Dein Liefergebiet: 

• Innerhalb unseres B2B-Teams übernimmst du den Kontakt zu unseren Firmenkunden und bist sowohl für Neukunden- als auch Bestandskundenmanagement als zentraler Ansprechpartner verantwortlich

• Du betreust Bestandskunden im Tagesgeschäft und sorgst für eine gute und langfristige Kundenbeziehung

• Du unterstützt bei der Bearbeitung von Anfragen, der Abstimmung mit internen Schnittstellen und der Nachverfolgung offener Themen

• Du erkennst im Austausch mit Kunden Bedarfe und gibst Impulse an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen im Sales-Team weiter

• Du bist für die Recherche, Pflege und Aufbereitung von Daten verantwortlich

• Themenübergreifend unterstützt du das Sales-Team und wirkst an der kontinuierlichen Verbesserung von Abläufen im Kundenservice und in der Kundenbetreuung mit

Das hast du im Sortiment:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst erste praktische Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung mit

• Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und überzeugst mit einer freundlichen und serviceorientierten Art

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und packst Aufgaben pragmatisch an

• Du gehst sicher mit den gängigen MS-Office-Programmen um

• Du bist kommunikationsstark und findest gerne lösungsorientierte Wege

• Eigeninitiative, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein gehören zu deinen Stärken

• Erste Erfahrung im B2B-Umfeld ist hilfreich, aber kein Muss 

Die Top-Angebote der flaschenpost:

• Work-Life-Balance – Gestalte deinen Arbeitstag flexibel und genieße die Freiheit des mobilen Arbeitens

• Job-Ticket & Business-Bike – Damit nicht nur deine Arbeitszeit, sondern auch dein Arbeitsweg flexibel bleibt

• Start-up-Features – Freigetränke, Kicker und Tischtennis sorgen für den nötigen Ausgleich

• flaschenpost Learning – Stelle deine persönliche Learning Journey zusammen und erweitere dein Know-how durch vielfältige und innovative Trainings

• Buddy-Programm – Dein flaschenpost-Buddy steht dir während der Einarbeitung mit Rat und Tat zur Seite

• Modernste Technik – Wir legen großen Wert auf Fortschritt und Innovation

• Team- und Networking-Events – Halte dich fit und lerne deine Kolleg:innen beim Betriebssport, Spieleabend oder Stammtisch besser kennen

• Corporate Benefits – Egal ob Shopping oder Sport – Profitiere von Rabatten und Angeboten in Online-Shops, Fitnessstudios sowie exklusiven Konditionen bei Hansefit und Urban Sports Club

• Social Responsiveness – Blutspenden während der Arbeitszeit und damit Leben retten