En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.

Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.

TU NUEVO PUESTO

Buscamos un/a CDP and Audience Manager que formará parte del equipo de CRM de MANGO, liderando la evolución y el uso de nuestra Adobe Real-Time Customer Data Platform (RT-CDP) con foco en impacto de negocio.

TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Definir la visión y el roadmap del CDP (Adobe RT-CDP) alineado con la estrategia de cliente, marketing y negocio.

• Diseñar y gobernar la estrategia de audiencias y segmentación, liderando la definición funcional de segmentos clave y su activación en los distintos canales.

• Trabajar con los equipos de Marketing, CRM, e-commerce, Data & Analytics e IT para priorizar casos de uso y maximizar el valor de RT-CDP.

• Colaborar con los equipos de datos y tecnología para asegurar fuentes, atributos y modelos de identidad adecuados en Adobe Experience Platform.

• Analizar el rendimiento de las audiencias y campañas, impulsando una cultura de test & learn y de mejora continua.

• Velar por el cumplimiento de las políticas de privacidad, consentimiento y uso responsable de los datos de cliente.

SOBRE TI

• Cuentas con 8–10+ años de experiencia en roles de CRM, Customer Intelligence, Marketing digital, Loyalty, Growth o Product Owner digital, con foco en datos de cliente.

• Tienes experiencia sólida en segmentación y creación de audiencias para campañas y personalización omnicanal.

• Posees una fuerte orientación analítica y conoces en profundidad los principales KPIs de cliente y marketing (CLV, churn, recurrencia, conversión, ingresos incrementales, etc.).

• Tienes alta afinidad a la tecnología de cliente y experiencia (o fuerte exposición) con Adobe Real-Time CDP / Adobe Experience Platform u otras soluciones de CDP.

• Te sientes cómodo/a trabajando con equipos de negocio y técnicos, traduciendo necesidades de negocio en requisitos funcionales.

• Eres una persona proactiva, data-driven y con gran capacidad de influencia transversal.

• Buscas una oportunidad de liderar un producto CDP en un entorno en plena transformación data-driven, colaborando con equipos multidisciplinares (Marketing, Data, IT, e-commerce).

• Te apasiona el customer data, la segmentación avanzada y el ecosistema de tecnología de cliente.

TUS BENEFICIOS:

• Disfruta de un horario flexible y trabajo híbrido que se adapta a tus necesidades. En Mango, apostamos por la conciliación de la vida profesional y personal.

• En Mango, el fin de semana empieza el viernes a mediodía. Ofrecemos horario intensivo los viernes y vísperas de festivos.

• Planifica tus vacaciones según tus preferencias. En Mango, valoramos tu tiempo y queremos que disfrutes de cada momento.

• Como parte del equipo de Mango, tendrás descuento en todas nuestras líneas, ¡para que estés siempre a la última!

• Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, catering y programa de guardería.

• Transporte de empresa gratuito desde Barcelona y El Vallés.

• En Mango, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito. A nivel técnico, podrás formarte en el uso de diferentes plataformas tecnológicas, así como participar en workshops, meetups, comunidades de prácticas, team buildings y company meetings.

• ¡Piensa en grande! Mango te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.

En Mango, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo.