Sobre a vaga

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Inside Sales para atuar no time de Novos Negócios, com o desafio de impulsionar o crescimento do isaac no segmento de Ensino Superior. Essa pessoa será peça-chave na execução, estruturação e escalabilidade da operação de pré-vendas, garantindo a eficiência do funil comercial e a performance do time de SDRs.

Além da gestão da rotina e dos resultados de Inside Sales, será responsável por uma frente estratégica  — documentando processos, criando playbooks, revisando abordagens, estruturando treinamentos e disseminando boas práticas comerciais — assegurando a consistência e evolução contínua das estratégias de geração e qualificação de oportunidades.

Nessa posição, você irá:

• Garantir a execução da operação de Inside Sales, acompanhando rotina, métricas e performance do time de SDRs, assegurando qualidade na qualificação e previsibilidade na geração de oportunidades
• Analisar o funil de pré-vendas e os principais indicadores, identificando gargalos e oportunidades de melhoria e transformando dados em planos de ação
• Traduzir insights em desdobramentos estratégicos, propondo melhorias contínuas em processos, metodologia, qualificação e fluxos de trabalho
• Desenvolver e liderar a frente de Inside Sales, documentando processos, criando e revisando playbooks, treinamentos, cadências e materiais de apoio ao time de pré-vendas
• Definir e acompanhar OKRs e KPIs da área, garantindo conexão entre indicadores de desempenho e metas de crescimento
• Promover rituais de acompanhamento e desenvolvimento do time de SDRs
• Atuar como ponto focal entre Inside Sales e demais áreas (Marketing, Vendas, Produto, Sucesso do Cliente), garantindo clareza e coerência nas estratégias do funil
• Garantir escalabilidade e padronização da operação, promovendo automações, SLAs, boas práticas e disseminação de conhecimento
• Fornecer relatórios e análises periódicas de performance, apoiando a liderança na tomada de decisão e evolução das estratégias comerciais.

Para essa posição, é importante que você tenha:

• Experiência em liderança ou coordenação de times de SDRs
• Forte perfil analítico e domínio de Google Sheets/Excel e dashboards de BI
• Experiência com CRM e automação comercial (ex: HubSpot, Salesforce)
• Habilidade para documentar processos, criar playbooks e treinar times
• Comunicação clara, perfil proativo e visão de negócios
• Formação superior em áreas correlatas.

Diferenciais:

• Vivência em Sales Ops, Sales Enablement ou Planejamento Comercial
• Vivência em ambiente B2B ou SaaS
• Conhecimento em metodologias de vendas
• Experiência com OKRs e integração entre Marketing, Vendas e CS.

Buscamos uma pessoa Especialista de Growth para atuar no time de Novos Negócios, com o desafio de impulsionar o crescimento do isaac no segmento de Ensino Superior. Essa pessoa será peça-chave na definição, execução e otimização das nossas iniciativas de geração de demanda, retargeting, nutrição e reengajamento de leads, contribuindo diretamente para a expansão do nosso funil de oportunidades e fortalecimento da presença da marca no setor. Será responsável por planejar, executar, acompanhar e otimizar campanhas de mídia paga e inbound, além de configurar e gerenciar fluxos dentro do HubSpot, garantindo performance e eficiência nas estratégias digitais. Também atuará em SEO, automações e análise de resultados, ajudando a traduzir dados em planos de ação concretos e escaláveis.

No dia a dia você irá:

• Definição da estratégia, execução e acompanhamento de resultados de campanhas de mídia paga (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads etc.) com foco em geração de leads qualificados.
• Alocação de orçamento por canal e otimização de campanhas com foco em resultado.
• Configurar, revisar e monitorar campanhas e automações de marketing no HubSpot (formulários, workflows, scoring, nutrição, segmentações).
• Estruturar e manter o setup de CRM para captação e distribuição de leads.
•  Analisar performance de campanhas, gerar relatórios e propor planos de melhoria contínua com base em dados.
• Trabalhar em conjunto com as áreas de Conteúdo e Inside Sales para garantir consistência nas mensagens e sinergia nas ações.
• Apoiar na definição e execução de estratégias de retargeting e reengajamento de leads.
• Monitorar métricas de conversão ao longo do funil (CPL, CAC, ROI, conversão).

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Formação superior em Administração, Engenharia, Economia ou áreas relacionadas.
• Experiência comprovada com mídia paga com foco em performance.
• Experiência com Hubspot.
• Capacidade analítica para transformar dados e informações em decisões e ações práticas.
• Experiência com definição de KPIs, acompanhamento de resultados e processos de melhoria contínua.
• Habilidade de priorizar múltiplas frentes de trabalho simultaneamente.

REQ-20260324-005

Senior Business Analyst (Credit Market Intelligence)

No dia a dia você irá:

• Atuar na interseção entre dados, mercado e estratégia, gerando insights que orientem as decisões de originação, segmentação e precificação do crédito B2B.
• Será responsável por traduzir informações de carteira, concorrência e funil comercial em ações concretas para melhorar a performance e o fit dos produtos de crédito com nossos clientes.
• Realizar análises de segmentação da carteira de clientes, identificando padrões de risco, potencial de originação e rentabilidade.
• Conduzir estudos de share of wallet e potencial de mercado, mapeando o espaço de crescimento dentro da base ativa e em novas redes/escolas.
• Acompanhar e analisar o funil de vendas e originação de crédito, identificando gargalos e oportunidades de melhoria de conversão.
• Desenvolver e manter modelos e dashboards de performance comercial e de produto (ex.: taxa de aprovação, ticket médio, spread, conversão por ICP).
• Apoiar o time de Go-to-Market e Crédito em estratégias de pricing, produto e segmentação comercial.
• Construir narrativas executivas e recomendações para diretoria e liderança comercial, transformando dados em decisões de negócio.
• Trabalhar em parceria com times de Data Engineering, Portfólio e Collections para garantir consistência dos dados e alinhamento estratégico.

Para participar do nosso processo você precisa ter: 

• Formação: Graduação completa em Engenharia, Economia, Administração, Estatística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência:
  • Experiência prévia em análises de negócio, inteligência de mercado, planejamento comercial ou crédito (de preferência em ambiente B2B, financeiro ou fintech). 
  • Vivência com interpretação de indicadores de performance (NPL, conversão, rentabilidade, ticket médio, ROE etc.).
  • Capacidade de traduzir dados em recomendações de negócio e comunicar resultados para públicos não técnicos.
• Habilidades técnicas:
  • Domínio de SQL e experiência em manipulação de grandes bases de dados. Conhecimento em Python (pandas, matplotlib, seaborn) ou ferramentas analíticas equivalentes. 
  • Experiência com ferramentas de visualização de dados (Power BI, Looker, Tableau ou similares).
  • Forte domínio de Excel / Google Sheets para análises ad-hoc e simulações.
• Soft skills:
  • Raciocínio estratégico e visão sistêmica de negócio. 
  • Boa comunicação e capacidade de construir narrativas com dados.
  • Proatividade, curiosidade e capacidade de trabalhar de forma autônoma.
  • Perfil colaborativo, com boa interação entre áreas técnicas e comerciais.

Diferenciais:

• Diferencial: experiência com modelagem estatística ou data storytelling.

No time de Novos Negócios, você fará parte de

No dia a dia você irá:

• Distribuir oportunidades considerando capacidade e perfil dos(as) consultores(as)
• Oferecer suporte diário ao time comercial (dúvidas, fluxos, ajustes)
  
• Garantir a aderência e qualidade aos processos comerciais estabelecidos
  
• Assegurar qualidade e governança do Salesforce (SF)
  
• Conduzir e evoluir rotinas e governanças comerciais
  
• Desenvolver e aplicar treinamentos recorrentes
  
• Produzir, organizar e atualizar playbooks e materiais de apoio comercial
  
• Acompanhar rampagem de novos(as) consultores(as)

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Vivência em Sales Enablement, Sales Ops ou Planejamento Comercial.
  
• Conhecimento de CRM (HubSpot, Salesforce ou similares).
  
• Domínio de Google Sheets/Excel e ferramentas de dashboards/BI.
  
• Boa comunicação e visão estratégica de negócios.
• Organização e capacidade de entrega em ambiente dinâmico e de crescimento acelerado.
• Capacidade analítica para leitura de funil, definição de KPIs e tomada de decisão orientada a dados.
  

