and 7-figure deals. This is an elite “sales school" designed for ambitious professionals, who are ready to move away from transactional cycles and into the world of complex, multi-stakeholder corporate software sales.

Why This Role?

This is a 15 month runway. We aren't looking for someone to stay an Associate forever; we are hiring the next generation of Sales Talent. If you have the ability to think strategically, the  fluency in German to dominate the DACH market, as well as being resilient and driven, we want to talk.

The "Navan MBA" - What You’ll Master

We don’t just expect you to know the playbook; we teach it to you. You will exit this role with the expertise in:

• The MEDDPICC Framework: You’ll learn to break down complex deals into actionable step using the gold standard of corporate sales methodologies.
• Executive Navigation: How to move past gatekeepers to build genuine partnerships with C-suite stakeholders.
• The Enterprise Playbook: From initial discovery to the final "Closed-Won" step, you’ll see exactly how the world’s biggest deals are won.

What You’ll Do

• Strategic Account Mapping: You aren't just "prospecting." You’re conducting deep-dive research into org charts to identify pain points and map Navan’s value proposition to their bottom line.
• Deal Strategy: Partner with Senior AEs to conduct targeted outreach to C-Suite stakeholders. You aren't just setting meetings; you’re co-driving the business case.
• Intelligence Gathering: Map out the "political landscape" of prospect organizations. Who is the Economic Buyer? Who is the Champion? You’ll find out.

What We’re Looking For

• A "Strategic" Mindset: we are looking for initial full-time experience in Consulting, M&A, Private Equity, Strategy. You know how to ask the second and third layer of questions to find the real problem.
• Language Mastery: C2 fluency in German and at least B2 in English. You can navigate a complex business negotiation in both languages with ease.
• Unrivaled Drive: You are a self-starter who doesn't wait for a manual. You have a "founder" mentality — if a process is broken, you fix it; if a door is closed, you find a window.
• Strategic Thinking: You can look at a global corporation and logically deduce which stakeholders need to be involved and what their unique incentives are.
• Executive Presence: You are comfortable and articulate when speaking with VPs and C-Suite executives. You trade in value, not just features.

A11 is the execution engine behind Europe’s top tech unicorns like Trade Republic, Sennder and Kry. We are a SWAT team for business performance in different expertise areas ranging from Marketing, Sales, Data, Tech to People Ops. With 100+ international experts, we step in with tactical precision to tackle complex challenges across business and tech. From launching products at speed to reshaping entire business models, we deliver impact.

About the Job

“Nothing happens until someone sells something”. We experience it all the time: the smartest founders with the best product ideas will fail if they can’t figure out how to scalably grow their business. With our own experts in all things revenue, we are determined to support companies within the A11 Ecosystem by building and providing industry-leading expertise throughout their entire commercial funnel.

As a (full-time) Growth Associate, you’ll join our Sales & Go-To-Market team, currently made up of 11 colleagues. They are a group of experts determined to scale the Go-To-Market (GTM) motions of a diverse set of clients across industries, stages, and business models. In this role, you’ll support various companies within the A11 Ecosystem, helping them succeed across a wide range of commercial topics, with the mission to develop you into the commercial leaders and founders of tomorrow.

The team delivers industry-leading expertise covering different areas with focus on Sales, Growth, GTM Strategy, RevOps & Commercial Transformation. Current Growth Associates have acted as e.g. Founders Associate at EU's largest seed investment in defence ($9M, Arx) and led the market entry into Germany for Dalma ($20M series B). Former Growth Associates are now working as Chief of Staff at a German solar unicorn, as General Manager UK for an online printing company or as VP Sales & GTM at A11

A11 is the execution engine behind Europe’s top tech unicorns like Trade Republic, Sennder and Kry. We are a SWAT team for business performance in different expertise areas ranging from Marketing, Sales, Data, Tech to People Ops. With 100+ international experts, we step in with tactical precision to tackle complex challenges across business and tech. From launching products at speed to reshaping entire business models– we deliver impact.

