Como Coordenador(a) de Mídia, você será responsável por liderar, desenvolver e inspirar uma equipe de analistas e especialistas, garantindo a excelência na entrega e no relacionamento com os clientes. Sua função principal será gerenciar projetos, delegar tarefas e ser o ponto de contato principal para o dia a dia do cliente, sempre buscando oportunidades de melhoria e inovação.

Principais Responsabilidades

• Gerenciar a saúde operacional e o sucesso do dia a dia do portfólio de clientes, assegurando que todas as necessidades sejam atendidas com excelência.
• Liderar reuniões de performance e planejamento com os clientes, comunicando resultados e construindo relacionamentos de confiança.
• Delegar atividades de forma eficaz, garantindo o cumprimento de SLAs e prazos.
• Identificar e resolver problemas operacionais, sendo o primeiro ponto de escalonamento.
• Mentorar e desenvolver uma equipe de analistas e especialistas, conduzindo 1:1s e apoiando planos de desenvolvimento individual.
• Fomentar uma cultura de feedback contínuo e colaboração, promovendo o bem-estar da equipe.
• Assegurar a qualidade das entregas da equipe e identificar oportunidades de melhoria.
• Participar de processos seletivos, atraindo e contratando os melhores talentos.

Habilidades Essenciais

• Comunicação: Clara, assertiva e empática, para gerenciar expectativas de clientes e dinâmicas de equipe.
• Liderança de Equipe: Capacidade de liderar, motivar e organizar uma equipe, garantindo um ambiente colaborativo.
• Desenvolvimento de Pessoas: Interesse genuíno em desenvolver talentos, com habilidade para dar feedbacks construtivos.
• Gestão de Projetos: Forte capacidade de organização, planejamento e priorização para gerenciar o fluxo de trabalho.
• Gestão de Stakeholders: Habilidade de gerenciar relacionamentos com clientes, comunicando resultados e alinhando expectativas.
• Resolução de Conflitos: Capacidade de identificar e mediar conflitos interpessoais e operacionais.

O Sucesso Nesta Posição Será Medido Por:

• A satisfação e retenção dos clientes em seu portfólio.
• O engajamento e desenvolvimento de carreira dos membros da equipe.
• A qualidade e pontualidade das entregas, cumprindo todos os SLAs.
• A eficiência na gestão de projetos e resolução de problemas operacionais.
• A criação de uma cultura de equipe positiva e colaborativa.
• A identificação e conversão de oportunidades de crescimento em valor para o cliente e a agência.

Como Analista de Mídia, você será a força motriz por trás das nossas operações, transformando estratégia em realidade nas plataformas digitais. Seu papel é crucial para garantir a execução perfeita das campanhas, conectando dados a ações práticas para impulsionar resultados significativos para nossos clientes.

Responsabilidades

• Gerenciar o ciclo de vida completo das campanhas nas principais plataformas de mídia (Google, Meta, TikTok, etc.), desde a configuração até a otimização diária.
• Implementar as melhores práticas de mercado em segmentações, estratégias de lances, formatos de criativos e configurações de conversão.
• Garantir a execução precisa do planejamento tático, gerenciando o ritmo de investimento para maximizar os resultados dentro do orçamento.
• Propor e executar testes A/B e experimentos com base em hipóteses claras para melhorar continuamente a performance.
• Monitorar e analisar os KPIs de campanha diariamente, traduzindo dados em insights acionáveis.
• Desenvolver relatórios de performance claros para comunicação interna e, quando necessário, para o cliente.
• Fornecer suporte técnico inicial para dúvidas de clientes, resolvendo problemas básicos de plataforma.
• Manter a liderança do time informada sobre o progresso das campanhas e ações de otimização realizadas.

