Hier ist der Deal: Wir brauchen jemanden, der Ops versteht und KI liebt. Keine:n, der:die Slides baut – sondern jemanden, der:die Dinge wirklich umsetzt. Prozess verstehen, Agenten bauen, Impact messen. Fertig.

CarOnSale in 30 Sekunden

B2B-Plattform für den digitalen Autohandel. €70M Series C. 200+ Leute in Berlin. Wir digitalisieren eine Branche, die noch viel zu viel per Telefon und Excel macht. Unser Operations-Team hält den Laden am Laufen – und jetzt bringen wir da KI rein. Das ist dein Job.

Was du hier machst

• Du wühlst dich durch unsere Prozesse in Customer Care, Logistik und QA – und findest die Stellen, wo KI den größten Unterschied macht
• Du baust mit externen KI-Partner:innen Agenten, die wirklich funktionieren – vom ersten Test bis zum Rollout
• Du trackst, misst, optimierst – bis die Zahlen stimmen
• Du sprichst Ops UND Tech – und sorgst dafür, dass beide Seiten sich verstehen
• Du bringst unseren Teams bei, die Sachen selbst zu nutzen – damit du dich dem nächsten Ding widmen kannst
• Du lieferst klare Zahlen: was bringt’s, was spart’s, was kommt als Nächstes

Du bist richtig hier, wenn ...

• ... du 2–4 Jahre in Ops, Prozessoptimierung oder Business Analysis auf dem Buckel hast
• ... du mindestens einen Prozess wirklich end-to-end automatisiert hast (und das beweisen kannst)
• ... du Python als Werkzeug nutzt – für Scripting, Datenanalyse, Automatisierung
• ... APIs und Datenflüsse für dich keine Fremdwörter sind
• ... du fließend Deutsch und Englisch sprichst (C1+)
• ... du Bock hast, etwas komplett Neues aufzubauen

Extra cool, aber kein Muss

• Du hast schon mit KI-Agenten oder Prompt Engineering gearbeitet
• Salesforce, Zapier, Make.com – sagt dir was
• Du weißt, wie Scale-ups ticken

Was drin ist für dich

• Hybrid Work – 3 Tage Office, 2 Tage Couch + 10 „Work from Anywhere“-Tage
• 28 Tage Urlaub
• VSOP-Beteiligung – wenn wir wachsen, wachst du mit
• Direkte Zusammenarbeit mit dem C-Level – keine fünf Hierarchie-Ebenen dazwischen
• bAV mit 20% Zuschuss, Fitness, Deutschlandticket, Bike Leasing
• Buddy-Programm und internes Frauen-Netzwerk
• Ein Team, das ambitioniert, digital und zuverlässig ist. Kein Startup-Chaos, sondern echte Substanz.

CarOnSale digitalisiert den europäischen Automobilhandel. Als eines der am schnellsten wachsenden Tech-Unternehmen Berlins verbinden wir täglich tausende Händler über unsere Plattform und transformieren, wie Fahrzeuge europaweit gehandelt werden. Unser Team aus über 200 Kolleg:innen vereint Tech-Expertise mit Leidenschaft für die Automobilbranche.

Deine Rolle

Du bist unsere treibende Kraft, wenn es darum geht, AI-Lösungen in den operativen Alltag zu bringen – über alle Märkte hinweg. Du identifizierst Automatisierungspotenziale in Customer Care, Logistik und Qualitätssicherung, baust AI-Agents auf und sorgst dafür, dass unsere Teams sie eigenständig nutzen können. Dabei denkst du immer international und berücksichtigst sprachliche und kulturelle Unterschiede unserer europäischen Märkte.