Ready to build and scale? At A11, we believe that execution beats theory. If you’re looking to accelerate growth in a variety of industries, geographies and business models, we want to hear from you!

In a nutshell:

• Hands-on across projects: As a Growth Associate, you’ll work on various projects across different companies within the A11 Ecosystem, from picking up the phone and restructuring sales teams to building go-to-market strategies and crafting pitch decks.
• Learning at the core: You’ll get weekly 1:1 coaching sessions with your manager, plus regular knowledge-sharing sessions with leaders from marketing, data, tech, AI, and more - all designed to shape you into a well-rounded commercial leader.
• Future-focused: The Growth Associate is a full time role clearly designed to be the start of a long-term journey - with A11 or one company within our A11 Ecosystem. You drive your growth, and we’ll provide the tools and support to make it happen.

In this role, you’ll:

• Execute Operational Sales - generate new business opportunities through multiple outreach channels (in person meetings, social channels, phone, mail), test hypotheses, gather customer insights, structure feedback and improve sales approach regularly.
• Execute GTM strategies - e.g. research lead sources, define optimal client segments, identify message-market fit, set up & optimise CRM systems and analyse data needs.
• Conduct market research, conceptualise market entrance strategies, create and implement new commercial processes.
• Further learning opportunities throughout every commercial aspect of a company, from business development to operational sales, marketing, content, CRM, process optimization, transformation and more.
• Develop a T-shaped skill set, acquiring expertise in core areas such as project management, stakeholder management, and expanding knowledge across various functions to drive business success.

Your Profile:

• Bachelor or Master degree in business (or related degree)
• Professional experience in start-ups, consulting, sales or other commercial roles
• Experience in a customer facing role is a big advantage
• High interest in sales & GTM and excitement about daily customer interaction
• Openness to travel 3-4 days per week when working onsite at one of our client companies within the A11 Ecosystem
• Team player with great communication skills
• Passionate for numbers, data, structure and analytics
• Fast learner with a start-up mindset (enthusiastic, self-motivated and hands-on)
• German (C2 or Native) and also English at a negotiation level

Please note that this position is based in Berlin.

Why Join A11:

• Shape the Future of Innovation: Take the lead on game-changing projects across a diverse range of companies and geographies. You'll make a true impact through our strategic and hands-on working style.
• Collaborate with an International Team of Digital Natives: Unlock new opportunities to learn, contribute, and thrive in a dynamic, multicultural environment. Our Team represents over 25 nationalities and brings experience in a wide range of companies and industries.
• Career Development: We support growth in every direction—whether you want to deepen your expertise, lead a department or explore new areas.
• Embrace Change and New Technologies: We actively try out new tools and AI features to optimise our workflows and processes, giving you creative freedom and autonomy to reach your goals.
• Exchange and Discover: From shared meals with the Team to fun offsites to frequently hosted meetups, you'll build lasting connections through regular events and dynamic knowledge-sharing opportunities.

Our Commitment to Diversity and Inclusion

A11 is committed to diversity and equal opportunities for all – applicants and employees alike. We value humans – with all our glorious multifaceted backgrounds, perspectives, and experiences. Our diverse team has different ethnic and cultural origins, gender identities, sexual orientations, family arrangements, religious and political affiliations, socioeconomic statuses, age groups, and abilities.

A11 is the execution engine behind Europe’s top tech unicorns like Trade Republic, Sennder and Kry. We are a SWAT team for business performance in different expertise areas ranging from Marketing, Sales, Data, Tech to People Ops. With 100+ international experts, we step in with tactical precision to tackle complex challenges across business and tech. From launching products at speed to reshaping entire business models, we deliver impact.

