Dans ce rôle, vous aurez pour mission de le moteur des opérations et aurez la responsabilité de gérer les activités logistiques quotidiennes. Vous assurerez la gestion, l'encadrement et la coordination des Team Leaders ainsi que des collaborateurs opérationnels de l'entrepôt (intérimaires et salariés permanents) dans le traitement des expéditions, des stocks, des commandes d'achat, des commandes clients et de l'ensemble des besoins opérationnels de l'entreprise.

Vous serez responsable de la prise de décisions opérationnelles immédiates sur le terrain, en apportant des solutions rapides aux problèmes rencontrés sur le site. Vous motiverez, formerez, développerez et encadrerez les équipes tout en maintenant une communication étroite avec le Responsable des Opérations. Vous veillerez en permanence à garantir un environnement de travail sûr et sécurisé au sein de l'entrepôt.

Principales responsabilités

• Planifier les effectifs, assurer la formation, répartir les tâches opérationnelles et coordonner les collaborateurs, tout en gérant les capacités, les flux de la cour et de l'entrepôt, en étroite collaboration avec le Responsable des Opérations.
• Superviser l'ensemble des activités de l'équipe pendant le poste (salariés permanents et intérimaires), y compris l'organisation du travail, le suivi du stockage et de la distribution des marchandises conformément aux exigences des clients et de la réglementation, les opérations d'entrée et de sortie des marchandises ainsi que la gestion des stocks, dans le respect des KPI définis par les clients.
• Être responsable de la mise en œuvre des processus, de la création et de la mise à jour des procédures opérationnelles (SOP/WI), ainsi que du développement des équipes logistiques sous votre responsabilité.
• Mettre en place et garantir le respect des normes qualité, tout en assurant le suivi des indicateurs de performance (KPI).
• Identifier de manière proactive les opportunités d'amélioration continue (CI), optimiser et développer les processus existants afin d'accroître la productivité, la sécurité et la santé au travail.
• Réaliser les évaluations des collaborateurs, assurer la gestion du matériel et animer différents groupes de travail tels que les initiatives 5S, Sécurité, Lean et Kaizen, dans une culture d'amélioration continue et de changement positif.
• Participer à l'intégration de nouveaux clients ainsi qu'à la mise en œuvre des évolutions pour les clients existants dans le cadre des projets d'amélioration continue (CI).

Profil recherché

• Minimum 5 ans d'expérience dans un poste de management, avec une solide connaissance de la logistique et de l'entreposage, ainsi qu'une expérience confirmée dans la gestion d'équipes, notamment de personnel intérimaire.
• Excellentes compétences en communication.
• Bonnes aptitudes relationnelles, capacité à travailler en équipe et à fédérer les collaborateurs autour des objectifs de l'organisation.
• Sens des priorités et de l'urgence, autonomie, esprit d'équipe et capacités de coaching.
• Attitude proactive, professionnelle et orientée terrain.
• Flexibilité pour travailler en équipes postées (y compris de nuit, les week-ends et les jours fériés si nécessaire).
• Capacité à évoluer dans un environnement en constante évolution.
• Bonne résistance au stress et grande attention aux détails.
• Sens des responsabilités, de l'engagement et maturité professionnelle.
• Bonne maîtrise des outils informatiques : compréhension des systèmes WMS, Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, etc.).
• Maîtrise du français et de l'anglais.

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