Lo stage si inserisce nell’area IT/MarTech, focalizzata sull’innovazione delle piattaforme digitali di marketing a supporto dei processi di comunicazione, engagement e personalizzazione della customer experience su tutti canali di contatto digitali e fisici.

L’esperienza permette di entrare in contatto con il mondo della Customer Data Platform (CDP) e delle soluzioni di marketing evolute, osservando da vicino come tecnologia e dati abilitino customer journey evoluti, sempre più mirati e di valore per il cliente. L’area è inoltre impegnata in progetti di Intelligenza Artificiale rivolti a migliorare la comunicazione, l’esperienza e la relazione con il cliente.

La risorsa affiancherà il team nelle seguenti attività:

Utilizzo della Customer Data Platform (CDP) a supporto delle attività di segmentazione e attivazione dei dati per finalità di marketing
Collaborazione allo sviluppo di iniziative di personalizzazione delle comunicazioni e delle esperienze utente, in ottica omnicanale
Supporto nelle fasi di design e solutioning delle soluzioni digitali e MarTech
Supporto all’implementazione di flussi, customer journey, marketing automation e campagne omnicanale
Supporto nella raccolta, normalizzazione e utilizzo delle informazioni provenienti dai diversi touchpoint digitali
Monitoraggio delle performance e supporto alla creazione della reportistica, a supporto della valutazione dei risultati
 

Il ruolo offre l’opportunità di entrare in contatto con il mondo del MarTech maturando competenze trasversali tra tecnologia, marketing e innovazione in un ambiente stimolante e in continua evoluzione.