About the Job

“Nothing happens until someone sells something”. We experience it all the time: the smartest founders with the best product ideas will fail if they can’t figure out how to scalably grow their business. With our own experts in all things revenue, we are determined to support companies within the A11 Ecosystem by building and providing industry-leading expertise throughout their entire commercial funnel.

As a (full-time) Growth Associate, you’ll join our Sales & Go-To-Market team, currently made up of 11 colleagues. They are a group of experts determined to scale the Go-To-Market (GTM) motions of a diverse set of clients across industries, stages, and business models. In this role, you’ll support various companies within the A11 Ecosystem, helping them succeed across a wide range of commercial topics, with the mission to develop you into the commercial leaders and founders of tomorrow.

The team delivers industry-leading expertise covering different areas with focus on Sales, Growth, GTM Strategy, RevOps & Commercial Transformation. Current Growth Associates have acted as e.g. Founders Associate at EU's largest seed investment in defence ($9M, Arx) and led the market entry into Germany for Dalma ($20M series B). Former Growth Associates are now working as Chief of Staff at a German solar unicorn, as General Manager UK for an online printing company or as VP Sales & GTM at A11

A11 is the execution engine behind Europe’s top tech unicorns like Trade Republic, Sennder and Kry. We are a SWAT team for business performance in different expertise areas ranging from Marketing, Sales, Data, Tech to People Ops. With 100+ international experts, we step in with tactical precision to tackle complex challenges across business and tech. From launching products at speed to reshaping entire business models– we deliver impact.

Ready to build and scale? At A11, we believe that execution beats theory. If you’re looking to accelerate growth in a variety of industries, geographies and business models, we want to hear from you!

In a nutshell:

• Hands-on across projects: As a Growth Associate, you’ll work on various projects across different companies within the A11 Ecosystem, from picking up the phone and restructuring sales teams to building go-to-market strategies and crafting pitch decks.
• Learning at the core: You’ll get weekly 1:1 coaching sessions with your manager, plus regular knowledge-sharing sessions with leaders from marketing, data, tech, AI, and more - all designed to shape you into a well-rounded commercial leader.
• Future-focused: The Growth Associate is a full time role clearly designed to be the start of a long-term journey - with A11 or one company within our A11 Ecosystem. You drive your growth, and we’ll provide the tools and support to make it happen.

In this role, you’ll:

• Execute Operational Sales - generate new business opportunities through multiple outreach channels (in person meetings, social channels, phone, mail), test hypotheses, gather customer insights, structure feedback and improve sales approach regularly.
• Execute GTM strategies - e.g. research lead sources, define optimal client segments, identify message-market fit, set up & optimise CRM systems and analyse data needs.
• Conduct market research, conceptualise market entrance strategies, create and implement new commercial processes.
• Further learning opportunities throughout every commercial aspect of a company, from business development to operational sales, marketing, content, CRM, process optimization, transformation and more.
• Develop a T-shaped skill set, acquiring expertise in core areas such as project management, stakeholder management, and expanding knowledge across various functions to drive business success.

Your Profile:

• Bachelor or Master degree in business (or related degree)
• Professional experience in start-ups, consulting, sales or other commercial roles
• Experience in a customer facing role is a big advantage
• High interest in sales & GTM and excitement about daily customer interaction
• Openness to travel 3-4 days per week when working onsite at one of our client companies within the A11 Ecosystem
• Team player with great communication skills
• Passionate for numbers, data, structure and analytics
• Fast learner with a start-up mindset (enthusiastic, self-motivated and hands-on)
• German (C2 or Native) and also English at a negotiation level

Please note that this position is based in Berlin.

