About this Sales Support role at KION Group
Operamos em mais de 100 países em todo o mundo e contamos com cerca de 13.000 colaboradores trabalhando para a marca. Uma rede de mais de 8.500 técnicos de serviço garante a máxima disponibilidade das empilhadeiras e soluções Linde, apoiada por uma rede logística global.
Construímos nossa atividade sobre uma base sólida, oferecendo um serviço especializado e soluções de produtos aos nossos clientes. Acreditamos que o nosso sucesso é resultado das competências e do compromisso das pessoas da nossa equipa.
Os nossos valores são: INTEGRIDADE fazemos o que é certo – COLABORAÇÃO confiamos uns nos outros – CORAGEM mudamos e inovamos – EXCELÊNCIA proporcionamos um valor excecional aos nossos clientes.
Trabalhará numa empresa global de sucesso, num ambiente internacional. Está preparado/a para um novo desafio? Então, pode ser você a pessoa que estamos à procura!
Sobre a empresa:
Somos uma empresa socialmente responsável, que oferece igualdade de oportunidades de emprego, promove a diversidade e o respeito pelas diferenças dentro da organização. Não toleramos qualquer tipo de discriminação, assédio ou agressão, verbal ou física, direta ou indireta, contra pessoas ou bens materiais.
We offer:
Procuramos pessoas com vocação para o serviço, comprometidas, dinâmicas, versáteis e com ambição de crescer profissionalmente dentro da empresa.
Esta é a sua oportunidade de desenvolver a sua carreira numa sólida empresa tecnológica, com projeção internacional e em constante expansão, onde tudo é possível. Está pronto(a) para fazer crescer a sua carreira connosco?
Oferecemos:
- Contrato temporário.
- Integração estável numa empresa líder no seu setor.
- Irá integrar-se num ambiente de trabalho agradável, com uma equipa comprometida, onde os nossos valores são integridade, colaboração, coragem e excelência.
Tasks and Qualifications:
Missão:
O Kion Group implementou um novo ERP e CRM. Durante um determinado período será necessário pessoal para compensar as limitações do novo sistema. A sua missão será prestar apoio administrativo e operacional à equipa de vendas, garantindo a agilidade, a precisão e o correto tratamento de propostas, contratos e encomendas nos sistemas corporativos para otimizar o ciclo comercial.
Principais funções e responsabilidades:
Criação de propostas: configuração da máquina no sistema e alteração do documento Word da proposta comercial.
Gestão de Contratos e Encomendas: criação de contratos juntamente com o serviço associado, processamento de encomendas e inclusão de variantes contratuais adicionais (modalidades de 48, 60 e 72 meses).
Modificações e Ajustes: gestão de alterações locais, gestão de porta-paletes manuais locais, inclusão de equipamentos não carregados e ajuste da quota (quota target).
Gestão de CRM / Dados: introduzir e registar no sistema as visitas comerciais, as oportunidades perdidas e as novas oportunidades de negócio.
Formação, conhecimentos e experiência:
Formação profissional em Administração, Comércio ou equivalente, com experiência em funções de suporte em setores semelhantes.
Domínio do pacote Office.
Valorizam-se conhecimentos de SAP.
Serão valorizados conhecimentos de inglês ao nível da leitura e escrita, sendo positivo compreender as comunicações recebidas.
Valorable
Conhecimentos de CRM, SAP ou outras ferramentas de gestão.
Experiência prévia em apoio comercial.
Competências e habilidades:
Capacidade analítica orientada para o detalhe técnico.
Proatividade na identificação de necessidades e otimização de configurações.
Organização e capacidade de priorização em projetos simultâneos.
Conhecimentos de ferramentas de produtividade informática
Funções e Responsabilidades relacionadas com o Sistema de Gestão Integrada:
Qualidade
Cumprir os procedimentos e requisitos de qualidade relacionados com a preparação de propostas e análises de aplicação.
Garantir que as configurações cumprem os requisitos contratuais, legais e de segurança.
Colaborar na deteção e resolução de incidentes técnicos.
Comunicar não conformidades relevantes ao QE Expert.Ambiental
Cumprir os objetivos ambientais e as boas práticas HSE nos escritórios.
Separação dos resíduos gerados nos escritórios.
Saúde e Segurança
Aplicar as normas internas HSE nos escritórios e nas instalações dos clientes de acordo com os requisitos de prevenção aplicáveis.
Prevenção e controlo dos riscos associados à função de acordo com a avaliação de riscos.
Certificado de operador de empilhadores caso realize demonstrações.
Condução preventiva de veículos da empresa.
