About this Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service role at Rhenus
Rhenus · Onsite · Augsburg, Germany
This job posting is in German.
What You Can Expect:
- Als Teil unseres Teams kümmerst Du Dich um Anfragen, Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden, die Du durch nachhaltige Kundenbetreuung an unser Unternehmen bindest.
- Zudem stellst Du die Terminabstimmung mit unseren Kunden unter Berücksichtigung anderer Aufträge sicher.
- Als kompetenter Ansprechpartner wickelst Du die Kundenaufträge ab und sorgst dadurch für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards.
- Eingehende Reklamationen schrecken Dich nicht ab, sondern wecken Deinen Ehrgeiz, die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden.
- Auch bei der Rechnungsstellung können wir auf Dich zählen, ebenso wie beim Reporting der Ergebnisse.
What You Bring:
- Deine Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Speditions- bzw. Logistikbereich. Ebenso sind erste Erfahrungen in der Auftragsabwicklung von Vorteil.
- Der Umgang mit den gängigsten MS Office-Programmen gehört zu Deinem Arbeitsalltag.
- Du hast Freude daran, Kunden kompetent zur Seite zu stehen und beweist Gespür bei der Lösung von Problemen.
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse und bist bereit diese auch anzuwenden.
- Außerdem bringst Du Dich gerne engagiert ein und verbesserst durch praktische Anpassungen unsere internen Abläufe.
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