Habilidades Essenciais

• Proficiência Técnica: Capacidade de aprender e operar com precisão nas principais plataformas de mídia digital, aplicando as melhores práticas de configuração.
• Raciocínio Analítico: Habilidade de analisar dados de campanhas para identificar tendências, extrair aprendizados e basear otimizações em evidências.
• Curiosidade e Proatividade: Vontade de aprender, buscar conhecimento de forma autônoma e sugerir melhorias com base em observações.
• Organização e Gestão de Tempo: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e cumprir prazos.
• Comunicação Colaborativa: Habilidade de se comunicar de forma clara e objetiva com a equipe interna, compartilhando status e aprendizados.

Pessoa responsável pela operação prática de implementação, controle, fluxos de aprovação e controle financeiro relacionados a compras de mídia on e offline. Atuará junto ao time garantindo entrega precisa, dentro de prazos, orçamento e conformidade.

Principais responsabilidades:

Controle financeiro de mídia:

• Criação e controle de PIs no sistema AD.
• Monitorar e checar condições de pagamento relacionadas às autorizações de mídia.
• Monitorar despesas de mídia vs. orçamento do cliente em planilhas de controle de faturamento e plataformas online.
• Alimentar relatórios financeiros semanais/mensais com variações de orçamento e previsões futuras.
• Checagem de entrega (se a entrega dos veículos está em linha com o contratado) para atualização de PIs para que fiquem de acordo com as NFs.

Operação de implementação de campanhas:

• Preparar, organizar e validar materiais de veiculação de acordo com o pedido de material, assegurando conformidade com guidelines de cada veículo.
• Implementação de campanhas (Google Ads, Meta, Tiktok, GloboAds).
• Envio de materiais e PIs por e-mail.
• Acompanhamento diário do pacing das campanhas.

Suporte:

• Planejamento estratégico e tático de mídia e apresentações.

Requisitos e Qualificações:

• Habilidade para se comunicar de forma clara e objetiva
• Organização e capacidade de gerenciar várias tarefas;
• Pacote Office – básico a intermediário;
• Conhecimento básico em implementação de plataformas digitais;
• Conhecimento básico de conceitos de mídia on e off;
• Desejável conhecimento das principais métricas de mídia e conhecimento prévio de VBS / AD mídia;

Como Coordenador(a) de Mídia, você será responsável por garantir a excelência na entrega e no relacionamento com os clientes, além de liderar e desenvolver uma equipe de analistas e especialistas. Este papel envolve gerenciar projetos, delegar tarefas e ser o ponto de contato principal no dia a dia do cliente, sempre buscando entregar o máximo de valor e identificar oportunidades de melhoria.

Responsabilidades

• Gerenciar a saúde operacional e o sucesso diário do portfólio de clientes, atendendo todas as necessidades contratadas com excelência.
• Liderar reuniões de performance e planejamento com os clientes, comunicando resultados de forma clara e construindo confiança.
• Delegar atividades, garantindo o cumprimento de SLAs e prazos, e atuar proativamente na resolução de problemas.
• Liderar e desenvolver uma equipe, conduzindo 1:1s, dando feedbacks e apoiando a criação de Planos de Desenvolvimento Individual (PDIs).
• Garantir a qualidade das entregas da equipe e identificar oportunidades de melhoria e inovação.
• Participar de processos seletivos, ajudando a atrair e contratar os melhores talentos.

Habilidades Essenciais

• Comunicação: clara, assertiva e empática, para gerenciar expectativas de clientes e dinâmicas de equipe.
• Liderança de Equipe: capacidade de liderar, motivar e organizar uma equipe, delegando tarefas eficazmente.
• Desenvolvimento de Pessoas: interesse genuíno em desenvolver talentos e apoiar o crescimento da equipe.
• Gestão de Projetos: habilidades de organização e planejamento para gerenciar o fluxo de trabalho e prazos.
• Gestão de Stakeholders: habilidade de gerenciar o relacionamento com os clientes e alinhar expectativas.
• Resolução de Conflitos: capacidade de mediar conflitos interpessoais e operacionais dentro da equipe.

Descrição do cargo:

A pessoa gerente de mídia precisa ter um perfil estratégico, pensamento analítico e forte capacidade de liderança, orientada por resultados e inovação. É a pessoa responsável por liderar o time, desenvolver estratégias integradas e garantir a entregas eficazes.