Das erwartet dich

• Operative Prozesse in Customer Care, Logistik und Qualitätssicherung analysieren und Potenziale für AI-Automatisierung identifizieren
• AI-Agents und AI-Tools in Zusammenarbeit mit externen Partnern konzipieren, testen und ausrollen – mit Fokus auf eine konsistente, hochwertige Kundenerfahrung über alle Märkte
• Input-/Output-Qualität der AI-Lösungen systematisch testen und Verbesserungspotenziale ableiten
• Helpdesk-Artikel und Support-Wissensdatenbanken in Zusammenarbeit mit Produkt- und Marketing-Teams aktuell halten und für AI-Nutzung optimieren
• Agent-Performance kontinuierlich monitoren und hinsichtlich Genauigkeit, Geschwindigkeit und Kosteneffizienz optimieren
• Mit lokalen Teams zusammenarbeiten, um AI-Lösungen an sprachliche und kulturelle Besonderheiten der einzelnen Märkte anzupassen
• Brücke zwischen Operations, IT und AI-Partnern bilden – Geschäftsanforderungen in technische Spezifikationen übersetzen
• Prozesse dokumentieren und operative Teams für die selbstständige Nutzung nach Go-Live schulen
• Fortschritte, realisierte Einsparungen und Automatisierungs-ROI an die Operations-Leitung reporten

Das bringst du mit

• 2–4 Jahre Erfahrung in Operations, Prozessoptimierung, Business Analysis oder vergleichbaren Rollen
• Nachweisbare Erfahrung in der Automatisierung operativer Prozesse mit RPA, AI-Tools oder Workflow-Automatisierung
• Starke analytische Fähigkeiten, um komplexe Prozesse in automatisierbare Schritte zu zerlegen
• Technisches Verständnis von APIs, Datenflüssen und Systemintegrationen
• Python-Kenntnisse für Scripting, Datenanalyse und Automatisierung
• Ausgeprägtes Interesse an AI-Tools und deren Potenzial zur Verbesserung operativer Abläufe
• Detailorientierter Ansatz bei Testing und Validierung
• Ownership-Mentalität und hohe Umsetzungsstärke
• Fließendes Deutsch und Englisch (C1+)

Nice to have

• Erfahrung mit AI-Agents oder Prompt Engineering
• Kenntnisse in Salesforce, Zapier, Make.com oder ähnlichen Plattformen
• Cross-funktionale Zusammenarbeit in Customer Care, Logistik oder QA
• Erfahrung in Scale-ups oder schnell wachsenden Unternehmen
• Zusätzliche europäische Sprachkenntnisse

Das bieten wir

• Flache Hierarchien mit direktem Zugang zum C-Level und schnellen Entscheidungswegen
• Hybrides Arbeitsmodell: 3 Tage Office, 2 Tage Zuhause +10 „Work from Anywhere“-Tage
• 28 Urlaubstage
• 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Fitness-Mitgliedschaft, Deutschlandticket, Bike Leasing
• Beteiligung über Virtual Stock Options Plan (VSOP)
• Buddy-Programm und internes Frauen-Netzwerk

Wir sind CarOnSale – eine B2B-Plattform, die den Autohandel in Europa digitalisiert. Klingt trocken? Ist es nicht. Wir haben gerade eine €70M Series C abgeschlossen, wachsen wie verrückt und verändern eine Branche, die das dringend nötig hat. Unser Team in Berlin ist über 200 Leute stark – ambitioniert, digital und zuverlässig. 

Worum es geht

Wir schaffen eine komplett neue Rolle: Du wirst die Person, die KI in unsere operativen Prozesse bringt. Nicht als Buzzword, sondern als echten Hebel. Du schaust dir an, wie unsere Teams in Customer Care, Logistik und QA arbeiten, findest raus, wo Automatisierung am meisten bringt – und setzt das dann auch um. Von der Idee bis zum laufenden KI-Agenten.

Du reportest direkt ans Operations Leadership. Kurze Wege, viel Gestaltungsspielraum, hohe Sichtbarkeit.

Dein Alltag bei uns

• Du durchleuchtest operative Prozesse und findest heraus, wo KI den größten Impact hat
• Du baust KI-Agenten – zusammen mit externen Partner:innen, von PoC bis Produktion
• Du trackst Performance, optimierst und iterierst, bis es wirklich sitzt
• Du bist die Brücke zwischen Ops, IT und unseren KI-Partner:innen
• Du dokumentierst, was du baust, und bringst den Teams bei, damit selbst zu arbeiten
• Du zeigst schwarz auf weiß, was die Automatisierung bringt – Einsparungen, ROI, das ganze Programm

Was du mitbringen solltest

• 2–4 Jahre in Operations, Prozessoptimierung oder Business Analysis – du kennst den Alltag in Ops-Teams
• Du hast schon mal einen Prozess wirklich automatisiert – nicht nur drüber geredet
• Du denkst analytisch und kannst komplexe Abläufe in sinnvolle Schritte zerlegen
• APIs, Datenflüsse, Systemintegrationen – kein Böhmisches Dorf für dich
• Python ist für dich Werkzeug, nicht Weltanschauung – du scriptest, automatisierst, analysierst
• Fließendes Deutsch und Englisch (C1+)

