Aidez à redéfinir le support client à l'ère de l'IA.

La plupart des entreprises fonctionnent encore avec des systèmes de ticketing conçus en 2007, auxquels l'IA a été greffée après coup.

Botpress est la plateforme d'agents IA enterprise pour le support client — construite dans l'autre sens.

En tant que 3e start-up B2B IA à la croissance la plus rapide au monde, nous supplantons les plateformes historiques comme Zendesk à grande échelle — dans tous les secteurs, toutes les régions, et auprès de milliers d'entreprises dans le monde.

Le travail qui nous attend est ambitieux. L'opportunité est rare. Nous adoptons une approche délibérée de la croissance : orientée produit, efficiente en capital, et très ciblée.

Si vous souhaitez construire la plateforme de support client pour l'ère de l'IA, nous recherchons les meilleurs talents pour nous rejoindre.

À propos du poste

En tant que contrôleur financier ou contrôleuse financière, vous serez responsable de la colonne vertébrale financière d'une entreprise en pleine croissance. Rattaché(e) au VP Finance, vous piloterez nos opérations comptables de bout en bout tout en façonnant les prévisions, les rapports au conseil d'administration et les systèmes financiers qui guident notre croissance. L'efficience en capital est au cœur du fonctionnement de Botpress — ce poste existe pour garantir que nos opérations financières soient aussi rigoureuses, automatisées et propulsées par l'IA que le produit que nous construisons.

Responsabilités

• Piloter les clôtures mensuelles et annuelles, en livrant des états financiers précis et dans les délais
• Gérer les opérations comptables quotidiennes : reconnaissance des revenus, comptes fournisseurs/clients, paie et rapprochements
• Automatiser et optimiser les opérations financières — nous nous attendons à ce que vous exploitiez les outils d'IA de façon ambitieuse
• Diriger, encadrer et développer une petite équipe finance (1–2 personnes), en favorisant leur croissance professionnelle et en assurant un travail de haute qualité
• Diriger les audits annuels et assurer la conformité continue aux normes comptables
• Élaborer et maintenir les budgets, prévisions et modèles de flux de trésorerie en partenariat avec le VP Finance
• Préparer les rapports destinés au conseil d'administration et aux investisseurs, incluant les métriques SaaS (ARR, NRR, CAC, burn multiple)
• Concevoir et implanter des systèmes, contrôles et processus financiers qui évoluent avec l'entreprise
• Collaborer avec les responsables de chaque département sur la gestion des dépenses, la planification des effectifs et l'économie unitaire

Requirements

• Titre de CPA
• 5+ années d'expérience progressive en comptabilité/finance, dont 3+ années dans un rôle de contrôleur ou de leadership comptable sénior
• Réflexe d'automatisation — vous préférez bâtir un système plutôt que répéter une tâche, et vous avez un historique éprouvé en ce sens
• Expérience dans une start-up ou une entreprise SaaS en forte croissance, avec une maîtrise de la reconnaissance des revenus et des métriques SaaS
• Expérience concrète en FP&A : budgétisation, prévisions et rapports destinés au conseil d'administration
• Historique éprouvé de mise en place ou d'amélioration de systèmes, processus et contrôles financiers
• Souci du détail et respect des échéances, tout en étant à l'aise avec l'ambiguïté d'une start-up en croissance
• Atouts : formation en audit ou Big 4 ; expérience avec des opérations multi-entités ou transfrontalières

À propos de Botpress

Botpress a levé 25 millions de dollars lors d'un tour de table Série B en 2025. Nous construisons la plateforme d'agents IA enterprise pour le support client — non pas en greffant l'IA sur une infrastructure existante, mais en construisant une architecture IA-first dès le premier jour.

En tant que start-up en forte croissance, nous opérons de manière agile et innovante en misant sur l'IA pour un impact business maximal. Chez Botpress, chacun est propriétaire de son travail, apportant sa perspective et ses talents uniques. Nous recrutons délibérément des individus motivés, passionnés, talentueux et avides d'apprendre et d'évoluer tout au long de leur carrière.

Nous travaillons entièrement en présentiel, avec une culture qui valorise à la fois la rigueur technique et l'ambition collective.

Vous ferez partie d'une équipe qui ne se contente pas de s'adapter à la révolution de l'IA, mais qui la mène. Rejoindre notre équipe, c'est transformer la façon dont des millions de clients interagissent avec les entreprises — et construire la plateforme qui définira la prochaine ère du support client.

Benefits

Travaillez avec une équipe talentueuse et passionnée

4 semaines de vacances

Congés maladie et parentaux payés

Assurance santé, dentaire, visuelle, voyage et vie complète

Financement pour la formation et le développement des compétences

Réfrigérateur et armoires bien garnis — nous prenons les snacks au sérieux

Votre propre bureau — pas de système de réservation de type « hot-desk »

Une communauté de bureau dynamique