Principais responsabilidades:

Execução e estratégia de mídia:

• Planejar, defender e supervisionar estratégias de mídia on e offline, garantindo entregas consistentes com os objetivos de comunicação e negócio dos clientes.
• Traduzir briefings em planos de mídia táticos multicanal, considerando segmentação, jornada do consumidor e KPIs de campanha.
• Acompanhamento dos cronogramas de campanha/veiculação.
• Supervisionar a implementação técnica das campanhas em plataformas como Google Ads, Meta Ads, DV360, mídia programática, mídia social e veículos tradicionais.
• Gerenciar orçamentos de mídia de forma estratégica, com foco em eficiência de investimento e otimização de resultados.
• Realizar leitura crítica de resultados e geração de insights, com apoio de ferramentas de BI, dashboards, e relatórios analíticos.
• Atuar no relacionamento com clientes e fornecedores (veículos, tech partners, plataformas), garantindo comunicação fluida, entregas de qualidade e negociações vantajosas.
• Desenvolver relatórios de campanhas com análise quantitativa e qualitativa de dados, análises de ações de mídia da concorrência e geração de insights;
• Apresentação de documentos finais e de acompanhamento de campanha. 
• Liderar reuniões de mídia com o cliente e conduzir apresentações.

Olhar cross da conta:

• Garantir o controle financeiro;
• Garantir o controle dos acordos do ano;
• Garantir a execução e aplicação da learning agenda; 

Desenvolvimento do time:

• Liderança e gestão da equipe de mídia, definindo papéis, responsabilidades, objetivos e orientando a realização das atividades e entrega de resultados;
• Identificar gaps técnicos e comportamentais da equipe, propondo planos de desenvolvimento individual e coletivo.
• Estimular a troca de conhecimento interno e a aplicação de boas práticas, promovendo rotinas de feedback e atualização técnica.
• Participar ativamente de processos de recrutamento, onboarding e avaliação de desempenho do time de mídia.
• Ser um ponto de referência técnico e estratégico para o time, atuando com postura consultiva e empática.

Suporte:

• Estar atento(a) aos desdobramentos de criação e produção, garantindo que a entrega da mídia esteja alinhada às peças e formatos produzidos.
• Apoiar a liderança da agência na apresentação de resultados, construção de propostas e alinhamento estratégico com clientes-chave.
• Trabalhar em conjunto com áreas como BI, criação e atendimento, garantindo sinergia nos fluxos e entregas integradas.
• Manter-se atualizado(a) sobre novas tecnologias, tendências de mídia e comportamento do consumidor, contribuindo para a inovação das soluções propostas.

Competências comportamentais:

• Liderança e gestão de equipe: feedbacks, desenvolvimento de pessoas, planejamento de recursos.
• Pensamento estratégico: visão de negócio, alinhamento com objetivos de clientes.
• Capacidade de tomar decisões rápidas com base em insights.
• Comunicação clara e persuasiva com stakeholders internos e externos.
• Proatividade, organização, foco em resultados e entrega de prazos.
• Colaboração e trabalho em equipe; gestão de conflitos e alinhamento entre equipes.

Requisitos e Qualificações:

• Sólido conhecimento em conceitos de mídia.
• +6 anos de experiência em mídia;
• Familiaridade com o mercado local brasileiro, considerando planejamentos regionais;
• Experiência com plataformas digitais (Meta, TikTok, Google Ads, DV360);
• Experiência em colaboração com equipes multifuncionais para desenvolver planejamentos;
• Conhecimento em AD ou VBS;
• Conhecimento em ferramentas de mídia (Instar, Monitor, Comscore e TGI);
• Conhecimento em planejamento, compra e compensação de TV Aberta;
• Inglês intermediário/avançado para relatórios e reuniões;
• Habilidades sólidas de gerenciamento de projetos e organização;
• Histórico em gerenciar o desenvolvimento de pessoas.