Über diese Data Center Customer Operations Engineer III (Tokyo or Osaka) - カスタマーオペレーションズエンジニア 3 (東京もしくは大阪) 新卒、第二新卒歓迎 Stelle bei Equinix
Who are we?
Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet.
A place where bold ideas are welcomed, human connection is valued, and everyone has the opportunity to shape their future.
【Data Center Customer Operations Engineer】
IT未経験者歓迎｜英語を使いながらITキャリアをスタートしませんか？
エクイニクスでは、実務を通じてITインフラの基礎を学び、日常的に英語を使って働ける環境を提供しています。
入社者の8割以上がIT未経験からスタートし、現在はデータセンターの最前線で活躍しています。
「英語を使う仕事がしたい」
「IT業界に挑戦したいが、何から始めればいいかわからない」
そんな方に、最適なポジションです。
【この仕事で身につくこと】
サーバー・ネットワークなどITインフラの基礎知識
データセンターにおける現場オペレーションの実務経験
障害対応・チケット運用など、IT業界共通の仕事の進め方
グローバル環境での実践的な英語コミュニケーション
※英語は最初から流暢である必要はありません、実務を通して自然に慣れていける環境です。
【職務内容】
データセンターにて、以下の業務に携わっていただきます。
未経験の方も、入社後の研修・OJTを通じて段階的に業務を習得できます。
ネットワーク配線作業とそれに付随する各種ファイバーテスト
お客様の依頼に基づくデータセンター内での代行作業
（機器運搬・搭載、ケーブリング、目視確認 等）お客様の入館対応（日本語・英語）
電話対応（社内外、日本語・英語）
障害発生時の対応およびエスカレーション
ベンダー作業の立ち会い、進行サポート
書類作成などの事務作業
※未経験の方でも、約3か月の研修で独り立ち可能です。
【必須条件】★未経験歓迎
日本語での円滑なコミュニケーション能力
（JLPT N1相当、または同等レベル）英語での会話・読み書きができる方
（学習意欲重視）体を動かす作業に抵抗がない方
（デスクワークだけでなく、現場作業もあります）チームでの作業を大切にできる方
外国籍の場合、就労ビザ「技術・人文知識・国際業務」保持者
【歓迎・優遇条件】
IT業界での業務経験（ヘルプデスク、インフラ運用 等）
データセンターや設備系業務の経験
サポートセンター／オペレーション業務経験
営業・接客経験があり、IT分野へキャリアチェンジしたい方
英語を使用した業務経験がある方
【勤務時間】
シフト勤務（日勤・夜勤あり）
日勤：8:00～20:30
夜勤：20:00～翌8:30（夜勤は月6～8回程度）
【休日休暇】
月16回のシフト勤務
年次有給休暇（初年度最大12日）
病気休暇
ネクストステージチャレンジ休暇（3年・5年・10年） ほか
【給与】
前職の年収・経験を考慮し、相談の上決定
【待遇・福利厚生】
給与改定年1回
賞与年1回
従業員自社株式割引購入権制度
各種社会保険完備（雇用、労災、健保、厚生年金）
資格取得支援制度
確定拠出金制度
公認クラブ活動支援制度
メンタルヘルスカウンセリング
慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、弔慰金 等） ほか
【勤務地】
大阪市内もしくは東京都内
※雇用元：エクイニクス・ジャパン・エンタープライズ株式会社
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