Bonus (kein Muss)

• Erfahrung mit KI-Agenten oder Prompt Engineering
• Du kennst dich mit Salesforce, Zapier oder Make.com aus
• Du hast schon cross-funktional mit Customer Care, Logistik oder QA gearbeitet
• Scale-up-Erfahrung – du weißt, wie es ist, wenn sich Dinge schnell ändern

Was du von uns bekommst

• Hybrid Work: 3 Tage im Büro, 2 Tage Zuhause +10 „Work from Anywhere“-Tage im Jahr
• 28 Urlaubstage
• VSOP – du profitierst direkt, wenn wir wachsen
• 20% Zuschuss zur bAV
• Fitness-Mitgliedschaft, Deutschlandticket, Bike Leasing
• Flache Hierarchien – du arbeitest direkt mit dem C-Level
• Buddy-Programm und internes Frauen-Netzwerk

CarOnSale digitalisiert den europäischen Automobilhandel. Als eines der am schnellsten wachsenden Tech-Unternehmen in Berlin verbinden wir täglich tausende Händler:innen über unsere Plattform – und verändern damit, wie Autos in Europa gehandelt werden. Unser Team aus über 200 Kolleg:innen vereint Tech-Expertise mit automobiler Leidenschaft.

Deine Aufgaben

Als AI Operations Specialist gestaltest du eine neu geschaffene, strategisch wichtige Position. Du identifizierst Automatisierungspotenziale in unseren operativen Teams und setzt diese gemeinsam mit internen und externen Partner:innen um – von der ersten Analyse bis zum produktiven Einsatz von KI-Agenten.

Das erwartet dich

• Du analysierst operative Prozesse in Customer Care, Logistik und Qualitätssicherung und identifizierst Potenziale für KI-gestützte Automatisierung
• Du konzipierst, testest und implementierst KI-Agenten in Zusammenarbeit mit externen AI-Partner:innen
• Du überwachst die Performance der Agenten und optimierst sie kontinuierlich hinsichtlich Genauigkeit, Geschwindigkeit und Kosteneffizienz
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Operations, IT und KI-Partner:innen – und übersetzt Geschäftsanforderungen in technische Anforderungen
• Du dokumentierst Prozesse und schulst operative Teams für die eigenständige Nutzung nach Go-Live
• Du reportest Fortschritte, realisierte Einsparungen und Automatisierungs-ROI an die Operations-Leitung

Das bringst du mit

• 2–4 Jahre Erfahrung in Operations, Prozessoptimierung, Business Analysis oder einem vergleichbaren Bereich
• Nachweisbare Erfahrung in der Automatisierung operativer Prozesse (RPA, KI-Tools, Workflow-Automatisierung)
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen – du kannst komplexe Prozesse in automatisierbare Schritte zerlegen
• Technisches Verständnis: APIs, Datenflüsse, Systemintegrationen sind dir nicht fremd
• Sicherer Umgang mit Python für Scripting, Datenanalyse und Automatisierung
• Fließendes Deutsch und Englisch (C1+)

Wünschenswert

• Erfahrung mit KI-Agenten oder Prompt Engineering
• Praxis mit Salesforce, Zapier, Make.com oder vergleichbaren Plattformen
• Erfahrung in cross-funktionaler Zusammenarbeit mit Customer Care, Logistik oder QA
• Hintergrund in schnell wachsenden Unternehmen oder Scale-ups

Das bieten wir

• Flache Hierarchien mit direktem Zugang zum C-Level und schnellen Entscheidungswegen
• Hybrides Arbeitsmodell: 3 Tage Office, 2 Tage Zuhause +10 „Work from Anywhere“-Tage
• 28 Urlaubstage
• 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Fitness-Mitgliedschaft, Deutschlandticket, Bike Leasing
• Individuelles Weiterbildungsbudget mit zweimal jährlichen Entwicklungsgesprächen
• Beteiligung über Virtual Stock Options Plan (VSOP)
• Buddy-Programm und internes Frauen-Netzwerk