Sobre a Carrier

A Carrier, líder global em soluções inteligentes de clima e energia, está comprometida em criar inovações que trazem conforto, segurança e sustentabilidade para a vida. Por meio de avanços de ponta em soluções climáticas, como controle de temperatura, qualidade do ar e transporte, melhoramos vidas, capacitamos indústrias críticas e garantimos o transporte seguro de alimentos, medicamentos essenciais e muito mais. Desde a invenção do ar-condicionado moderno em 1902, lideramos com propósito: aprimorar as vidas que vivemos e o mundo que compartilhamos. Continuamos a liderar graças à nossa equipe global e inclusiva, que coloca o cliente no centro de tudo o que fazemos. Para mais informações, visite corporate.carrier.com ou siga a Carrier nas redes sociais em @Carrier.

Sobre a vaga

Como Estagiário(a), você auxiliará nas atividades estratégicas de validação de processos, criação e acompanhamento de pedidos de pagamento de garantia, além de oferecer suporte operacional à Rede Autorizada. Neste papel, você terá um impacto direto na satisfação dos nossos clientes e parceiros, garantindo a integridade dos processos corporativos, o fluxo adequado no sistema SAP e a eficiência contínua do pós-venda.

Principais Responsabilidades

Como Estagiário(a), você auxiliará nas seguintes atividades:

• Auxiliar na análise, conferência de documentação, validação e criação de pedidos de pagamento para solicitações de garantia, apoiando a resolução de divergências.

• Apoiar a atualização e manutenção dos cadastros dos Centros de Serviços nos sistemas corporativos, assegurando a integridade e a conformidade das informações.

• Acompanhar e revisar as solicitações de garantia no Portal, identificando inconsistências e apoiando as tratativas para aprovação ou correção dos processos.

• Prestar suporte no atendimento à Rede Autorizada, fornecendo orientações sobre procedimentos e esclarecendo dúvidas operacionais de garantia, peças e serviços.

• Realizar consultas e monitorar os níveis de estoque no sistema SAP, verificando a disponibilidade de materiais, movimentações e apoiando o planejamento e controle.
 

Embora não seja obrigatório, será um diferencial se você tiver:

• Noções ou vivência prévia com o sistema SAP (módulos de estoque ou garantias).

• Experiência prévia em rotinas administrativas, suporte a clientes ou áreas de pós-venda/garantia.

• Habilidade na elaboração de relatórios simples e acompanhamento de indicadores operacionais.

Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

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