Videojet

Técnico de Servicio de Campo – Córdoba, Argentina

Probablemente hayas comprado o utilizado esta semana un producto que pasó por tecnologías de Videojet. Videojet es un líder mundial en el mercado de identificación de productos, ofreciendo soluciones de impresión, codificación y marcado en línea, consumibles y software. Sus tecnologías cumplen un rol crítico para garantizar la seguridad y autenticidad de productos vendidos globalmente en las industrias de alimentos, bebidas, farmacéutica e industrial.

Como parte del equipo de Videojet y de la red global de Veralto, trabajarás con productos que generan un impacto cotidiano en el mundo que te rodea. En esta posición tendrás la oportunidad de desarrollar experiencia técnica en instalación, mantenimiento y soporte de equipos, contribuyendo directamente a la continuidad operativa y a la satisfacción del cliente. La misión del rol es instalar y mantener los equipos según requerimiento técnico del cliente, para asegurar su funcionamiento de acuerdo con los estándares del fabricante y contribuir con la fidelización del cliente.

Ofrecemos

• La oportunidad de integrarte a un rol técnico dinámico, con exposición a distintos clientes y entornos productivos dentro de Córdoba.

• Trabajo en campo con vehículo asignado para la operación diaria.

• Integración a un equipo técnico colaborativo, con interacción con los técnicos de otras localidades.

• Exposición a distintas tecnologías y situaciones operativas, con una curva de aprendizaje basada en experiencia real de campo.

• Un entorno donde se valora el aprendizaje, el trabajo en equipo y el foco en cliente.

Reportando al Supervisor, el Técnico de Servicio de Campo será responsable de realizar seguimientos preventivos y correctivos, instalar equipos, capacitar al cliente, ejecutar mantenimiento, diagnosticar fallas, emitir reportes y dar soporte técnico para mantener operativa la producción del cliente. Esta posición estará basada en Córdoba y trabajará en campo, desplazándose entre distintos clientes, sin un site fijo asignado.

En este rol, un día típico se verá así:

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos industriales directamente en clientes.

• Ejecutar instalaciones de equipos y capacitar al cliente en el uso de la tecnología.

• Diagnosticar fallas técnicas, ejecutar reparaciones y dar seguimiento hasta el cierre del servicio.

• Emitir reportes posteriores a cada atención, incluyendo el estado del equipo y la identificación de repuestos cuando corresponda

• Coordinar y colaborar con el resto del equipo técnico, compartiendo hallazgos, necesidades y aprendizajes del trabajo en campo.

Los requisitos esenciales del puesto incluyen:

• Formación técnica en electrónica, electricidad, automatización o afines.

• Experiencia en soporte de servicio técnico, idealmente de al menos 2 años.

• Conocimientos en electrónica, electricidad, mecánica, computación e informática.

• Inglés técnico de lectura, deseable.

• Disponibilidad para trabajar en campo y desplazarse entre clientes dentro de Córdoba.

• Es un plus contar con título universitario o tecnicatura, aunque no es excluyente; también pueden considerarse estudiantes, especialmente si están cursando ingeniería.

Buscamos a alguien con:

• Ganas reales de aprender y crecer dentro del equipo.

• Trabajo en equipo, ya que además del cliente, deberá coordinarse con compañeros de campo y con áreas internas de Videojet.

• Foco en cliente y preocupación genuina por dejar los temas resueltos.

• Capacidad para trabajar bajo presión, especialmente cuando hay problemas en líneas productivas y requerimientos urgentes del cliente.

• Responsabilidad, criterio técnico y disposición para resolver problemas en contextos operativos exigentes.

Este rol requiere una persona que disfrute el trabajo en movimiento, la atención de distintos clientes y la resolución de necesidades técnicas directamente en terreno.

Videojet se enorgullece de formar parte del ecosistema global de Veralto, donde el trabajo técnico tiene un impacto directo en productos y recursos esenciales que millones de personas utilizan cada día. Esta es una oportunidad para crecer profesionalmente mientras contribuyes a mantener altos estándares de operación, servicio y confianza del cliente.

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve.  Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.
 

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