Why Join A11:

• Shape the Future of Innovation: Take the lead on game-changing projects across a diverse range of companies and geographies. You'll make a true impact through our strategic and hands-on working style.
• Collaborate with an International Team of Digital Natives: Unlock new opportunities to learn, contribute, and thrive in a dynamic, multicultural environment. Our Team represents over 25 nationalities and brings experience in a wide range of companies and industries.
• Career Development: We support growth in every direction—whether you want to deepen your expertise, lead a department or explore new areas.
• Embrace Change and New Technologies: We actively try out new tools and AI features to optimise our workflows and processes, giving you creative freedom and autonomy to reach your goals.
• Exchange and Discover: From shared meals with the Team to fun offsites to frequently hosted meetups, you'll build lasting connections through regular events and dynamic knowledge-sharing opportunities.

Our Commitment to Diversity and Inclusion

A11 is committed to diversity and equal opportunities for all – applicants and employees alike. We value humans – with all our glorious multifaceted backgrounds, perspectives, and experiences. Our diverse team has different ethnic and cultural origins, gender identities, sexual orientations, family arrangements, religious and political affiliations, socioeconomic statuses, age groups, and abilities.

About the Job 

As a key growth accelerator, A11 partners with Europe’s most ambitious startups, scaleups, corporates, and SMBs to connect them with top-tier talent ready to make an impact.

We’re looking for a motivated Growth Associate - DACH (m/f/d) to support the go-to-market strategies and day-to-day operations at one of our Ecosystem Companies.

Join the A11 Ecosystem – a next-generation supply chain platform redefining how one of the world’s largest industries sources, distributes, and finances materials. Engineered to unlock the full potential of global trade, it harnesses agentic AI and workflow automation to provide seamless, high-efficiency access to premium materials at scale. Since its commercial rollout, the platform has fueled exponential growth, optimizing procurement for thousands of businesses while setting new benchmarks for speed, transparency, and efficiency. Its competitive edge lies in full digitization and AI-driven supply chain management automation, eliminating inefficiencies and creating a direct, intelligent bridge between suppliers and buyers. With a team of 80+ FTEs across Europe (Berlin HQ), China, and India, the company is rapidly scaling toward profitability, driving triple-digit million GMV, and setting new industry standards in autonomous, AI-powered supply chain orchestration.

In this role, you’ll:

Sales Management: Proactively qualify new leads through daily outbound calls, follow-ups, and consistent pipeline management. Engage potential and existing clients in phone conversations, guiding them through the sales process and converting opportunities into successful deals.

Business Development: Build and develop your own client portfolio by identifying and acquiring new business opportunities within the assigned market. Build and maintain strong client relationships to foster long-term partnerships.

Market & Strategy: Track market trends, pricing, and demand across various regions. You’ll run competitive analyses, identify trading opportunities, and contribute to our buying and selling strategies with real-time insights.

Your Profile

• You possess a Bachelor's degree or Master´s degree in Business or a related field
• You are interested in and passionate about growth startup and to change a traditional industry together with an international team
• You have strong analytical and communication skills
• You possess Hands-on mentality - only the implementation satisfies you
• You demonstrate ability to speak directly with customers, suppliers, partners and investors, and take the initiative to get involved
• You demonstrate excellent English skills and strong verbal and written communication abilities, as well as proficiency in at least one of the following languages: German, French or Italian.

Please note that we are looking for support in the Berlin office of our client. 

Benefits and Perks

Our clients offer a highly competitive compensation package with On-Target Earnings (OTE) of €100,000, designed to reward high performance and results. This includes a strong base salary complemented by an uncapped commission structure, meaning there is no limit to what you can earn — your success directly drives your income. Top performers have the opportunity to significantly exceed OTE, supported by a transparent, performance-driven bonus plan that truly rewards achievement.

• Fulfil a role with entrepreneurial freedom and take a pre-validated business model to the next level
• Join an experienced founder team of serial and second-time founders (female/male)
• Collaborate with top-tier investors and angels (including various unicorn founders) as well as leading market experts

If you’re eager to join the A11 Ecosystem and shape what’s next, we want to hear from you!

