About this Backup -Bolsa Ticket Soporte Sitio role at icorp
icorp · Onsite · Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
This job posting is in Spanish.
¿Tienes experiencia brindando soporte técnico y con disponibilidad de horario? ¡Icorp Te está buscando! Únete a nuestro equipo de Técnicos de Soporte en Campo. Serás responsable de brindar soporte técnico en equipos de cómputo, impresoras y puntos de venta. Tendrás la asignación de tickets mensuales.
Localidad: Monterrey Nuevo León
Nota: se da servicio en 3 sitio diferentes
Disponibilidad para trabajar: Fines de semana y/o día festivo
Disponibilidad para viajar: Si en ocasiones
Requirements
- Técnico/Lic./Ing. en Sistemas o afín (Titulado o pasante)
- Experiencia de al menos 1 año brindando soporte técnico en sitio
- Alta disponibilidad de horarios
- Contar con auto preferiblemente y datos móviles.
- Excelente trato al usuario y actitud de servicio
Actividades:
- Atención de incidentes de usuarios en sitio y remoto
- Uso de herramienta de tickets
- Carga de imagenes (iso)
- Configuración máquinas virtuales
- Configuración de VPN
- Inventario de Equipos
- Configuración y asignación de equipos
- Mantener flujo de impresiones constante
- Tramitar garantías
- Configuración de switch
- Sistema Operativo Windows y Office
- Hardware cambio de refacciones Desktop,Laptop e impresoras Si
Benefits
- Pago quincenal
- Prestaciones de ley
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