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Senior Consultant / Manager (m/w/d) Customer Experience Strategy

Capgemini Invent

Berlin, Frankfurt am Mai... Marketing, Sales & Commerce 5d ago

(Associate) Consultant (m/w/d) Customer Experience Strategy

Capgemini Invent

Berlin, Frankfurt am Mai... Marketing, Sales & Commerce 1w ago

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Senior Consultant / Manager (m/w/d) Customer Experience Strategy

Capgemini Invent · Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart

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Marketing, Sales & Commerce Germany Posted May 4, 2026

Über Capgemini Invent

Capgemini Invent ist die weltweite Beratungseinheit der Capgemini-Gruppe für digitale Innovation, Design und Transformation. Sie ermöglicht CxOs, die Zukunft ihrer Unternehmen zu gestalten. Dafür arbeiten über 13.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in über 40 Kreativstudios sowie an mehr als 70 Standorten weltweit. Sie vereinen Strategieberatung, Data Science, Produkt- und Experience Design, Markenmanagement sowie Technologie-Know-how, um neue Digitallösungen, Produkte, Umgebungen als auch Geschäftsmodelle für eine nachhaltige Zukunft zu entwickeln.

Capgemini Invent ist integraler Bestandteil von Capgemini, einem globalen Partner für KI-gestützte Geschäfts- und Technologie-Transformation. Das Unternehmen schafft messbaren Mehrwert für seine Kunden, indem es die Zukunft von Organisationen gestaltet und im Zusammenspiel von KI, Technologie sowie dem Mensch Realität werden lässt. Seit fast 60 Jahren steht Capgemini für Verantwortung wie auch Vielfalt und beschäftigt über 420.000 Mitarbeitende in mehr als 50 Ländern. Das End-to-End-Leistungsspektrum gründet auf einer umfangreichen Branchenexpertise, einem starken Partner-Ökosystem sowie Kompetenzen in den Bereichen Strategie, Technologie, Design, Engineering und Operations. Die Gruppe erzielte 2025 einen weltweiten Umsatz von 22,5 Milliarden Euro.

Make it real | www.capgemini.com/de

Deine Rolle

Digital Customer Experience: Schaffung eines Seamless Customer Engagements (online & offline) und Gestaltung von Customer Journeys
Sales: Definition und Implementierung von zukunftsfähigen Vertriebsstrategien, Optimierung von Vertriebsprozessen, Einführung von digitalen Vertriebstools sowie Digitalisierung von stationären Handelsformaten
Commerce: Strategieentwicklung, Design und Einführung von eCommerce Plattformen und Marketplaces sowie Ableitungen zu Social und Mobile Commerce Strategien

Dein Profil

Mehrjährige praktische Projekterfahrung in den Bereichen Vertrieb, Omnichannel Management und E-Commerce bei einer Unternehmensberatung oder in der Industrie (Automobil, Handels- und Konsumgüterbranche, etc.)
Erste Verantwortung als (Teil-) Projektleitung für komplexe Transformationsprojekte
Ausgeprägtes Verständnis für die Anwendung von agilen Methoden wie SCRUM, SAFe, PMI und weiteren Frameworks
Ein herausragender Studienabschluss mit wirtschaftlicher, technischer oder informationstechnologischer Ausrichtung
Spaß an der Kombination von technologischem Verständnis, strategischer Analyse und Umsetzungsarbeit
Hohe Zuverlässigkeit, Teamgeist und Fit für eine weltweit führende Unternehmensberatung
Ausgeprägte Präsentations- und Moderationsfähigkeiten sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse

Was du bei uns schätzen wirst

Innovative Projekte und internationale Teams sowie ein erfolgreiches Wachstum in digitalen Zukunftsthemen
Die Aufgabe, Strategie- und Transformationsprojekte zu konzipieren und zum Erfolg zu führen
Langjährig gelebte, auf Werte ausgerichtete Unternehmenskultur
Transparente Karriereperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb eines weltweiten Expertennetzwerks
Langfristig ausgerichtetes Work-Life-Balance-Modell

Die ausgeschriebene Vakanz ist ganzjährig zu besetzen.

Wir freuen uns über deine vollständige Bewerbung ausschließlich über unser Bewerbungsportal unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittszeitpunkts sowie deiner Standortpräferenz.

Hier findest du weitere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess.

Wende dich bei Fragen gerne an sophie.virneburg@capgemini.com.

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(Associate) Consultant (m/w/d) Customer Experience Strategy

Capgemini Invent · Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart

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Marketing, Sales & Commerce Germany Posted Apr 28, 2026

Über Capgemini Invent

Make it real | www.capgemini.com/de

Deine Rolle

Digital Customer Experience: Schaffung eines Seamless Customer Engagements (online & offline) und Gestaltung von Customer Journeys
Sales: Definition und Implementierung von zukunftsfähigen Vertriebsstrategien, Optimierung von Vertriebsprozessen, Einführung von digitalen Vertriebstools sowie Digitalisierung von stationären Handelsformaten
Commerce: Strategieentwicklung, Design und Einführung von eCommerce Plattformen und Marketplaces sowie Ableitungen zu Social und Mobile Commerce Strategien

Dein Profil

Erste praktische Projekterfahrung in den Bereichen Vertrieb, Omnichannel Management und E-Commerce
Ein herausragender Studienabschluss (Bachelor / Master) mit wirtschaftlicher, technischer oder informationstechnologischer Ausrichtung
Spaß an der Kombination von technologischem Verständnis, strategischer Analyse und Umsetzungsarbeit
Hohe Zuverlässigkeit, Teamgeist und Fit für eine weltweit führende Unternehmensberatung
Ausgeprägte Präsentations- und Moderationsfähigkeiten sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse

Was du bei uns schätzen wirst

Innovative Strategieprojekte und internationale Teams sowie ein erfolgreiches Wachstum in digitalen Zukunftsthemen
Langjährig gelebte, auf Werte ausgerichtete Unternehmenskultur
Transparente Karriereperspektiven sowie viel Raum für Eigeninitiative
Individuelles Training in unserem Ausbildungsprogramm „The Institute“ sowie herausragende Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb eines weltweiten Expertennetzwerks
Langfristig ausgerichtetes Work-Life-Balance-Modell

Die ausgeschriebene Vakanz ist ganzjährig zu besetzen.

Hier findest du weitere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess.

Wende dich bei Fragen bitte an jadwiga.firszt@capgemini.com.

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