Our Commitment to Diversity and Inclusion 

A11 is committed to diverse and equal opportunities hiring for all – applicants, candidates, and employees alike. We value humans – with all our glorious multifaceted backgrounds, perspectives, and experiences – and look forward to your application.

This is Adyen

Adyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. 

For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the culture and support to ensure they are enabled to truly own their careers. We are motivated individuals who tackle unique technical challenges at scale and solve them as a team. Together, we deliver innovative and ethical solutions that help businesses achieve their ambitions faster.

Sales Associate:

This is an exciting opportunity to join the Adyen team in Berlin. As an Sales Associate, you will use prospecting tools and research to help sales and marketing prepare target lists across enterprise and mid-market segments, including partners and system integrators. You serve as the conduit between the marketing and sales functions through managing inbound lead qualification and supporting outbound lead generation. You also play a key role in supporting sales guide prospects through the onboarding process and serve as an additional commercial resource that will collaborate closely with our marketing, sales, partner and account management teams.

What you’ll do

• Set up and manage the qualification process for inbound leads in the DACH Region, leveraging Adyen’s global frameworks and ways of working;
• Be the first point of contact for new business prospects and determine the next steps for each prospect moving forward;
• Set up and deliver outbound campaigns using sales enablement tools to drive top of the funnel opportunities for the business in close alignment with the Marketing team;
• Identify and target new potential partners for Adyen in the DACH region in alignment with the local Partner Manager;
• Support Sales Managers on outbound tactics, lead generating efforts and onboarding;
• Act as a brand ambassador for Adyen at all internal and external company events;
• Demonstrate the value of Adyen and our product offerings in both online and offline forums;
• Enjoy working in an international environment with opportunities to travel to different offices.

Who you are

• 1-2 years of experience with inbound and outbound sales, preferably in a sales role where you have successfully sold complex B2B products;
• Experience in the Payments or FinTech industry is a plus. Background in Partnerships, Consulting, or Marketing is is welcome too;
• A strong team player who thrives in working in close collaboration with other teams, where you play an integral part in the teams’ success;
• Demonstrated ability to work independently as well as being a productive team member, making outbound calls every day;
• Have a proven work ethic with a strong drive to learn and make new connections with prospects;
• Have experience using LinkedIn Sales Navigator or other similar prospecting applications while keeping track of your pipeline;
• Excellent written and verbal communication skills in English and German

Our Diversity, Equity and Inclusion commitments 

Our unique approach is a product of our diverse perspectives. This diversity of backgrounds and cultures is essential in helping us maintain our momentum. Our business and technical challenges are unique, and we need as many different voices as possible to join us in solving them - voices like yours. No matter who you are or where you’re from, we welcome you to be your true self at Adyen. 

Studies show that women and members of underrepresented communities apply for jobs only if they meet 100% of the qualifications. Does this sound like you? If so, Adyen encourages you to reconsider and apply. We look forward to your application!

What’s next?

Ensuring a smooth and enjoyable candidate experience is critical for us. We aim to get back to you regarding your application within 5 business days. Our interview process tends to take about 4 weeks to complete, but may fluctuate depending on the role. Learn more about our hiring process here. Don’t be afraid to let us know if you need more flexibility.

This role is based out of our Berlin office. We are an office-first company and value in-person collaboration; we do not offer remote-only roles.

Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.

Deine Rolle

Als (Associate) Consultant Customer Data Science & AI Strategy (m/w/d) im Bereich Customer Data & Tech meisterst du spannende Projekte, stellst dich anspruchsvollen Herausforderungen und bringst die datengetriebene Marketing- & Salesorganisation unserer Klient*innen mithilfe von Data Science & AI aufs nächste Level

