JavaScript Jobs in Quito.
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NEORIS, ahora parte de EPAM, es un Acelerador Digital con más de 20 años acompañando a las compañías más grandes del mundo en su transformación tecnológica. Con presencia en 11 países y más de 4.000 profesionales, trabajamos en una cultura multicultural que impulsa la innovación, la estrategia y la comunicación de alto impacto.
Buscamos un/a Especialista ServiceNow (Incidentes y Observabilidad), para un proyecto en el sector financiero con uno de los bancos más grandes del país, enfocado en Event Management y Major Incident Management, integrando plataformas de monitoreo y automatizando la gestión de incidentes.
La posición es híbrida en Quito.
Responsabilidades:
- Diseñar la arquitectura de integración en ServiceNow para Event Management y MIM (MID Server, IntegrationHub, webhooks, Scripted REST).
- Configurar Event Management avanzado: reglas de eventos, correlación, deduplicación, supresión y agrupación por servicio/topología.
- Automatizar el ciclo de vida de incidentes y Major Incidents mediante Business Rules, Flow Designer y Playbooks.
- Asegurar la trazabilidad evento → alerta → incidente mediante CMDB y alineación a CSDM.
- Liderar la gestión de Major Incidents, facilitando war rooms, comunicaciones y escalamiento por severidad.
- Desarrollar componentes avanzados en ServiceNow (Script Includes, APIs, Business Rules).
- Definir estándares de calidad, seguridad y observabilidad de las integraciones.
- Elaborar documentación técnica, runbooks y planes de recuperación.
Requisitos:
- 5 o más años de experiencia en ServiceNow.
- Experiencia avanzada en ServiceNow Event Management y Major Incident Management.
- Scripting avanzado en ServiceNow (JavaScript, Script Includes, Scripted REST APIs, Business Rules).
- Conocimiento avanzado de ITSM, CMDB y CSDM.
- Experiencia integrando herramientas de monitoreo (Dynatrace, Grafana, Zabbix).
- Certificación CSA – ServiceNow (mandatoria).
- Certificación ITIL 4 (mandatoria).
Ofrecemos:
- Cultura de innovación y crecimiento profesional
- Vinculación a tiempo indeterminado (relación de dependencia)
- Beneficios legales
- Seguro médico privado
- Seguro de vida
- Días libres adicionales
- Plataformas de aprendizaje y desarrollo
Te invitamos a conocernos en http://www.neoris.com, Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram: @NEORIS.
Marlon Montaguano
#LI-MM5
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NEORIS es un acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, teniendo 20 años de experiencia como Socios Digitales de algunas de las mayores compañías del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con nuestra cultura multicultural de startup en donde cultivamos innovación, aprendizaje continuo para crear soluciones de alto valor para nuestros clientes.
Estamos en búsqueda de Lider QA,
Principales responsabilidades:
- Diseñar, desarrollar y mantener pruebas automatizadas para aplicaciones web y móviles (iOS y Android).
- Implementar frameworks de automatización utilizando Cypress, Serenity y Appium.
- Ejecutar pruebas automatizadas y analizar resultados para asegurar la calidad del software.
- Colaborar con equipos de desarrollo en entornos ágiles para asegurar entregables de alta calidad.
- Integrar pruebas automatizadas en pipelines CI/CD.
- Gestionar y dar seguimiento a actividades de testing a través de Jira y Azure DevOps.
- Documentar casos de prueba, resultados y hallazgos de manera clara y estructurada.
- Apoyar en pruebas de carga y rendimiento (cuando aplique).
- Trabajar con servicios en la nube (AWS) para soportar ambientes de prueba
- Título en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación o carreras afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en automatización de pruebas.
- Experiencia sólida con Cypress, Serenity y Appium.
- Programación en Java y JavaScript.
- Uso de herramientas de gestión como Jira y Azure DevOps.
- Familiaridad con AWS Services para implementaciones de prueba.
Conocimientos técnicos:
- Pruebas automatizadas para aplicaciones web y móviles.
- BDD y herramientas como Cucumber.
- Integración de pruebas en CI/CD pipelines.
- Deseable: experiencia en pruebas de carga y rendimiento.
- Seguro Médico privado
- Plataformas de capacitación y entrenamiento
Te invitamos a conocernos en http://www.neoris.com, Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram: @NEORIS.
Santiago Velasquez
#LI-SV1
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