12/2025 - 3489 REQ-20251202-008

No dia a dia você irá:

• Atuar em conjunto com nossas escolas parceiras para auxiliá-las a rodar sua folha de pagamentos e processos de departamento pessoal (admissões, rescisões, afastamentos, férias, etc) todos os meses;
  
• Compor um time da estrutura de novos negócios;
  
• Atuar ativamente na identificação de melhorias necessárias para os processos e para a nova solução de folha e DP para instituições de ensino;
  
• Apoiar a times de produto e dados com conhecimento técnico de folha e departamento pessoal, para construirmos uma solução cada vez mais robusta e completa;
  
• Se comunicar com nossos clientes, com capacidade de influência e de escuta ativa, para incorporar aprendizados e apoiar em evoluções na solução.
  
  

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Conhecimento de processos de Departamento Pessoal e de cálculo e fechamento de folha salarial, incluindo lançamentos no e-Social e outros sistemas do governo
  
• Familiaridade com sistemas contábeis (Domínio, Alterdata e outros)
  
• Boa capacidade de organização de e priorização de ações para lidar com diversas escolas ao mesmo tempo, coordenando implementação, operação de folha e de departamento pessoal;
  
• Habilidade para trabalhar em equipe;
  
• Senso de urgência, responsabilidade e proatividade.
  
  

Diferenciais:

• Experiência prévia cuidando do DP de escolas (processos de DP e cálculo da folha de pagamentos)
  
• Conhecimento sobre as CCTs de professores e profissionais escolares
  
• Familiaridade com Sistema Domínio
  
  

01/2026 - 3513 REQ-20251215-003.2

Estamos em busca de Analista de Customer Success Sênior para integrar nossa equipe e se envolver ativamente com o processo de negociação e gestão de parcerias com escolas. O profissional será responsável por gerenciar desde o onboarding até o processo de renovação e retenção de contratos, garantindo que nossos parceiros sejam sempre atendidos com excelência.

Principais Atribuições:

• Negociação de parcerias com escolas, conduzindo todas as etapas do processo, desde o onboarding até a renovação e retenção de contratos.
• Atuação em estratégias de cross-selling e up-selling para potencializar as parcerias.
• Monitoramento da satisfação dos parceiros, identificando oportunidades de melhoria e soluções personalizadas.
• Manutenção de um relacionamento próximo e consultivo com os parceiros, visando o aumento da fidelização.
• Análise do mercado e acompanhamento das tendências de educação e tecnologia, a fim de proporcionar inovações que agreguem valor ao parceiro.
• Garantir um atendimento ativo e encantador, sempre buscando superar as expectativas dos parceiros.

Diferenciais desejáveis:

• Experiência prévia em negociações, gestão de contas e parcerias, preferencialmente com escolas ou em segmentos educacionais.
• Habilidade em estratégias de vendas e relacionamento com parceiros.
• Interesse em inovação, educação e mercados emergentes.
• Perfil dinâmico, proativo e focado em resultados.
• Capacidade de negociação e comunicação clara e assertiva.

Coordenador de Negócios I (Prevenção a Fraudes)

No dia a dia você irá:

• Coordenar iniciativas de analytics das área de prevenção a fraudes e offboarding;
• Desenvolver a estrutura analítica de monitoramento de escolas e alarmes para detecção de comportamentos indevidos dos clientes;
• Gerir o orçamento de dívidas escolas;
• Definir estratégia de saída para escolas em churn proativo e reativo;
• Construir de dashboards e análises para gestão e suporte do dia a dia dos times de operações de Fraude e Offboarding;
• Desenho de estratégia e implementação de novos pontos de controle de fraude em novas iniciativas da companhia;
• Liderar iniciativa de IA para detecção de fraudes;
• Ser referência técnica e estratégica referentes a dados de fraude do isaac;
• Ser responsável pela gestão de 1 Analista Pleno;

Para participar do nosso processo você precisa ter: 

• Conhecimento sólidos em SQL;
• Habilidade de comunicação e gestão de stakeholders;
• Curiosidade e proatividade para identificar problemas e propor soluções;
• Senso crítico aguçado e capacidade analítica avançada;
• Boas noções de negócio;
• Histórico de atuação em iniciativas com impacto no negócio;

Diferenciais:

• Conhecimentos e/ou interesse por inteligência artificial;
• Histórico de conhecimento de Collections e Fraudes (não obrigatório);