• Du berätst das Management von nationalen und internationalen Klient:innen branchenübergreifend in der Entwicklung von nachhaltigen, innovativen und datengetriebenen Lösungen für Marketing, Sales und Service mit Hilfe von Machine Learning/Advanced Analytics Prototypen bis hin zu finalen Datenprodukten
• Gemeinsam mit unserem Team konzipierst und realisierst Kundendatenstrategien durch den Aufbau komplexer Daten-Ökosysteme für unsere Klient*innen
• Du unterstützt bei verschiedensten Herausforderungen während der Entwicklung und Positionierung von Data und AI als strategische Wettbewerbsfaktoren in der Interaktion mit (End)-Kund*innen
• Als Teil einer Expertengruppe entwickelst du gemeinsam mit dem Team spannende Lösungen zu komplexen Aufgabenstellungen, analysierst kontinuierlich Trends und Entwicklungen im Bereich Data & AI sowie deren Übersetzung in Anwendungen im Kontext von Kundendaten

Dein Profil

• Du bringst erste praktische (agile) Projekterfahrung in der Beratung, Konzeption oder Umsetzung innovativer Daten- und Analytics-Lösungen, präferiert in den Bereichen Customer, Marketing und Sales mit
• Du hast einen herausragenden Studienabschluss mit technischer, informationstechnologischer, mathematischer oder wirtschaftsinformatischer Ausrichtung
• Du überzeugst mit deinen Kenntnissen im Bereich von Kundendatenmodellierung, ETL, Visualisierungslösungen, Advanced Analytics, Data Science, Machine Learning Modellen, AI oder GenAI
• Du hast erste Kenntnisse in der Verbesserung von z.B. Customer Experience, Loyalty, Churn / Retention, Customer Satisfaction, und Customer Lifetime Value (CLV), mithilfe von z.B. Segmentierung oder intelligenten Empfehlungen
• Du hast Spaß an der Kombination von technologischem Verständnis, strategischer Analyse und Implementierung, bringst Motivation stets etwas Neues zu lernen und hast Freude an einer abwechslungsreichen Arbeit
• Du bist kommunikationsstark und überzeugst durch deinen Teamgeist, hohe Zuverlässigkeit sowie ein hohes Engagement und selbstbewusstes Auftreten
• Du besitzt exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse und zeigst Flexibilität sowie Reisebereitschaft

Was du bei uns schätzen wirst

• Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet
• Bekomme klare Perspektiven für deine Karriere und Freiraum für Eigeninitiative
• Erhalte individuelle Coachings im Rahmen unseres Ausbildungsprogramms „The Institute“
• Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion
• Profitiere von unseren Benefits zur optimalen Work-Life-Balance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & Wellbeing, Zusatzpaketen rund um Mobilität sowie modernen Offices

Über Capgemini

Capgemini ist ein globaler Business- und Technologie-Transformationspartner für Organisationen. Das Unternehmen unterstützt diese bei ihrer dualen Transformation für eine stärker digitale und nachhaltige Welt – stets auf greifbare Fortschritte für die Gesellschaft bedacht. Capgemini ist eine verantwortungsbewusste, diverse Unternehmensgruppe mit einer über 55-jährigen Geschichte und 340.000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern. Kunden vertrauen auf Capgemini, um das Potenzial von Technologie für die ganze Breite ihrer Geschäftsanforderungen zu erschließen. Capgemini entwickelt mit seiner starken Strategie, Design- und Engineering-Expertise umfassende Services und End-to-End-Lösungen. Dabei nutzt das Unternehmen seine führende Kompetenz in den Bereichen KI, Cloud und Daten sowie seine profunde Branchenexpertise und sein Partner-Ökosystem. Die Gruppe erzielte 2023 weltweit einen Umsatz von 22,5 Milliarden Euro.

Wir freuen uns über deine vollstän­dige Be­wer­bung ausschließlich über unser Bewerbungsportal und unter Angabe deiner Ge­halts­vor­stel­lung, des frühest­mög­lichen Ein­tritts­zeit­punkts sowie deiner Standortpräferenz.

Hier findest du weitere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess.

Wende dich bei Fragen bitte an wioleta.jonas@capgemini.com .