Digital Client Partner - Programmatic Platforms

Location: Ciudad de México, Santa Fe
Area: Ad Operations / Digital Sales
Reports to: Director de Ad Operations

About Role & Team

El equipo de Ad Operations trabaja de manera transversal con las áreas de Ventas Digitales, Operaciones, Producto y partners tecnológicos para asegurar la correcta ejecución, optimización y crecimiento de las soluciones publicitarias digitales de TelevisaUnivision.

Como Digital Client Partner - Programmatic Platforms, serás un socio estratégico para nuestros clientes y agencias, combinando conocimiento técnico de publicidad programática con una fuerte orientación comercial y de servicio. Tendrás un rol clave en la gestión de campañas, desarrollo de deals programáticos, optimización de resultados y construcción de relaciones de largo plazo con clientes y partners estratégicos.

About Position

Tu principal responsabilidad será gestionar de manera integral las cuentas y campañas programáticas, asegurando una ejecución eficiente, el cumplimiento de objetivos comerciales y la generación de valor para nuestros clientes.

Serás responsable de conectar las necesidades comerciales de clientes y agencias con las capacidades tecnológicas y de inventario de TelevisaUnivision, utilizando plataformas como Amazon DSP y Google DV360, así como otras soluciones del ecosistema programático.

El rol requiere una combinación de visión comercial, conocimiento técnico, capacidad analítica y habilidades de relacionamiento, siendo un punto de conexión entre clientes, agencias, equipos internos y partners tecnológicos.

About You

Buscamos una persona con experiencia en el ecosistema de publicidad digital y programática, capaz de entender tanto las necesidades comerciales de un cliente como los aspectos técnicos necesarios para implementar y optimizar sus campañas.

Deberás tener una mentalidad orientada a resultados, capacidad para trabajar con múltiples stakeholders y facilidad para convertir información técnica y datos de desempeño en recomendaciones claras para clientes y equipos comerciales.

Tu día a día

• Gestionar de manera integral cuentas y campañas de clientes en plataformas programáticas como Amazon DSP y Google DV360.
• Supervisar la correcta implementación, ejecución y optimización de campañas de acuerdo con los objetivos comerciales y contractuales establecidos.
• Monitorear KPIs, analizar resultados e identificar oportunidades de optimización para maximizar el rendimiento y ROI de las campañas.
• Diseñar, crear y gestionar Private Marketplace Deals (PMP) y otras soluciones programáticas personalizadas.
• Colaborar con equipos internos, agencias y partners tecnológicos para definir parámetros técnicos, audiencias, inventario y estrategias de compra programática.
• Brindar soporte técnico especializado a agencias y clientes, atendiendo configuraciones, troubleshooting y escalaciones relacionadas con campañas y plataformas.
• Generar insights y recomendaciones basadas en datos para mejorar el desempeño de las campañas y generar nuevas oportunidades comerciales.
• Mantener relaciones estratégicas con clientes y agencias de alto valor, participando en business reviews, presentaciones ejecutivas y seguimiento de oportunidades.
• Coordinar con partners tecnológicos como Amazon, Google y otros DSPs para implementar soluciones, resolver incidencias y mantenerse actualizado sobre nuevas capacidades y cambios de plataforma.
• Asegurar el cumplimiento de SLAs, estándares de calidad, medición, brand safety, viewability y demás requerimientos aplicables a las campañas digitales.
• Colaborar con las áreas de Ventas Digitales, Marketing, Producto, Operaciones y Administración para asegurar una ejecución integral de las soluciones programáticas.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio y proponer soluciones que incrementen la inversión de clientes en el ecosistema programático de TelevisaUnivision.

Tu deberás tener

• Licenciatura en Marketing, Publicidad, Administración, Comunicación, Ingeniería, Sistemas o carrera afín.
• +3 años de experiencia en publicidad digital, programática, Ad Operations, ventas digitales, account management o marketing digital.
• Experiencia en gestión de cuentas y relacionamiento con clientes y agencias de publicidad.
• Dominio de plataformas programáticas, idealmente Amazon DSP y Google DV360.
• Experiencia en creación y gestión de Private Marketplace Deals (PMP).
• Conocimiento de conceptos de compra programática como RTB, DSP, SSP, Header Bidding, audiencias e inventario digital.
• Experiencia en análisis y optimización de campañas digitales con base en KPIs.
• Conocimiento de métricas y estándares de publicidad digital como viewability, brand safety, conversiones y rendimiento de campañas.
• Capacidad para realizar troubleshooting y resolver problemas relacionados con la implementación de campañas digitales.
• Inglés B1-B2.
• Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento con clientes y stakeholders internos.
• Pensamiento estratégico y orientación a resultados comerciales.
• Capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara a audiencias no técnicas.
• Proactividad, orientación al cliente y capacidad para trabajar con múltiples equipos.
• Habilidad para construir relaciones comerciales de largo plazo y detectar oportunidades de crecimiento.
• Capacidad de liderazgo e influencia sin autoridad formal.

Será un plus si tienes

• Certificaciones de Google Ads / Google Ad Manager u otras plataformas digitales.
• Experiencia con Facebook/Meta Ads.
• Conocimiento de herramientas de analítica y visualización como Google Analytics, Looker, Looker Studio o Tableau.
• Conocimientos de SQL.
• Experiencia con DMP, CDP u otras tecnologías de gestión de datos.
• Conocimiento del ecosistema de medios digitales y streaming.
• Experiencia trabajando directamente con publishers, plataformas tecnológicas o empresas de medios.

Benefits

• Ser parte de un equipo que está transformando el ecosistema de publicidad digital y programática.
• Exposición a clientes, agencias y partners tecnológicos estratégicos.
• Desarrollo profesional dentro de una compañía líder de medios y entretenimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y multidisciplinario.
• Participación en proyectos de innovación y evolución de soluciones digitales.

Univision es un empleador que ofrece equidad e igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley.