Nosso Modo de Fazer no Time:

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário:

• Liderar projetos estratégicos com visão de evolução contínua dos diferentes momentos da jornada do entregador, sempre com foco em melhorar a experiência e a percepção de valor de quem está na ponta
• Realizar Deep Dives para identificar a causa raiz de problemas reportados, transformando achados em soluções concretas
• Mapear dores e fricções na jornada do entregador, propondo melhorias em colaboração com as áreas de Produto, Finance, Design, Logística e Marketing
• Definir os indicadores logísticos a serem analisados e monitorados
• Analisar dados com profundidade, gerar insights e comunicar de forma clara, objetiva e com influência em diferentes níveis hierárquicos
• Construir materiais que sustentem a definição de ações prioritárias
• Priorizar alavancas com base em impacto
• Calcular o impacto de testes endereçados
• Conduzir apresentações executivas, traduzindo complexidade em narrativas que movem decisões
• Atuar como PMO estratégico: gerir roadmap, priorizar iniciativas e garantir que os projetos saiam do papel com velocidade e qualidade
• Monitorar indicadores de experiência e satisfação através de dashboards e ferramentas de dados
• Acompanhar tendências de mercado e concorrência para antecipar movimentos

Ingredientes Que Buscamos:

• Raciocínio analítico muito bem estruturado, com visão analítica avançada (você sabe fazer as perguntas certas antes de buscar as respostas)
• Experiência com projetos que envolvem análise de dados e estruturação de processos
• Gestão de stakeholders em ambientes complexos e multidisciplinares
• Autonomia real: você encontra o problema, propõe a solução e executa
• Orientação a resultado com senso de urgência e alto poder de execução
• Relacionamento interpessoal
• Pensamento criativo e vontade genuína de pensar fora da caixa
• Conhecimento em SQL e TS, análise de dados e lógica de programação
• IA aplicada a análises
• Storytelling com dados