Descriptif du poste

Le défi du vieillissement est l'un des enjeux majeurs de notre siècle. Chez Ouihelp, nous sommes convaincus que la place des aînés est chez eux. Notre mission est de permettre à chaque personne âgée de vieillir dignement et en sécurité dans son propre foyer grâce à une alliance unique entre l'humain et la technologie.

Le Rôle

Nous recherchons une personne qui ne se contente pas de créer des interfaces mais qui pense les expériences dans leurs entièreté. Nous valorisons trois piliers que nous jugeons essentiels face aux évolutions technologiques : la compréhension produit, le savoir-faire et une forte capacité d'initiative.

1. Savoir quoi faire

• Immersion terrain : Vous vous plongerez dans le quotidien des familles, des auxiliaires de vie et des opérationnels pour identifier les leviers d'action prioritaires et les vrais problèmes à résoudre.
• Principes fondamentaux : Vous décomposerez des systèmes complexes pour ne garder que l'essentiel et concevrez des parcours intuitifs qui démarqueront Ouihelp de sa concurrence.
• Projection : Vous collaborerez avec les PM et Tech Leads pour insuffler une direction claire et ambitieuse sur votre périmètre.

2. Savoir-faire

• Exigence : Vous portez une grande attention aux détails, à la fluidité et à la clarté visuelle. Vos prototypes sont complets et permettent de pousser l’expérience utilisateur.
• Design System : Vous contribuer activement à la bibliothèque de composants garantissant une expérience cohérente sur tous nos outils.
• Itérations rapides : Vous utilisez les données et retours utilisateurs pour affiner vos intuitions et corrigez rapidement vos solutions.

3. Esprit d'initiative

• Enthousiasme pour la tech : Vous explorer les nouvelles opportunités technologiques avec passion. Vous utilisez l'intelligence artificielle comme un levier pour pousser votre pratique et solutions.
• Autonomie forte : Vous portez vos sujets de bout en bout avec énergie, en testant et en apprenant sans attendre de permission.
• Curiosité insatiable : Vous ne vous contentez pas du statu quo et cherchez en permanence à apprendre et améliorer l’existant.

Ce que vous apportez

• Expérience : 3 à 8 ans en design sur des produits complexes.
• Sens aigu du produit : Une capacité à transformer des problèmes métier complexes en expériences utilisateur évidentes.
• Drive et Ambition : Une volonté forte de faire bouger les lignes et d'avoir un impact social réel.
• Aisance technique : Une compréhension des enjeux tech et un enthousiasme communicatif pour les nouveaux outils (IA, automatisation).
• Communication : une communication soignée une grande capacité d'écoute pour créer de l'alignement entre les équipes.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Pour l’impact social : Nos produits améliorent concrètement la vie de milliers de familles.
• Culture de l'Excellence : Un environnement qui valorise la qualité et l'innovation constante.
• Liberté : Travail depuis toute la France avec des bureaux dans beaucoup de villes.

Processus de recrutement

Seules les candidatures avec des exemples de projets (PDF, Figma, sites, etc.) pourront être considérées.

1. Présentation (1h) avec François (Head of Design) pour comprendre votre parcours et présenter un projet déjà réalisé.
2. Atelier collaboratif (1h) pour résoudre un problème réel en direct (pas d'exercice à la maison).
3. Entretien final avec Antoine (CPO).

Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable de secteur pour son agence à Paris !

Ton rôle sera d’évaluer les besoins et le suivi des interventions au domicile de nos bénéficiaires en perte d’autonomie, ainsi que d’assurer leur coordination de soin en étroite collaboration avec les partenaires prescripteurs. 

Le secteur géographique de référence du poste couvre les 1er, 3e, 16e et 17e arrondissements de Paris. 

🎯 Tes missions principales

 Opérations et visites à domicile 

• Evaluation des besoins au domicile des bénéficiaires et élaboration du plan d’accompagnement personnalisé 
• Proposer des auxiliaires adapté(e)s aux situations et aux besoins des bénéficiaires en collaboration avec la coordinatrice de secteur et présentation des intervenant(e)s à domicile
• Visites qualité régulières :  Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage.
• Relances prospects 

Développement 

• Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire dans le cadre de la coordination de soins
• Assurer un reporting précis des actions auprès de ton/ta responsable d'agence

👤 Profil recherché

• Diplôme bac + 2 minimum dans les secteurs sanitaire ou médico-social
• Première expérience professionnelle réussie dans le secteur 
• Très bonne culture du secteur et des enjeux de la santé privé et/ou publique
• Forte capacité de travail et d’implication
• Sens de l’organisation, priorisation
• Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie 

✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Infos complémentaires :

• Disponibilité : ASAP
• Poste basé à Paris 15e
• Statut : Cadre (Forfait jours +  8 à 11 RTT)
• Environnement porté sur le digital 

Salaire fixe mensuel de 2500€ à 2800€  brut + variable trimestriel challengeant 

• Les + Ouihelp : 
• Comité d’entreprise 
• Mutuelle attractive prise en charge à 80% 
• Tickets restaurant - carte Swile
• Accès à MOKA CARE 

🎁 Un programme de formation performant et adapté : 

• Intégration : 
• Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des “Vis ma vie” pour comprendre le rôle de chacun 
• Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
• Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible
  
  

Tu te reconnais dans cette offre ?
Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous ! 

Process de recrutement:

• un entretien téléphonique ou visio avec Margot ou Adélaïde - chargées de recrutement siège 
• un entretien physique ou visio avec Eva - Directrice de Zone
• un entretien visio avec Céline - Directrice Régionale 
• prise de références
• GO ! 

Pour en savoir plus sur Ouihelp… 

https://youtu.be/mdqigYYN3x4

Ouihelp recrute !

Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons l’équipe Marketing & Inside Sales pour structurer et accélérer nos leviers d’acquisition et de génération de revenus.

En tant que VP Growth, tu seras le chef d'orchestre de notre chaîne de revenus. Véritable binôme stratégique du CMO et des réseaux d’agences, ta mission sera de piloter l'intégralité du funnel : de l'acquisition marketing à la transformation par les Inside Sales. Nous cherchons en toi un profil "Architecte & Doer" capable de structurer nos outils, de manager la performance, les équipes expertes et de tester les leviers de demain pour libérer de la bande passante stratégique à la Direction.

Tes missions principales

1. Pilotage de la Performance & Business Ops

• Architecture CRM & Automation : Tu optimises notre outillage (CRM, Tracking, Marketing Automation) pour fluidifier chaque étape du parcours lead.
• Dashboards & Data : Tu centralises et pilotes les KPI pour nous offrir une vision chirurgicale du ROI par marque et par canal.
• Industrialisation des process : Tu crées les ponts techniques et opérationnels indispensables entre le marketing et les ventes.

1. Management du Moteur de Revenus

• Pilotage de l'Acquisition : Tu accompagnes l’équipe experte pour maximiser le flux de leads qualifiés.
• Performance Inside Sales : Tu accompagnes l’équipe Inside Sales dans l'optimisation des scripts, des taux de transformation, de l’animation et de la qualité de traitement.
• Culture et Dynamique Growth : Tu insuffles une culture growth dans les équipes.
• Alignement Sales/Marketing : Tu garantis que le volume de leads généré est toujours en parfaite adéquation avec la capacité de traitement des équipes.

1. Innovation & Exploration (Le "Lab")

• Identification de nouveaux leviers : Tu identifies, priorises et testes de nouveaux gisements de business (parrainage, nouveaux canaux, exploitation de la base installée).
• Culture du Test & Learn : Tu déploies des expérimentations rapides pour valider le potentiel de nouveaux leviers avant leur déploiement à l'échelle.

1. Coordination & Qualité

• Suivi de projets critiques : Tu pilotes d'une main de maître l'avancement des chantiers structurants (migrations d'outils, nouveaux flux).
• Facilitation transversale : Tu animes les rituels de performance (Weekly Perf) et assure une qualité irréprochable sur tous les livrables liés à la croissance.

Ton profil

• Ton expérience : Tu justifies d'au moins 8 ans en Marketing à la performance, Growth ou Sales Ops, idéalement dans un environnement B2C.
• Ton expertise technique : Les outils CRM, le tracking, l'automation et les leviers d'acquisition payants n'ont aucun secret pour toi.
• Ton leadership : Tu sais manager des profils experts et tu n'hésites pas à challenger des équipes commerciales (Inside Sales).
• Ton esprit "Architecte" : Tu aimes construire des systèmes qui scalent et tu sais simplifier les processus complexes.

Ce poste est fait pour toi si…

• Tu es obsédé par le funnel de conversion : pour toi, un lead perdu est une énigme qu'il faut absolument résoudre.
• Tu as une culture Growth avérée.
• Tu sais parler à la fois aux algorithmes et aux humains.
• Tu cherches un rôle avec un impact direct sur le P&L d'un groupe en pleine transformation.
• Tu es un "Productive Doer" : tu es capable de définir la stratégie le matin et de configurer un workflow complexe l'après-midi.

Les infos Ouihelp !

• Environnement Tech et Digital
• Parcours d'intégration via notre "Ouihelp Academy"
• Poste en CDI - Statut Cadre / Forfait Jours
• Siège basé sur Paris 15
• Poste à pourvoir de suite
• Salaire: package entre 90 et 100k selon expériences et profil
• BSCPE
• Rythme TT/Bureau : +/- 2 jours de présence au bureau