About this Spa Guest Relations role at Belmond
UM NOVO CAPÍTULO DO WELLNESS ESTÁ COMEÇANDO...
- Você tem paixão por cuidar de pessoas e proporcionar um atendimento personalizado?
- Busca criar experiências de wellness alinhadas aos mais altos padrões da hospitalidade de luxo?
- O inglês faz parte da sua rotina de atendimento?
Faça parte dessa jornada!
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ
- Proporcionar uma recepção sofisticada e personalizada, fazendo com que cada hóspede e cliente se sinta genuinamente cuidado desde o primeiro contato.
- Conduzir reservas de massagens e tratamentos de forma impecável, personalizando cada experiência de acordo com as preferências e necessidades do cliente.
- Apresentar tratamentos, serviços e experiências do SPA de forma consultiva, antecipando desejos e criando momentos memoráveis.
- Promover produtos e serviços de wellness com naturalidade e conhecimento, contribuindo para uma jornada completa de bem-estar.
- Garantir que cada detalhe do ambiente reflita os mais altos padrões de excelência, conforto e sofisticação.
- Criar conexões genuínas e atuar de forma integrada com a equipe, traduzindo em cada interação a excelência e a hospitalidade do Copacabana Palace.
Requirements
- Ensino Superior Completo.
- Superior em Turismo ou Hotelaria, será um diferencial.
- Experiência mínima de 1 ano na função ou em posição semelhante em hotelaria de luxo.
- Experiência com atendimento ao cliente, recepção e vendas.
- Inglês avançado ou fluente.
Benefits
- Plano de Saúde e Odontológico extensivo a dependentes diretos.
- Convênio Farmácia.
- Vale-transporte - abrangente para todas as modalidades: metrô, ônibus e trem.
- Alimentação no local.
- Seguro de Vida
- Escala 5 x 2
- Folga de Aniversário
- Descontos nos pontos de vendas do hotel: restaurantes, SPA & Boutique.
- Go Fluent: curso de inglês e mais 48 idiomas, disponível gratuitamente para toda a equipe.
- Havard Manage Mentor - Plataforma de Harvard para desenvolvimento em liderança e gestão, com acesso gratuito em português para toda a equipe.
- Discovery Belmond: de acordo com o seu “tempo de casa”, você adquiri diárias e experiências gratuitas nas propriedades da Belmond ao redor do mundo, incluindo 50% de desconto em Alimentos & Bebidas.
Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossas(os) colaboradoras(es) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.
Este é o seu momento. Inscreva-se hoje!
Sobre nós
Um refúgio atemporal no coração de uma cidade movimentada. Um estilo de vida cosmopolita encontra o glamour do mundo antigo no Copacabana Palace. Com bares icônicos, restaurantes com estrela Michelin e um Spa estão todos esperando para serem descobertos dentro de suas paredes art déco.
Inicie sua jornada profissional no mundo da hospitalidade no ícone brasileiro à beira-mar com mais de um século de história.
A Belmond & a família LVMH
Nós do Copacabana Palace, somos orgulhosos em fazer parte da LVMH e da coleção global de hotéis, trens e cruzeiros fluviais Belmond, todos criando experiências excepcionais em todo o mundo. Quando você se junta à nossa propriedade, você se torna parte de uma família global de hotéis ricos em história e destinos deslumbrantes, onde nossas(os) colaboradoras(es) estão no centro da experiência Belmond.
